这样介绍珠宝才能打动顾客。
1.材质。
2.镶嵌工艺。
3.设计理念。
4.搭配。
5.珠宝售后。
今天有同事问我:店长我要如何介绍我们的首饰才能打动顾客,让顾客购买我的我介绍的首饰呢?其实对于这个问题,很多来珠宝店刚上班的小朋友或者小伙伴是会比较困扰他的。因为刚来珠宝店,首先对我们的货品是不熟悉的,别说有技巧和方法给顾客介绍了,更不会打动顾客。
接下来我来告诉大家几个小方法和技巧,让你介绍货品的时候讲的清清楚楚,顾客也买的明明白白,开开心心的。
首先我们在拿到首饰的时候,我们在跟顾客介绍首饰一定要讲它的材质,比如说像我们的首饰是18K金,真金镶嵌,这样子让顾客佩戴的时候就会更牢固,就比较放心,钻石不会脱落对不对?
第二个点,我觉得可以介绍我们钻石的一些镶嵌工艺,比如说这个钻石是爪镶的还是丁镶的,或者说是一些逼镶的都可以。就说你要给他介绍镶嵌的工艺。镶嵌工艺还可以体现了我们镶嵌师傅一些高超的技艺,更体现了品牌对这件首饰的一些用心的程度。
第三个点,就可以介绍一下我们产品的一些寓意,比如说在我们的设计师在设计这一个系列首饰的时候,他是倾注了怎样的心思去设计的。这个设计理念又给我们的顾客或者给我们的生活,可以带来什么美好的东西。比如说像结婚的顾客,一般都希望长长久久对不对,婚姻生活幸福。
还有的比如说我们的男同事,他买首饰送给我们的女孩子,他是不是希望女孩子答应他的一些求婚等等的。我们可以就说给这个首饰赋予一些完美的寓意。
接下来的一个点,我们可以介绍这件首饰的一些穿搭,比如说这件首饰,它更是适合穿什么样的衣服去佩戴,或者说我们在什么样的场合,会佩戴这件首饰会更得体一些。
最后,当然是要介绍我们品牌的售后了。售后非常至关重要,因为要让顾客安心的购买,必须要讲解到我们的售后,好的售后才能让顾客更放心。您学会了吗?
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