要保证洗车店稳定的客流,三人行管理咨询李老师觉得,主要应从以下三方面做起:
一、选址
选择居住密度大的,车流量多的,以及同行竞争相对较弱的地点,也就是说要选真正有需求的地点开店。
二、价格以及日常运营
不需要一味大打价格战,但价格也要确定具有竞争优势,运营方法也要参照同行或竞争对手,比如说别人经常做哪些有效的活动,我们要学会简单模仿,别人有加入美团等平台,我们当然也要争取加入,以此抵消竞争带来的流量损失,除此之外,我们甚至有更多的拓客平台的合作,这样就能保证不被竞争淘汰。
左一:著名品牌营销专家 李华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师
三、用极致(特色)服务产生口碑
学习一下海底捞是怎么用堪称“奇葩”的服务走红的?服务业,要时刻想客户所想,但更厉害的服务是能让客户感受到意外的惊喜,这样客户才愿意帮你扬名,从而不断累积忠诚客户,依靠回头客稳定日常营收。
但同时也不忘拓展新顾客,这样的话,即使不打广告生意也照样蒸蒸日上也。最简单的办法就是加入美团口碑等平台,做活动,引来了人流,就算以后活动没了后面总会有一部分留下来成为长期客户。
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