为广泛发动人民群众共建共享全国文明城市和迎接国家卫生城市复审，我区坚持“让群众参与，使群众得益，受群众监督”，尊重人民群众的主体地位，广开言路倾听市民对“创文巩卫”工作的意见和建议，更好地让“创文巩卫”的过程真正成为为民办实事、解难题的过程。
从今天起在“临川发布”微信公众号、“临川发布”客户端推出“文明监督你我他，创文巩卫靠大家”网络监督专题，并开通“创文巩卫”热线：0794-8469667。欢迎广大市民积极参与，反映“创文巩卫”的相关问题和身边的不文明行为。
一、监督举报方式
（一）关注“临川发布”微信公众号，点击下图中左下方红色标注位置留言即可。
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（二）下载“临川发布”客户端（应用商店、应用宝或者扫二维码），登录“临川发布”客户端后，进入便民页面，选择“创文巩卫”随手拍，填写里面相关信息进行爆料。
（长按扫码）
二、受理投诉区域
上顿渡镇城区、孝桥镇城区、抚北镇城区、青云街道、西大街街道、荆公路街道、六水桥街道、文昌街道
三、受理投诉内容
（一）市容环境是否干净整洁。包括城市道路、公园广场、背街小巷环境脏乱、设施损坏，公益广告老旧破损，公共卫生间、垃圾转运站、无障碍设施、消防设施管理不到位等问题。
（二）社区治理是否精准高效。包括社区环境脏乱、设施损坏、乱搭乱建、乱堆乱放、乱围乱种、私装地锁、空中缆线乱拉乱设、飞线充电、楼道堵塞、小广告乱贴乱画等问题。
（三）市场环境是否规范有序。包括商场超市、农贸市场环境脏乱差、食品安全等问题，周边占道经营、车辆乱停等问题，以及马路市场、流动商贩妨碍交通问题。
（四）学校周边是否清朗安全。包括中小学校周边200米范围内，存在烟酒彩票销售网点、经营性网吧、营业性娱乐场所、无证照摊点等问题以及环境脏乱、交通拥堵问题。
（五）遵规守礼素质是否具备。包括乱扔杂物、车窗抛物、随地吐痰、非吸烟区吸烟、不文明养犬、躺卧公共座椅、占用堵塞消防通道等问题。
（六）交通秩序是否井然有序。包括行人、非机动车闯红灯，非机动车逆行、混行，机动车轧实线变道，机动车不礼让行人，机动车、非机动车、共享单车乱停乱放等问题。
（七）公共服务是否便捷贴心。包括政务大厅、医院、银行网点、营业厅、交通场站、公交车、出租车等窗口单位文明服务水平问题。
四、受理要求
（一）提交反映问题时，建议以“图片+文字”方式进行。图片注明拍摄时间、地点。
（二）提供的问题线索和意见建议客观真实、观点明确、文字简练。
（三）对群众投诉反映的问题，由区统筹推进“创文巩卫”工作领导小组办公室及时移交有关单位和部门整改。
（四）本次创城问题监督举报，不接收涉及信访和涉法涉诉问题，如有此类问题请按正常渠道反映，由相关部门按规定程序处理。
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