老婆大人零食店介绍,老婆大人零食店的由来

前段时间,省内知名的零食量贩店“老婆大人”在宁波余姚的多家门店停用会员卡,导致“传出倒闭谣言”,引起不少消费者的关注和担忧。

这两天,也有杭州读者向潮新闻记者帮求助:萧山万象汇的“老婆大人”,已无法使用充值卡余额,而且还改了门牌字号。

6月26日,潮新闻也前往萧山实际探访。(“老婆大人”风波再起,杭州门店如何了?记者实地走访:已有店改换门庭)

次日“老婆大人”的官方——宁波老婆大人企业管理有限公司的相关负责人也联系到潮新闻。据其介绍,部分门店换招牌系合约到期,充值卡可在正常营业门店消费,“我们会保障消费者的权益,并启动法律程序追究造谣者的法律责任。”当天,“老婆大人量贩零食”官方微信公众号同步发表声明。(老婆大人官方回应:门店到期未续约,追究造谣者法律责任)

“两个股东闹纠纷,最苦的还是我们加盟商啊。”

今天(6月29日),几位“老婆大人”的加盟商也联系到了潮新闻。

老婆大人零食店介绍,老婆大人零食店的由来

选品牌、还是选渠道

只想好好经营店铺

据加盟商们介绍,这次传出闹纠纷的两位股东,一位是宁波公司的袁总,主要负责加盟商;另一位是大库公司的黄总,负责供应商。

“两位是合作了二三十年的‘老友’了,虽然传出过一些小纠纷,但是像闹得这么大的还是第一次。”加盟商们表示,多年来虽然一直在进货,大家只需要按照公司流程,做好自己的事情,所以基本上都只和袁总对接,没怎么见过黄总。

事情的发酵要追溯到3月底。

“因为疫情以及刚过春节,大库在库存上出现了短暂的周转困难,导致发货不及时、不少货款积压。”当时,有200余位省内加盟商一起去了大库公司,希望妥善解决供货问题。

在得到正面保证后,大家都以为事情就过去了,没想到到了4月中旬,宁波公司突然要求“不允许在大库进货,否则取消品牌授权”。

老婆大人零食店介绍,老婆大人零食店的由来

在风波刚起的时候,已经开店十余年的加盟商李姐就是保持中立的。

对于两位股东的纠纷,李姐表示并不十分关心,作为最一线的门店,她只想好好经营好自己的门店,将好货带给客户。

“我是和‘老婆大人’这个品牌一起成长起来的。”李姐说,十余年前准备开店的时候自己考察过很多的品牌,最终选择了“老婆大人”,十多年来自己也和宁波公司的合作很紧密、很愉快,慢慢地也拓展到了七八家门店,成为当地知名的零食店,“原本在4月初,我还有一家新门店刚准备开业,现在都只能先停着。”

一次无意中说了一句大库公司的好话,作为“老资历”的李姐就被踢出了“老婆大人”加盟商的微信群,随后被单方面解约并暂停了相关的系统权限。

现在,李姐刚刚花了30万装修的门店,也更换了门庭。长叹一口气后,李姐无奈地说,“最早的一家店都开了十多年了,能没有感情吗?这不是得先活下去。”

杂牌、临保、饱和式发货……

这样的新供应商,怎么爱的起来

“我是2019年开的店,台风、疫情都没有难住我们,真没想会难在内部的问题上。”加盟商小玉说,其实宁波公司在品控上有着很高的要求,比如门店必须150平米以上、每三年都需要重新装修一次等等,“第一次签约的时候是三年,后面一年一续,中间要是有不符合规定的,就会导致续约失败,所以大家都是严格遵守公司的各项规定。”

说起为什么加盟“老婆大人”,货品新鲜、品质保障、品类繁多是小玉看中的理由。

“像我的店里现在有着2000多种货,平均每个月要进8次货,稳定供货、货品也新鲜。”但是,这次纠纷之后,小玉看中的东西都消失了。

其实最开始,小玉选择了品牌。

据介绍,在不允许在大库进货之后,宁波公司建立了自己的供应链渠道,当时他们还提出希望加盟商能够和公司共渡难关,每家门店预缴20万元货款。

“3月底因为供货紧张,大家都是预缴了一部分货款,等待大库公司发货。”这一下子,大库预缴的货款不能用了,这边又要再交20万,大家的现金流一下子就紧张了起来,但是考虑到当时马上就要迎来五一销售旺季,同时出于对“老婆大人”品牌多年的信任,小玉选择可预缴货款。

等货到了,小玉都傻眼了,“货品完全换了,以前的爆款商品日常没货,各种各样没有见过的杂牌。”

虽然,宁波公司在杭州、温州、绍兴、宁波建了四个仓储库,但是因为走的是顺丰菜鸟的物流,“东西贵了的同时,物流成本也增加了。”

为了保证门店有货,供应商采用了饱和式发货,“常常一发就是100箱,我们还得租个仓库存东西,到现在还屯着很多货。”

此外,小玉还发现,发来的货不少都临保了,店里还需要安排人去查看保质期,又增加了大量的工作,“以前完全不需要担心这方面的问题。”

原本还想着可能是因为还在调整期,慢慢会好的,但是两个月过去了,仍然没有任何变化。

随着纠纷事件的发酵,店里会员卡的开卡率不断下降,退卡率上升,“面对生存压力,我明白了货品才是一家店的关键。”

品牌形象受损,门店营收下降

这次的风波注定是“三败俱伤”

在聊天中,几位加盟商都提到了一个问题:会员卡怎么办?

“消费者都是在店里办的卡,肯定是认准了我们店的。”在官方的第二篇声明中,加盟商旭哥的店也被点名了,对于声明中的一些条款旭哥不置可否,尤其是和会员卡相关的内容。

“根本没有提消费者的会员卡该怎么办?比如我所在的地区,六七家店都是我的,目前只还有一家店可以使用‘老婆大人’的系统,总不能要求消费者跑十几公里路来消费吧,不现实。”和不少门店的操作一样,前期旭哥也建议消费者赶紧把钱用了或者退卡,防止产生损失,但这也收到违约警告。

老婆大人零食店介绍,老婆大人零食店的由来

再多次致电宁波公司总部后,旭哥一直没能得到关于会员卡的正面回应和解决办法,“万一哪一天爆雷了,这部分损失都需要我们门店来承担,希望公司可以妥善解决一下。”

“吃瓜群众变多了。”李姐的店铺虽然换了名字,但依旧是和原供应商大库公司拿货,因为货品没有变化,客流上也没有什么大的变化,“不少顾客只是吐槽两句,好好的店这么折腾干什么?”

这句话得到了很多加盟商的认可,“股东间的纠纷,为什么要加盟商站队?为什么要我们来承担风险?”不少和李姐一样从大库公司拿货的加盟商也是如此,他们更相信大库公司的实力。

对于这次的纠纷,无论是真的分家,还是和谈收场,品牌都受到了不可挽回的损伤,而加盟商更是承担了最直观的利益损失,“注定是一个三败俱伤的结局。”

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