摘 要：主要针对某些直播间推销产品，经常无故拉黑禁言消费者。消费者可通过平台给予的方式方法，进行合理的争取解除拉黑禁言的权利。
关 键 词：拉黑或禁言 解除拉黑、禁言 有理有据
内文： 许多朋友在直播间买货可能遇到主播夸大描述的产品、承诺的东西不兑现等擦边违规，有消费者就会对直播间“实话实说”或发表一些对直播间“不利“的言论，这就很有可能被拉黑或禁言。
在现实中很多消费者如果被无理拉黑、禁言，往往都放弃或者买到不实产品，也不知怎么办。其实平台都给了解决问题的办法，只是看消费者怎样操作，或动脑利用平台给出的“武器”去解决问题。如果被直播间拉黑、禁言（见附图1），可以采用以下方式处理：
附图1：被拉黑禁言
1，联系对应的客服，截图发给客服，要求给出被拉黑禁言的理由，如果给不出合理的理由，要求解除拉黑、禁言。刚开始与客服沟通，一般客服都会以各种理由予以推诿或打“太极”，但不管他怎么折腾，你一定要有理有据与他理论。如果看形式沟通不好，就不要再理论下去，给个差评，同时向平台举报就行了一般平台会给个回复（见附图2、3）
附图2：对客服给予“差评
附图4：商家解除拉黑禁言
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