加入人人都是产品经理【起点学院】产品经理实战训练营，BAT产品总监手把手带你学产品
闲鱼首页、我的、商品详情页
闲鱼
扫码和搜索中扫码可直接扫取现有商品的条形码然后展示相关闲置的搜索结果，非常方便；消息有交易信息、商品留言、私聊信息、系统退款提醒等，仅交易信息和退款信息用红字标出，其余没有任何区分标识，所有的信息皆以列表方式展示在一页上显得很杂乱；商品块中包含卖家信息其中显示淘宝**可提共更多参考提高可信度、发布时间说明该商品的新鲜度、商品简介、多个商品图提供更多直观信息，使买家短时间对商品了解增加，容易产生交易的冲动、加粗红字售价、赞及赞数给浏览者提供了参考和参与评价的机会，但是仅浏览而需要进入详情页就能进行的点赞含金量和可信度不高可改为浏览时显示赞数，点赞需要进到详情页，这样赞数更具备参考价值，获得用户认可；商品详情中点赞、评论、分享、我想要买家能做的所有操作，一直醒目的浮在下边栏，非常方便。
空空狐宝贝发布页
空空狐
和闲鱼一样的一页式发布，一目了然添加照片时，提供镜头切换，方便卖家进行真人展示；所拍照片自动旋转，非常方便原价设置，提供有效参考默认免运费，但应该在售价栏提醒定价时加入运费，而不是运费栏，或者调整运费与售价的顺序种类设置同闲鱼，条目既定，选择不方便，建议增加搜索功能，同时再次进入分类时自动定位到上一次选择的位置，并提供选空项选择品牌选择时，搜索或添加品牌，建议改为有则显示无则默认添加返回；之前添加的品牌下次搜索并没有结果，建议审核添加尺码选择，部分种类默认为均码，譬如化妆水，也是有size的，建议丰富尺寸库；同时选择尺码后建议和其余几个项目选择一样自动返回状态选择并没有覆盖全部刚发布的宝贝，首页搜索并没有结果购买流程
闲鱼购买流程为：
我想要—与卖家交流—立即购买—输入收货地址—确定—生成订单—支付—等待发货—收货—评价。
初次购买操作步数最少为五步。其中点选我想要即进入与卖家的聊天页面，考虑到二手商品的交易，购买之前的交流的必要性是很高的，因此，这个设置是很棒的。
小交易购买流程为：
购买—填地址—订单确认—支付—等待发货—收货—评价。
初次购买操作步数最少为四步。点选购买后系统会同时检测是否有地址若有直接进入支付页，若无则直接跳转到地址填写框 ，很不错的逻辑；确认支付页没有所购商品配图，若有会更好。
空空狐购买流程为：
购买—填选地址—确认—确认付款—订单确认—登录支付宝—支付—等待发货—收货—评价。
初次购买最少操作步数为七步。支付费用没有详细说明，仅显示总的费用，过于简单粗暴，虽然默认免运费，但说明一下还是有必要的；同时添加地址时并不检查地址的合理性，随便填的地址亦可以生成。
分析总结
购买的流程大同小异，按最少步数来看，小交易步骤更少。但这种情景是以买家选择不与卖家交流直接下单为前提，交易主体为二手商品的话，交流的可能性是比较高的。
三个应用除了空空狐提供了购买前交流的功能，只是闲鱼是默认跳至交流页可选交流或立即下单，而小交易的购买、联系卖家、侃价三个功能并列，若选择购买之后又想了解一些信息那么操作成本就会成倍增长。空空狐的购买流程中并没有特别的因为交易商品的特性有所措施，甚至不提供与卖家交流的功能，体验很不好。
总结：
从这几个大的方面对比看来，闲鱼更加成熟完善，且因为交易商品的二手属性做了不同于淘宝的设计，无论是首页展示、商品详情、宝贝发布、商品购买都是流畅而合理的。
而小交易更像是论坛的APP版，想要实现的太多反而导致多而杂的问题出现，发布宝贝的过程中诸多让人别扭的设计，我的页面太过臃肿。但小交易的目标显然不仅仅在于做个单纯的二手市场，而是想借二手商品的交换与交易构建一个虚拟社区，这样的话用户的体验更显得尤为重要了。
空空狐风格相较另外两个应用比较清新，但是内容不够严谨，广告充斥评论区，购买流程简单暴力，作为一个不提供用户之间直接交流功能而希望更专注于交易的APP，空空狐的交易体验也不怎么舒服，同时因为无法建立社交关系不知道要怎么增强用户粘性。
本文由 @knighto7o4 原创发布于人人都是产品经理 ，未经许可，禁止转载。
本文来自投稿，不代表展天博客立场，如若转载，请注明出处：https://www.me900.com/153219.html
