平海路，平海路上的景点游览体验

这份简朴素雅的气质，从踏入湖滨步行街（区）的一刻即可感知。

道路铺装充满各种水元素，和西湖呼应，提炼出黑、白、灰色调为东坡路的铺装基调。改造一新的路上每走几步，就会看到与杭州相关的古诗词嵌入了路面铺装，走在这里，有种“人在诗中”的感觉。与东坡路相交的邮电路口、仁和路口、平海路口、学士路口，每个路口都有自己的特色铺装。

比如，东坡路平海路口，由黑白灰三色的花岗岩铺就一个个圆弧，似涟漪一个个晕开来。

漫步街头，两侧建筑是步行街（区）的门面。湖滨地区集聚了最具杭州特色的建筑人文景观，小巧、灰砖青瓦、尺度宜人。

骑楼是杭州著名的商业沿街形式，既能丰富立面，还能避免阳光照射，形成舒适的购物体验。而大面积的玻璃橱窗不仅利于商家展示布置，更能营造商业氛围。设计团队通过提亮骑楼天花板、安装具有特色形象的吊灯、路灯等城市家具，呼应杭州文脉。

建筑的“升级”还体现在杭州人熟知的文化地标：东坡剧院。在现有建筑上，引入了宋代建筑檐口、斗拱等要素，用现代的材料和手法提取宋代建筑的神韵。

国庆期间，东坡剧院将迎来首演剧目《白蛇》，以轻歌舞剧为观众呈现不一样的“白蛇传说”。

步行街南北方向，主要讲述“杭州故事”。

作为一个历史文化大“IP”，杭州有无数文人墨客留下的诗词歌赋以及传奇故事，让整条“东坡中轴”散发出“沿着路，读千年故事”的文化气息。

东西方向，主要讲述“西湖故事”。西湖之胜，晴西湖不如雨西湖。设计团队以水为元素，提炼出雨滴、涟漪、细雨、波浪等设计符号，呈现在南入口和多条道路交汇处。

平海路上的铺装则是波浪效果。下雨天，站在平海路望向西湖，你会惊喜地发现，地面与远处的西湖似乎连在了一起，似“层波叠浪”。

业态动静结合，打造新消费典范

千年开街史，自古繁华地。

湖滨步行街（区）是杭州最具代表性的核心商业区域，无论是钟爱奢侈品的高端消费人群，还是走在潮流前沿的时尚达人，都在这里找到属于自己的一席之地。

上城区商务局透露，步行街（区）年均客流量达到5000万人次，社会消费品零售总额连续5年保持10%以上增速。集聚不同商业定位的综合体9处、商业网点257处，累计入驻品牌1300余个，其中国际品牌160余个。

全新开街的湖滨步行街（区），旨在打造“全国领先、中国典范、杭州韵味”的国际化商业街区，通过建立新零售实验区、新商业标杆和新消费典范，不断提升杭州市民和中外游客的生活、消费体验，努力成为“新消费时代的香榭丽舍大街”。

东坡路、湖滨路的业态将采取动静结合，打造复合化街（区）。

东坡路作为步行街核心干道，经过精美铺装和建筑物立面改造，集聚人气的品牌和丰富的业态，呈现商业动态活力；湖滨路则发挥公共艺术空间、品牌展示和休闲休憩的主要功能，呈现商业静态美。

“为了在有限的商业空间中最大力度调整品牌和业态结构，我们积极推动大商业体品牌有机更新，提升沿街小业态整体品质提升，深化街区公共空间业态布局。”上城区商务局相关负责人透露，街（区）257家商户中，三分之二以上进行了不同程度的业态提升和形象升级。

推动“零售创新”示范。

全省首家蔚来汽车旗舰店、全国首家网易严选线下店、全国首家考拉海购旗舰店、全国首家清华长三角研究院新零售合作商落地。街（区）已集聚盒马鲜生、LINEFRIENDS等新零售业态先锋品牌66个。

加快推进首店经济。

新引进81个品牌，其中包括松下全国首家生活空间店、优衣库城市旗舰店、寺库全国首家线下店等首店、旗舰店14个，并还在与阿里零售通线下首店、香港兰芳园、星巴克甄选等品牌进行积极洽谈，推动落地。

为提升业态品味，对引进在杭开设亚洲、中国（内地）、杭州首店或旗舰店的国际、国内著名品牌的物业主体，将按照项目给予相应支持。

保护传承老字号品牌。

鼓励老字号在 “双街”开设旗舰店、体验店、快闪店等，引进时尚品牌与传承老字号相结合，大力培育老字号展示地。方回春堂、毛源昌、张小泉等众多老字号品牌焕发出勃勃新的活力。

布局城市书房。

采取政府引导、企业合作、专业公司运营的方式，推进集主题城市书房、文创新零售、文化沙龙等功能为一体的城市书房项目落地。城市书房项目共设3个点位，其中全国首个5G技术创新书城——利星“最天使”文创书城湖滨店开业；湖滨银泰in77的书房等项目完成布局。

此外，移动式商业能够增强商业气氛，比如在公共空间设置移动花车，以甜品和创意轻餐为重点，目前花车已和3家国内外知名品牌达成商务意向。

借助“城市大脑”，实现智慧出行

“我在哪里？”“我要去哪里？”“该往哪个方向走？”以往在热门旅游景点遇到这些问题，刻板的路牌只能沉默地回答游客。但在湖滨步行街（区），这样的疑惑，今后将得到生动的解答。

为了打造“最智慧”的步行街，湖滨步行街采用了“1 4 4”的系统架构，其中“1”指的是核心的湖滨步行街智慧街区综合管理平台，而“4”指的是平台接入的数字城管、市场监管、智慧消防、公安4个部门的综合平台，“4”指的是分布于步行街上的智慧灯杆、智能导视牌、广告牌系统及无障碍地图服务等4个智慧终端与服务系统。

湖滨步行街智慧街区综合管理平台是整个智慧街区的核心，集成了公安、城管、消防、市场监管4大部门系统，同时也是街头智慧终端的控制中心。

基于杭州城市大脑的赋能，实现了街区治理、智能出行、智慧商业等几大板块下的多个应用场景，比如实时人流、商业业态、警情、城管事件处理、周边酒店入住情况、周边停车情况等应用场景，不仅可以为步行街的治理提供基础信息，还能为周边综合体赋能。

平台打造的智慧商业板块为商业分析助力，集成了法定企业上报数据、街区范围内银联实时消费数据，更借助大型互联网消费平台的数据赋能，提供街区范围内线上消费的数据及街区内线上消费者的精准画像，为步行街调整业态定位提供数据决策依据。

市场监管部门打造的“食安慧眼平台”，专注视频安全领域治理提升，融合了人工智能AI视频分析和物联网技术，赋能传统“阳光厨房”建设，能及时发现餐饮后厨不规范现象，筑牢街区的食安防线；城管部门打造的智慧城管系统以2.5D地图形式，集中展示湖滨步行街范围内的城市管理资源力量，实现对城市管理事件、人员、车辆、监控、物联设备、部件设施、停车泊位等数据的可视化展示；公安部门通过监控系统能及时使发现进入街区内的“特殊人员”和人流异动，采取对应措施，筑牢街区的安全防线；街区管理部门通过监控和数字感知设备，可以及时掌握街区大型综合体的消控情况，筑牢街区消安防线。

分布于步行街各个角落的智慧灯杆、智能导视牌、广告牌等智能终端，首先是一个连接智慧街区平台与游客之间的桥梁，游客可以通过交互屏幕获取周边停车指数，实时查看周边地铁、公交、游船路线与时间，还能够获取餐饮娱乐、游玩路线等信息和商家排队信息及订餐功能，提供给游客更方便的游玩体验。

同时，这些智能终端也是智慧街区平台的“眼睛”。平台能够通过摄像头、交互屏幕等设备，实时感知街区动态，通过对客流趋势、客流密度等信息进行分析，掌握街区即时动态，避免踩踏等不安全事件的发生。

在智慧街区的打造过程中，重点对音乐喷泉景点进行了独立规划。

在线上，借助于智慧街区综合管理平台,实时对音乐喷泉景点附近的人流密度等信息进行监控，当客流密度过大时，及时通过智慧街区的智能导视牌、智慧灯杆等智能终端进行客流分流，缓解景点压力；在线下，街（区）在景点附近设置了硬隔离，通过智慧街区平台，与公安部门实时联动，依据时段与游客密度合理设置硬隔离，在确保安全的前提下，尽量减少对景点观赏体验的负面影响。

( 作者:见习记者 凌姝文 摄影 首席记者 陈中秋 编辑:李师礼 )