这几年,团购这个概念又火了起来。以前的团购,主要是吃喝玩乐;现在的团购,已经延伸到了各行各业。很多商家都想搭上团购这班车,但不知道怎么入手。今天我就给大家详细讲讲,商家如何加入团购网,入驻团购平台需要什么条件。
主流团购平台有哪些,分别适合什么商家
很多人一想到团购,就只知道美团。其实现在的团购平台有很多,不同的平台,定位不一样,适合的商家也不一样。选择适合自己的平台,是成功的第一步。
首先是美团。作为国内最大的本地生活服务平台,美团的流量是最大的,用户也是最多的。但相应的,美团的竞争也最激烈,佣金也最高。美团适合什么商家呢?适合那些做餐饮、酒店、旅游、休闲娱乐等本地生活服务的商家。如果你是开餐馆的、开酒店的、开KTV的,那美团是你必须要入驻的平台。但如果你是做实物商品的,那美团就不太适合你了。
然后是大众点评。大众点评现在已经被美团收购了,但它仍然是一个独立的平台。大众点评的用户,相对来说消费能力更高,更看重品质和评价。大众点评适合那些做中高端餐饮、美容美发、健身等服务的商家。如果你想做高端客户,那一定要把大众点评做好。
接下来是抖音团购。这是最近两年最火的团购平台。抖音的流量非常大,而且是算法推荐,只要你的内容好,就算是新店,也能获得大量的曝光。抖音团购适合什么商家呢?适合那些有特色、适合拍照打卡的商家。比如网红餐厅、特色民宿、创意咖啡馆等等。这些商家的产品适合用短视频展示,很容易在抖音上火起来。
然后是拼多多团购。拼多多的团购,主要是实物商品,也就是我们常说的拼团。拼多多的用户,主要是三四线城市的价格敏感型用户。拼多多适合什么商家呢?适合那些做低价日用品、食品、服装的商家。如果你能把成本控制的很低,能做到极致性价比,那拼多多会非常适合你。
还有淘宝的聚划算。聚划算其实也是一种团购形式。聚划算的用户,主要是淘宝的存量用户,消费能力中等。聚划算适合那些有一定品牌知名度、有稳定供应链的商家。如果你是淘宝的老卖家,有一定的基础,那聚划算是你提升销量的好工具。
还有很多垂直类的团购平台,比如专门做母婴的、专门做家居的、专门做汽车的。这些平台虽然流量不如大平台,但用户非常精准,竞争也小。如果你是做垂直品类的,不妨考虑一下这些平台。
很多商家喜欢贪多,觉得平台入驻的越多越好。其实不然。每个平台都需要花时间和精力去运营,如果你入驻了十几个平台,但每个平台都做不好,那还不如专注做好一两个平台。选择1-2个最适合自己的平台,把它们做透,比什么都强。
入驻团购平台需要什么条件
不同的团购平台,入驻条件不一样,但大体上差不多。我给大家总结一下,入驻团购平台,一般需要哪些条件。
首先是营业执照。这是最基本的条件。不管你是公司还是个体工商户,都必须有营业执照。而且营业执照必须在有效期内,经营范围必须包含你要做的业务。很多人的营业执照经营范围里没有他们要做的业务,导致入驻被拒,来回折腾好几次。
然后是行业资质。不同的行业,需要不同的资质。比如做餐饮的,需要食品经营许可证;做酒店的,需要特种行业许可证;做美容美发的,需要卫生许可证;做药品的,需要药品经营许可证。这些资质,都是必须的,没有的话,根本不可能入驻成功。
接下来是实体门店。大部分的本地生活团购平台,都要求你有实体门店。而且门店必须是真实存在的,平台会派人上门审核。很多人想开线上店,没有实体门店,那就没法入驻这些平台。当然,也有一些平台允许纯线上商家入驻,但那都是做实物商品的,不是本地生活服务。
然后是品牌资质。如果你做的是品牌产品,或者是加盟店,那你需要提供品牌授权书。比如你开了一家加盟的奶茶店,那你需要提供品牌方给你的授权书,证明你有权利使用这个品牌。没有授权书的话,平台会认为你是侵权,不会让你入驻。
接下来是银行账户。你需要一个对公账户,或者是法人的个人银行卡。平台会把你卖货的钱,打到这个账户里。注意,这个账户的名字,必须和营业执照上的名字一致,否则是打不进去的。
还有一些其他的条件,比如店铺装修、产品库存、服务人员等等。这些条件不是硬性的,但会影响你入驻之后的运营效果。比如你的店铺装修的太烂,就算入驻成功了,也不会有客户下单。
很多商家觉得,入驻平台很简单,只要有营业执照就行了。其实不然。平台的审核越来越严格,很多细节都可能导致入驻失败。所以,在入驻之前,一定要仔细阅读平台的入驻规则,把所有材料都准备齐全,确保万无一失。
入驻流程详解,一步都不能错
很多商家入驻团购平台,因为流程不熟悉,走了很多弯路。我给大家详细讲解一下,入驻团购平台的一般流程,以及每个环节需要注意的事项。
第一步,注册账号。首先你需要在平台上注册一个商家账号。注册的时候,需要填写手机号、邮箱、密码这些基本信息。注意,这个手机号最好是你常用的,以后所有的通知,都会发到这个手机号上。很多人用一个不常用的手机号注册,结果后来忘了密码,也收不到验证码,非常麻烦。
第二步,提交资质。账号注册完成后,你需要提交营业执照、行业资质、品牌授权这些材料。提交材料的时候,一定要注意图片的清晰度。很多人拍的营业执照,模模糊糊,关键信息都看不清,审核直接就被打回来了。还有,材料一定要齐全,缺一样都不行。
第三步,门店审核。大部分本地生活平台,都会派人上门审核你的门店。审核人员会检查你的门店是不是真实存在,是不是和你提交的信息一致,有没有违规经营的情况。所以,在审核人员上门之前,一定要把门店收拾干净,把该挂的证件都挂好,不要出现什么问题。
第四步,缴纳保证金。很多平台都要求商家缴纳保证金。保证金的金额,从几千到几万不等,取决于你的行业和规模。保证金是可以退的,只要你不违规经营,退出平台的时候,保证金会全额退还给你。很多人担心保证金会不会被平台吞了,这个不用担心,正规平台都不会干这种事。
第五步,店铺装修。审核通过,保证金缴纳完成后,你的店铺就开通了。接下来你需要装修店铺。上传店铺的照片、产品的图片、价格、详情介绍等等。店铺装修非常重要,它直接影响客户的第一印象。很多商家的店铺,照片拍的歪歪扭扭,介绍写的乱七八糟,这样怎么可能有人下单?
第六步,上线运营。店铺装修完成后,就可以正式上线运营了。你可以设置一些团购套餐,搞一些优惠活动,吸引客户下单。刚开始的时候,订单可能不会太多,不要着急,慢慢积累评价和销量,只要你的产品和服务好,订单会越来越多的。
整个入驻流程,一般需要1-2周的时间。如果你的材料齐全,一切顺利的话,可能一周就能搞定。如果材料有问题,来回修改,那可能需要更长的时间。所以,在入驻之前,一定要把所有材料都准备好,争取一次通过。
运营团购店铺的几个关键技巧
很多商家以为,只要入驻了团购平台,就会有源源不断的订单。其实不然。入驻只是第一步,运营才是关键。同样的平台,同样的产品,有的人做的风生水起,有的人做的一塌糊涂,区别就在运营上。
第一个技巧:设置合理的团购套餐。团购套餐不是随便设置的,这里面有很多学问。首先,你要有一个引流套餐。这个套餐的价格要非常低,几乎不赚钱,甚至亏钱,但它能吸引大量的客户进店。然后,你要有几个利润套餐。这些套餐的价格适中,利润不错,是你主要的收入来源。最后,你要有几个高端套餐。这些套餐价格高,利润也高,针对的是那些高端客户。
第二个技巧:重视评价。团购平台的用户,非常看重评价。一个差评,可能会让你损失很多客户;一个好评,可能会给你带来很多客户。所以,你一定要重视评价。首先,要保证产品和服务质量,尽量不要出现差评。如果真的出现了差评,一定要第一时间和客户沟通,尽量让客户修改或者删除差评。还有,要鼓励客户写好评,比如写好评送小礼品,写好评返现等等。
第三个技巧:合理使用平台的营销工具。每个团购平台,都有自己的营销工具,比如直通车、优惠券、限时秒杀等等。这些工具,合理使用的话,能给你带来大量的订单。但很多商家要么不用,要么乱用,结果花了很多钱,却没有效果。我的建议是,先从小的开始试,比如先投几百块钱的直通车,看看效果怎么样。如果效果好,再加大投入;如果效果不好,就及时止损,调整策略。
第四个技巧:做好客户留存。很多商家做团购,只做一锤子买卖,客户来消费一次,就再也不来了。这样是不行的。你要想办法把团购来的客户,变成你的老客户。比如,把客户加到微信里,平时和他们聊聊天,有新品了通知他们,给他们一些专属优惠。这样,客户下次消费的时候,就会优先选择你。而且,他们还会给你介绍新客户。
第五个技巧:多平台联动。不要只做一个平台,可以多个平台一起做。比如,你在美团上做团购,把客户加到微信里,然后在微信里做私域运营;你在抖音上做短视频,引流到美团上下单。多个平台联动,效果会比只做一个平台好很多。
团购是一个非常好的渠道,尤其是对中小商家来说。它能让你用最低的成本,获取最多的客户。但你一定要正确认识团购,不要把它当成万能的神药,也不要把它当成洪水猛兽。选择适合自己的平台,准备好所有的材料,按照流程一步步入驻,然后用心运营,就一定能做好。记住,没有不好的渠道,只有不会用渠道的人。
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