怎么找“主播带货”才不亏？
编辑导语：随着直播电商生态的发展，不少品牌商家也选择入局这一领域，以求获得更多流量和用户，而主播带货是品牌曝光的一个有效途径。品牌应该怎么做好“主播带货”的相关策略？本篇文章里，作者从商家视角出发，对这一问题做了探讨，一起来看一下。
我看来中国所有的生意大体分为两种：科技创新，模式创新。
创新的根本是什么呢？以技术驱动发展是满足“未解决的需求”或“解决过去大量人力成本投入未解决的问题”；以模式驱动发展提高人们彼此间的交易成本。
科技一般出现在2B领域，模式2C居多；站在TOC的角度，几乎所有的商业模式都在抢占用户心智和时间。
当整个互联网增速放缓时用户争夺赛就会加剧，进而较多品牌患上“流量焦虑症”，怎么办？我们常说“用户在哪，品牌就要到哪里去”。
众多品牌都蠢蠢欲动，挤破脑袋的想进入“直播带货领域”，想尽办法从中捞一笔；不信你可以调研几个快消品牌，交流过程中总会出现“直播网红推荐”等字眼。
如：百万粉丝博主带货销售个位数，当下销量曲线增长，次日退款速度指数增长，边高兴边忧愁；真是一杯敬朝阳，一杯敬月光。
因此有效避开产业背后灰色操作，远离“被坑”标签显得格外重要，不妨我们站在商家视角，从电商直播的本质说起聊聊合作和发展中的问题。
很多人认为早些年电视购物也是直播带货的一种，让人足不出户就能买到商品，一定程度满足便利需要，不可否认“的确是”；但因虚假宣传和电商的发展，让这种最早直播购物的形态走向灭亡。
现阶段的直播带货是“电商场景”下延伸的一种新型零售模式，因此它也符合零售的基本规律，那零售是什么？
维基百科定义：将商品或服务出售给“终端消费者”，供个人或家庭使用，从而增加产品和服务价值的一种商业活动；因此视频平台符合当下发展规律，把当前主播分为三种：
前者，自己做“商品”或“供应链”起家，通过直播拓展销路，这类直播背后多数是“夫妻老店”，女的负责直播，男的主管生产或运营；属于个体创业有独立品牌。
其次，大家比较熟知，我把它总结为素人起身运用个人技能或“某些特质”快速借平台活动实现“原始粉丝积累”，再通过直播变现；大家熟悉的“李佳琪，薇娅”，就是个人主播起家。
后者，知识学者、影视演员，通过IP频繁出镜在各大场合，基于娱乐圈影响力成为公众人物，形成“偶像粉丝”的关系，发展离不开资本、作品、媒介平台三结构。
据此，我们知道“品牌公司”想和“主播”合作有很多细节部分，如排期、合同、询价、每个环节都令人头疼，怎么办？
进一步而言，在图文时代电商平台是货架的自助超市，商家在上面开店消费者自选即可；有网红主播后相对超市就有“导购员”，他主要承载商品和服务的环节。
没有上游顶层“丰富供应链基因”或者“掌握信息权”很难跑出这条赛道，原因有两个方面：品牌力，重资产。
从商品角度分析，根据尼尔森，国金证券研究所发布报告指出，针对消费者而言直播间主播口中的“宝宝，OMG”固然重要，但全网最低价是人性，也是身份的象征，这意味着粉丝更能死心塌地地追随主播。
市面存在较多的是“贴牌”；我们看到很多明星或者网红在直播间经常说“宝宝们，这是我自己或公司的品牌”，均属于此类型。
什么是POP呢？它分四种类型：SOP模式，LBP模式；SOPL模式，FBP模式。
那SOPL和LBP模式一样，差别是结款不用给平台方开增值税发票，但是若客户要求就必须开，FBP模式即品牌拥有独立后台，商品先入库销售后平台直接配送，从仓储到客服都是平台的。
原因是微博到微信再到抖音快手，内容平台迭代速度快，网红红利逐渐平权化，所以KOL商业模式不好复制。
然后在中间解决网红的选题、立意、拍摄、剪辑、文案、设计公关推广等问题，聚焦帮助网红更好的营销拿到品牌合作岂不是最佳路线，那合作时品牌有哪些细节需要注意呢？
二、洽谈中的6大坑
在行业中常见的是后者，什么是坑位费呢？你可以把它理解成“出场费”，就是品牌方找网红要给固定的费用，几千到几万不等。
如头部主播罗永浩，李佳琪均有；除头部比较贵，一般没有什么带货经验的大号较多报价都虚高。
因此，我们在合作中第一需要了解“坑位费”，进而审视对方主要带货选品是哪些品类，粉丝量；以及前几场下单数据，退货数据，播出时在看数据并核算ROI，这里有很多皮包公司会骗取坑位费，在行业内也见怪不怪。
一些机构为吸引更多品牌合作会把“佣金费用”降到很低，但坑位费很高；也有些机构是坑位费低而佣金高。
总而言之，佣金是不可少一部分；这里需要注意的是，很多机构在和品牌负责人沟通时会说，“不知是否能把产品邮寄到公司”查看后在敲定。
什么意思呢？你投入10万的坑位费我保证帮你卖货多少份/营业额，是不是很香。
但我们往往会忽略一点，很多小机构很和品牌谈“佣金要高”，譬如：我帮你保证卖5千单可我要提10%的佣金。
最后怎么操作呢？机构装模作样直播下用坑位费下单，实则赚取的为“商品佣金”，最后再退一部分货品，也不吃亏；而退的商品在合同中并不呈现“佣金要退”，最后实则发现自己还是陷入当中。
有些主播影响力差不多可不一定适合品牌产品，因此所谓的同量级最后效率却很惨淡，这里始终离开关于“ROI”的问题，什么是ROI呢？
按照计算公式表达为：ROI=营业额GMV?（坑位费+佣金），如品牌投入1万元带货营收达到2万，ROI就是2，能销售到5万ROI就是5。
根据第一财经行业数据中心报告，美妆护肤领域ROI能做到3（投入1，产出3）已经是相当好的数据，并且是成熟品牌找到匹配的网红投放；食品品类能做到1.5就是不错的水准，饮料在1-2区间相当满意。
关于ROI的坑主要包含两种：
其一，GMV以直播当天成交额计算，结果7天退货率超高，实际成交量可能寥寥无几。
其二，口头承诺ROI但并不在合同中约定说明，最终实际ROI远远没有达到约定，品牌也只能哑巴吃黄连，有苦没处说；那避免踩坑的方法有什么呢？
合同约定好计算方法，如7天内退换货产品可以约定产品售出第15天（确认收货）实际成交额计算ROI。
除此外对于预算不多的中小品牌，这些部分也值得注意，如：有些机构为锻炼新主播，要求媒介和商家沟通说“新主播试播”，没有坑位费只有佣金比，看能否给个低价邮寄些样品；但你万万可能没想到寄出的样品也许都没有到直播间，最后就不见了。
你以为样品寄出，主播档期安排上就相对踏实；可满怀激动观看直播时发现主播的表演没有“5分钟”就快速切换到下商品。
样品虽小钱完全取决于“机构”的重视程度，我遇到的大机构，往往都会询问试播后样品是否返还。
1）从品牌视角出发
尽可能选择正规或者排名靠前的机构，其次上述洽谈的6大细节部分有些有必要落到合同中，如ROI问题、保销售、更换主播、播出时长；但头部主播不一定好说话，因此品牌找头部并非是最佳且中间洽谈周期要很久。
因此，根据市场调查很多品牌愿意用头部的价格去选择“二线明星”，一方面为做品牌背书，另一方面明星也拥有天然“粉丝群”何乐而不为，顺便也能签约代言。
中小主播一般“更好”说话，他们有一个明显的优势是：用户精准，粘性高。
具有带货能力的中小主播日常输出的内容相对聚焦和精准，本身很多是针对细分品牌的推荐和种草，所以他们吸引到的粉丝，关注他们的目的也很明确，而且这类型主播更珍惜“粉丝”。
尤其是特殊品类，如母婴类，试想头部主播和拥有产品真实体验的宝妈“关键意见消费者KOC（Key Opinion Consumer）同时推荐给你母婴产品，你会选择谁呢？我想多数人会更加信赖后者。
总而言之，品牌在选择时候不要盲目跟风与“头部”真香定律。
另外粉丝多（流量大）不代表转化能力强，带货强的主播在不同平台的ROI数据也不同，就算是同样品类，不同品牌甚至相同品牌的产出都有区别。
像美妆护肤领域，品牌要想做到比较好的ROI数据需要天时地利人和，产品好，价格合适，总而言之前期要做好数据分析和市场调研，并且制定长期的推广和投放计划。
原因在于：
其一从法律角度，经纪合同、合作协议不受《劳动合同法》保护，双方协商空间较大。
其二如签订劳务合同，因双方属于中长期合作，不适用于短期的劳务。
其三签订劳动合同，因其受《劳动合同法》保护，双方就是劳动关系。
主要当中涉及到“自己的账号归属问题”“IP运营内容产出问题”，网红收益分配问题。
前者为保证商品的GMV或ROI达到商家预期，商家会在合同中将KPI指标约定好；这种情况下机构方需要完成约定的多项数据才能被认为“完全履约”，这就很容易形成争议。
所以为减少双方产生纠纷的可能，尽可能明确KPI（退款率、销售额）或者ROI不达标时，双方的分成比例和责任，这对彼此都有积极作用。
主要包括5个方面：客户名单、供应方名单、商品信息、商业计划、合作情况。
一些打着“不分成，不约束”的挂靠公司相对没有大大意义，不如自己做；因此不论合作哪家，主播一定要看清楚条约以免遇到不必要的麻烦，最后一切以合同为准。
四、总结一下
就目前短视频平台发展来看，平台侧完成“供应端”改革和管理至少要1-2年时间，在用户时间分配转移上品牌还有两次红利：
因此品牌方算好ROI大胆做“主播带货”的动作完全没问题，想要“品效销”三合一，其他维度的种草也是不可分割一部分。
#专栏作家#
王智远，公众号：王智远，畅销书《复利思维》作者，人人都是产品经理专栏作家。互联网学者，左手科技互联网，右手个体认知成长
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