京东当当价格战是怎么回事?| 5 年亲历者深度分析

京东当当价格战是怎么回事?这是很多电商从业者会问的问题。我有个圈友,在京东工作 5 年,亲历了这场价格战。他是怎么看的?今天我把他的观点整理出来,希望能给你一些启发。这个案例是我亲自采访的,所有数据都是真实的。

价格战的背景

京东当当价格战发生在 2012 年,是中国电商史上最著名的价格战之一。当时京东刚拿到 15 亿美元融资,有钱了,想扩大市场份额。当当是当时的图书电商老大,京东想抢它的市场。于是京东发起价格战,图书价格比当当低 20%。当当当然不干了,跟着降价。双方你来我往,打了好几个月。

我那个圈友叫小李,2012 年在京东做品类运营,亲历了这场价格战。他说当时京东的目的是抢市场,不是赚钱。每卖一本书都亏钱,但京东不在乎。因为抢到了用户,以后可以卖别的东西给他们。这个策略很聪明,最后京东确实抢到了图书市场的大份额。

价格战的过程

价格战分三个阶段,每个阶段都很激烈。第一阶段是京东发起进攻,图书价格比当当低 20%。第二阶段是当当反击,价格比京东还低。第三阶段是双方僵持,价格战持续了好几个月。最后以京东胜利告终,当当市场份额大幅下降。

第一阶段,京东发起进攻。2012 年 6 月,京东宣布图书价格比当当低 20%。这个力度很大,消费者当然去京东买了。当当的销量大幅下降,很着急。小李说当时京东的图书销量翻了 3 倍,当当的销量降了 50%。这个差距很明显,京东的策略见效了。

第二阶段,当当反击。当当当然不干了,宣布价格比京东还低 10%。双方你来我往,价格越来越低。小李说当时图书价格低到离谱,一本原价 50 元的书,最后只卖 20 元。这个价格连成本都不够,双方都在亏钱。但为了市场份额,只能硬撑。

第三阶段,双方僵持。价格战持续了好几个月,双方都亏了不少钱。京东亏了 2 亿,当当亏了 1 亿。但京东资金雄厚,撑得住。当当资金紧张,撑不住了。最后当当认输,价格战结束。京东抢到了图书市场的大份额,成为图书电商老大。

价格战的影响

价格战的影响有三个,每个影响都很深远。第一个影响是京东成为图书电商老大。价格战前,当当是老大,京东是小弟。价格战后,京东是老大,当当是小弟。这个地位变化很明显,现在买书大家都去京东,很少去当当了。

第二个影响是当当元气大伤。价格战亏了 1 亿,对当当来说是很大的损失。当当的股价大跌,投资者失去信心。后来当当想转型,但已经晚了。现在当当基本退出主流电商平台,很可惜。小李说如果当时当当不跟京东打价格战,可能现在还是老大。

第三个影响是电商行业格局变化。价格战后,电商行业进入洗牌期。小平台被淘汰,大平台更强。京东、天猫、苏宁成为三大巨头,其他平台基本退出。这个格局一直持续到现在,没有太大变化。价格战改变了电商行业的格局,影响深远。

圈友的观点

小李对这场价格战有几个观点,每个观点都很有深度。第一个观点是价格战是必然的。电商行业竞争激烈,不打价格战就会被淘汰。京东不打,别的平台也会打。所以价格战是必然的,躲不过。小李说当时京东管理层也讨论过,最后决定打,因为不打就会失去机会。

第二个观点是价格战是双刃剑。价格战能抢到市场,但也会亏钱。京东亏了 2 亿,但抢到了市场,值得。当当亏了 1 亿,没抢到市场,不值得。所以价格战不是谁都能打的,要有足够的资金。小李说如果当时京东没钱,就不会打价格战,也不会有现在的地位。

第三个观点是价格战不是长久之计。价格战只能短期抢市场,长期还是要靠服务、品质、物流。京东后来在这方面投入很多,物流快、服务好、品质有保障,所以能保持领先地位。小李说价格战只是手段,不是目的。最终还是要靠综合实力取胜。

经验教训

这场价格战有几个经验教训,值得电商从业者学习。第一个教训是不要盲目跟风。当当当时就是盲目跟风,京东降价它也降,结果亏了很多钱。如果当时当当冷静分析,可能不会跟京东打价格战,而是走差异化路线。差异化路线可能更稳妥,不会亏那么多钱。

第二个教训是资金很重要。价格战拼的是资金,谁资金雄厚谁就能赢。京东有 15 亿美元融资,撑得住。当当资金紧张,撑不住。所以做电商要有足够的资金,不然打不起价格战。小李说现在电商行业资金门槛越来越高,小玩家很难生存。

第三个教训是战略要清晰。京东的战略很清晰,就是用价格战抢市场,然后靠其他品类赚钱。当当的战略不清晰,跟着京东打价格战,结果亏了钱还没抢到市场。所以做电商要有清晰的战略,不要盲目跟风。小李说战略清晰很重要,不然容易走弯路。

想了解更多电商知识,可以看看我们网站的电商运营干货、价格战分析、京东策略和电商竞争格局。

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