福州林女士哭诉：发个朋友圈就免费送吹风机
林女士在爆料平台的诉求件
5月份，林女士在朋友圈看到，Dear孕童摄影机构在搞一个免费领取吹风机的活动。当然领取是有条件的，要帮忙在朋友圈宣传集赞，林女士照做了。
林女士的朋友圈截图
最近客服人员通知她去领吹风机，林女士再三确认了是“免费的”，准备去领。可她问了一下已经领了的朋友，才知道，竟然还要再交9块9！
“我生气是因为，从朋友圈的文字、宣传页面，到客服的通知，都强调是免费，都没有说要9.9，如果不是我问了朋友，我就白跑一趟了。”
林女士提供的和朋友的对话截图
林女士表示，她随后在拼多多上查了一下，发现这款吹风机原价确实是68元，但是拼单价也只要13.5元，而且还包邮。所以她觉得这运费让消费者承担实在离谱。
林女士提供的和商家客服的对话截图
林女士表示，以往这样的活动，要么就让消费者去店里拿，要么就是寄到消费者手中，消费者承担邮费。从来没有听说，既要求消费者去店里拿，又要求消费者承担邮费。
记者点开了林女士发来的活动链接，正文内容确实一再强调是“免费领取”，而且还用红色的大体字，强调了三遍，说“免费领68元吹风机”！
直到拖到最后，才有一行字注明，“因本次活动，免费的68元吹风机是由深圳总部提供，顾客自行支付邮费9.9元，认可本次活动形式的朋友们抓紧时间参加了。”随后附上了领取地址。
记者随后也联系到了这家Dear孕童摄影机构福州店的林店长，对方表示，吹风机就是免费的，但是邮费需要客户自理，而且已经在链接底部做了说明。
“发布朋友圈的字数毕竟有限，不可能说那么详细，但是正式链接推文底部已经详细的交待了：领取需要交9.9元的邮费。”
林店长称，他们在通知客户的过程中，可能会有疏漏，但是9.9元的费用确实是总部运送过来的快递费，他们并没有从中赚取更多利润。
“如果客户对吹风机的质量不满意，可以去店里退，他们会退还邮费。”
明面上说免费送吹风机，但是实际上还是要支付邮费，并且也提前告知了，这样算不算虚假宣传呢？
福建新世通律师事务所周林律师认为，虽然不构成虚假宣传，但是可能涉嫌欺诈。
“吹风机确实是免费的，但是按照合同规定，9.9的邮费是额外产生的，必须标明在显著位置，让消费者知情。商家没有尽到显著性的告知消费者的义务。”
特别提醒：类似这样“免费领取”“免费赠送”，大家都要提高警惕，天下可没有免费的午餐！
来源：987私家车广播，记者：超艺
如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规等内容，请联系我们举报！一经查实，本站将立刻删除。
