做零售就是做细节,零售只有叠加

从2017年到今年,我在线下听厉玲老师的演讲已经有好几次了。每次她的演讲都是最受零售人欢迎的。

在2018年的那次新零售会上,厉玲29分钟的演讲,15次掌声,18次笑声。为什么她的演讲会受欢迎,就是因为她总能在重重的概念迷雾中划出重点。驱散你的焦虑。

厉玲老师的演讲风格,就是只讲大白话。对有误导性言论,在台上就直接开怼。有时候,也会让前面上台演讲的人多少有点下不来台。

但就像她说的那句话:你可以恨我,把我赶下台,但是你恨市场没有意思。

这次在联商会上厉玲老师的演讲,还是很厉玲。认真的看了好几遍,也把我摘录的分享放出来。附上链接,值得一听。http://m. shop.com/article/news/465859

1、关于零售年代,我要讲30年,三个阶段。

2、1991年-2000年,那个时候开什么店挣什么钱,卖什么货挣什么钱,开心。

3、零售就是细节。

4、每天晚班结束后,就会总结出提出80几个问题,一个一个解决。

5、学什么像什么,干什么成什么,充满了喜悦也得到了收获。

6、2001年到2010年发展转型的时候,什么业态都进来了。

7、马云2004年起步,便利店超市各种业态都集中发展。

8、这10年里,好多企业在这个年代就提出要做百年企业。但今天好多都没有了。

9、最近10年,是碰撞、反思、沉淀的十年。

10、新零售和旧零售的碰撞,线上和线下的碰撞,传统零售和新零售新的碰撞,流量和来店数的碰撞。

11、在这样的碰撞中,传统零售失去了方向。

12、比价格。但同样东西会有不同价格,傻瓜才会这么做。

13、一个品牌商要在中国做大做强,一定要坚持多渠道,多门店的发展。要兼顾多渠道多门店不同价格策略和产品策略。

14、看一下现状,业态越来越丰富,没有一个被迭代掉。

15、我最讨厌迭代两个字,充满傲慢,零售只有叠加。

16、每一个业态都有优秀企业,有做得一般的企业,也有被淘汰的企业。

17、你在那一个业态都可以做优秀,可以做中等,也可以被淘汰,这是自然规律。

18、零售行业竞争比书店更激烈吗?去年,中国新开书店2千多家,关掉1千多家,净增加1千多家。

19、以贩卖焦虑为目的的名词、概念、方法手段仍旧在干扰行业的根本。

20、忆当年、看现在、想未来。坚实零售的根本。

21、坚持零售不变的根本,追求零售不变的目标,要追求不变。

22、满足消费者的需求,根本不会变。

23、将商品卖给消费者目标不变。

24、搭场景,追求价格,公域私域也好,就是要追求把你的商品卖给消费者。

25、做的好的企业有四个坚持:坚守主业、坚守区域、坚守商品力、坚守服务。

26、坚守主业:尝新叫坚守主业的尝新,别把主业给丢了。这叫喜新不厌旧。

27、坚守区域:中国区域有非常强的区域文化,零售再怎么做都会受到区域保护。

28、商品非常重要,大家现在做商品方面没少下功夫,但有些地方发力过猛也是坑。

29、零售要做好服务,不管送货上门也好,还有社群那都是服务。

30、服务为什么难学,就是一把手不够坚持。企业一把手叫定海神针。

31、你可以学习,但不是照抄,学习要变成自己企业的文化和语言。

32、为什么要把过去10年说的那么美好?

33、是因为不尊重前10年,你的根基就不稳,就没有未来的10年。

34、网红法学界教授罗翔老师说:人生95%的东西无法控制,有成就也不一定是自己有多牛,有了成就之后要去积极的回报社会。

35、罗翔老师的话,我想说的话是:懂得感恩的人坏不到哪里去,不懂感恩的人好不到哪里去。

这场演讲,厉玲老师讲的都是大白话,但却能引发零售人的思考。

 

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本文来自作者:周大侠kol,不代表展天博客立场!

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