视频号怎么做才有流量

视频号上线本地生活赛道,做好这几步,门店流量暴涨!

最近,视频号新增一个重磅赛道,本地生活行业可以申请入驻视频号,除了大家熟知的某音、某团,现在视频号也开放了本地生活,不难看出,平台正加速扩张。

本地生活企业配置合适的优惠或服务,通过短视频或直播形式展现给客户,引导客户线上下单,线下核销,为线下门店引流获客,提升门店的曝光率和营业额。

想必有很多人没有把握住当时某音本地生活第一波机会,当下视频号本地生活刚刚起步,竞争相对较小,如同几年前的某音一样,行业机会巨大,如何更快入局呢?

01本地生活入驻门槛
1)行业准入资质

视频号已开放2个类目,分别是餐饮和酒旅,餐饮包括正餐、快餐、饮品、烘焙小吃、休闲食品、生鲜水果,只允许连锁店入驻。

酒旅包括酒店、景区、机票,景区、机票仅支持单店,景区仅对4A级及以上开放,酒店类目,无论是单店还是连锁,均支持入驻。

2)开店所需资料

仅支持xx认证的视频号开启本地生活,除了主体信息、营业执照、结算账户、法人xx外,根据类目不同,需要资质不同,连锁店还需品牌资质。

3)入驻流程

i:提交商户信息,签署开店协议。

ii:提交门店信息,店铺LOGO、名称、类型类目、商标、肖像证明。

iii:填写店铺信息,店铺类型,选择一个主营类目,填写店铺名称,上传店铺头像。
iiii:填写品牌信息,单店无需填写,连锁店品牌信息填写1个,提交后,平台将在7-15个工作日内完成审核。

02本地生活核心打法
当我们想找餐厅、买电影票时,首先会在某团、某音先看看有没有优惠,或者刷视频时,进入某个直播间下单,最后再到店核销,这一行为已成为习惯。

正因为这种习惯的养成,越来越多的本地服务企业选择入驻线上平台,一旦能在线上获得大量曝光和关注,门店可能会迎来长达2-3个月的客流量高峰,要想获得曝光,这4个点是关键。

1)选品

选好一个品,就有机会爆,爆品不等于低价,需要综合考虑不同地区的客群需求、消费习惯来设计。

第一、组品,选最受大家欢迎的产品,细致到每一份套餐的内容搭配,例如火锅套餐的荤素搭配,由企业制定。

第二、划算,全网最低折扣,极具性价比,让消费者享受到实惠,第三、是**,营造抢不到就亏了的感觉,设置短期抢购时间(7-10天),和超长使用时间(3-6个月)。

2)定价

无论是价格套餐、产品搭配、内容组合,一定要优于公域在售产品,性比价要高,这是选品的基础引流属性。

3)宣发

除了品牌自播、多矩阵直播、达人直播带货外,还可联合朋友圈、公众号、社群进行宣发,或合作达人探店,进一步提升曝光。

有了宣发流量,再匹配合适的团购套餐,结合POI 推荐,快速得到曝光,如果没有起始流量支撑,即使品再好,也很难爆发。

店名:门店名称要准确。

地址:地址信息不要错误,客户能够直接通过导航到门店。

电话:电话正确,客户有可能会咨询门店或套餐信息。

营业时间:客户知道门店什么时间营业,减少客户错误上门时间。

门店环境:建议有6张以上的门店高质量图片,包含门头信息的图片1张,内部环境5~6张。

4)服务

做好线上线下消费链接,客户核销方便简洁,和线下消费享受一样待遇,门店做好服务,引爆客户口碑,引导客户二次消费和分享传播。

03本地生活与公私域联动
线上引流,线下核销,给门店带来客流量,再将他们沉淀至私域,培养忠诚客户,提升复购频次,再引导客户二次裂变传播,引入新一轮到店消费,实现公域下单—门店消费—私域留存—多次到店的销售增长闭环。

1)高效引流,沉淀私域

i:全渠道引流

客户到店消费后交易结束,很难再次维系客户,门店可设计诱饵吸引客户添加企微,并投放至各个渠道,通过单聊、社群、朋友圈、短视频、直播不断触达客户,加深对企业印象,吸引客户再次到店。

使用渠道活码,来监测不同渠道的引流效果,渠道活码是带参数的二维码,客户扫码后,系统会自动识别这个客户从哪来?给他打上什么标签?给他发什么内容?发什么内容?

例如,给公众号、朋友圈、线下门店设置渠道活码,能明确各个渠道的引流数据,便于实时调整。

除了线上引流,门店自然流量也不可忽略,给不同门店配置渠道活码,跟踪每个门店的引流效果,为了更精细化的运营,建议大家给不同渠道推送不同自动回复。例如:给公众号渠道,推送门店最新活动、优惠折扣、引导加入门店会员、引导入群等信息。

最后,结合诱饵设计海报,张贴至门口、收银台、餐桌、员工工牌,最大化提升引流效果,餐饮行业常见诱饵有优惠券/免费领礼品/赠菜品/实时获取优惠信息。

ii:区域引流

当门店较多时,借助定位功能,识别客户定位,客户扫码后自动匹配至就近门店,添加企微或加入社群,帮助门店精准引流,提升到店频次,便于客户就近消费,只需一个门店活码就可以集中管理,可查看所有门店的获客情况。

例如,餐厅门口放置进群有礼二维码海报,客户扫码后,根据当下地理定位,添加该门店的店长企微,借助欢迎语推送群二维码,再将客户引流至社群中深度培育。

iii:老带新引流

如果门店已有私域沉淀,发动老客户拉新,让客户邀请好友添加企微,为自己助力,达到邀请目标人数后,即可到门店领取奖励,不仅有新流量的引入,也给门店带来了客流量。

例如:通过砍价、抽奖、抽盲盒的形式,激励客户自发分享,增大曝光,从而帮助门店引入客流量。

2)运营维护,提升客户黏性

i:迎合客户消费场景,服务更精准

通过私域维护客户,能够快速建立信任,培养客户忠诚,大家可结合消费场景提供服务,例如,餐饮行业推出情侣约会、闺蜜聚餐的套餐,赠菜品活动,吸引私域客户到店消费。

例如,酒店能为客户提供直接订房、次日续住的服务,酒店可直接通过企业微信,给私域客户提供线下无法提供的权益和服务,让客户感受到服务温度。

ii:个性化服务,挖掘深层次需求

通过渠道活码引流来的客户,自动打上标签,与客户沟通时同时完善客户标签。

比如,客户咨询了哪款产品?是否询问价格?购买产品是什么?根据需求推荐合适的产品。

在客户首次添加/添加3天后/添加7天后,可定时对标签下客户进行触达,针对性提**品和服务,分阶段深入了解客户需求。

3)促单成交,提升转化

i:视频号分享员功能

视频号分销玩法,助力增大曝光、提升转化,私域客户有一定信任基础,大家可以将私域客户发展为分享员,引导他们转发直播间、短视频到朋友圈,进而提升曝光量。

再结合二级分佣,提升分享员动力,分享员还可成为团长,发展团队,获得更多佣金,不仅能提高直播间成交,还能提高到店频次,给门店带来更多订单量。

1个视频号小店能绑定2万个分享员,通过佣金奖励,能**分享员持续分享。

例如:分享员分享直播间到朋友圈,朋友进入直播间下单,分享员就可获得佣金,分享越多,佣金越多。

ii:多种营销玩法,吸引客户到店

大家还可借助各种营销玩法和优惠活动,吸引客户下单,私域和线下的活动可以相互引流与宣传,例如门店开展活动,引导私域客户到店参加活动。

企业也可搭建私域积分体系,引导客户互动、参与活动、签到、关注视频号、公众号获得积分,积分可在门店兑换商品。

例如,餐饮企业可以提供赠菜1份,客户消费后随单赠送,吸引客户到店,促进消费。

最后,还可以借助分销裂变,通过设置分销奖励,形成一定的分销机制,通过推荐好友购买赚佣金的形式,引导客户帮助企业推广产品或服务。

例如,餐饮企业推出169元双人套餐,佣金20元,大家可以引导私域客户将活动分享给有需要的朋友,赚取20元佣金。

视频号作为本地生活后入局者,背靠微信是它的优势,庞大的用户群体奠定了视频号的商业潜力,应利用好私域、公域、视频号联动的优势,更好的做好本地生活服务。

以上就是视频号本地生活所有内容。

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