汽车销售技巧培训(汽车销售技巧和话术)

想要成为一名优秀的汽车销售顾问,和客户成为朋友是必不可少的,人与人之间相处最重要的是信任,当你和客户成为了朋友,那你给他介绍产品就不再是推销而是推荐安利,销售说好的东西客户大部分都不会相信,但是朋友推荐的好物只要本身就需要,客户大部分都会去尝试,做汽车销售掌握一些销售技巧是必不可少的,那么有哪些技巧是有效又实用的?

汽车销售五大技巧,如何让顾客成为你的朋友
 

一、循规蹈矩

现在很多人自诩不凡,认为自己能说会道想要干好汽车销售就是分分钟的事,可是汽车销售哪里那么简单?现在做汽车销售都必须接受公司内部将近一个月的培训学习,从企业文化到销售技巧,每个点都需要特别注意、反复练习,不要认为自己能说回到就能应付所有的客户,话术存在这个行业这么多年就代表了它的作用,我们能做到推陈出新,但却不能不按规矩张口就来,不然后续收场都会是问题。

汽车销售五大技巧,如何让顾客成为你的朋友
 

二、知己知彼百战不殆

休息的时候要多去了解市场,不要一位地躺在家里,现在很多买车的客户都喜欢忽悠人,说这里那里的地方活动力度大,如果对市场不熟悉的很容易就被忽悠到,所以了解附近市场的行情,活动都是非常必要的。

同时不仅仅只是为了探底,也是可以通过调研学习到其他汽车销售的话说和技巧,合百家之长,提炼出属于自己的汽车销售技巧。

三、细节决定成败

许多汽车销售在客户面前会露出满脸微笑,言语主动,特别热情,其实这样很容易适得其反,过分的热情会让你和客户产生距离感,想要让客户感受到你的热情,不光光只是表面,要用心去做。

正所谓精诚所至,金石为开,只要你对客户的问题作出详细的解答,将公司产品的优势和客户需求进行匹配后,推出最符合他们需求的产品,一切从客户的利益出发,这样才能做到更好的交流。

四、明确主次

做销售一定要果决,客户来看车大都带有目标性的,目标性不强我们就要从客户的需求匹配出合适他的车,客户目标性非常强,我们就千万不要再给对方推荐这推荐哪的了,这样很容易让客户产生犹豫感,很可能错掉这次本来已经可以成交的订单,一定要牢记成单才是首要任务。

五、让客户把你当朋友

客户永远不是一锤子买卖,要知道开发一个新客户需要投入一个老客户的数十倍,老客户可以给你带来想想不到的惊喜,所以后续的维护至关重要。

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