做淘宝的人,没有不知道直通车的。直通车是淘宝最常用的付费推广工具,很多大卖家,一个月在直通车上花几十万甚至几百万,都是常有的事。但对很多新手来说,直通车就像洪水猛兽,听说很烧钱,听说开了就亏,不知道怎么开,也不敢开。今天我就给大家说说,淘宝直通车到底应该怎么做,新手开车有什么技巧。
直通车到底是什么
先给完全不懂的新手解释一下,直通车到底是什么。
简单说,直通车就是淘宝的付费广告工具。你付钱给淘宝,淘宝把你的产品,放到搜索结果的前面,让更多人看到你的产品,给你带来流量。
比如用户搜索”连衣裙”,搜索结果页面,排在最前面的几个,左上角带”广告”两个字的,就是直通车推广的产品。卖家就是通过直通车,买到了这个靠前的位置,获得曝光和流量。
直通车是按点击收费的,也就是说,只有用户点击了你的广告,你才需要付钱,只是看到了没点击,是不用付钱的。每次点击的价格,是你自己出价的,你出的价格越高,排名就越靠前。
听起来很简单对吧?不就是花钱买流量吗?但实际上,直通车是个技术活,开的好的,花一块钱能带来十块钱的利润;开的不好的,花一百块钱,一单都卖不出去,钱都打水漂了。
很多新手开直通车,就是随便选几个产品,加一堆关键词,出个价格,就等着订单来,结果钱花了不少,订单没几个,越开越亏,最后说直通车没用,就是烧钱的。
其实不是直通车没用,是你不会开。会开直通车的人,直通车就是赚钱的工具;不会开的,就是烧钱的工具。
新手开直通车前需要做哪些准备
很多新手,产品刚上架,什么都没准备,就急着开直通车,这是绝对错误的。开车之前,一定要先做好这些准备工作,不然钱花了也是白花。
第一个准备,做好产品的基础销量和评价。零销量零评价的产品,绝对不要开直通车。就算你把流量拉进来了,用户点进去一看,一个买的人都没有,一个评价都没有,谁敢买?转化率会低的可怜,钱全白花了。
一般来说,至少要有10-30个基础销量,10个以上带图带视频的优质评价,再开直通车,转化率才会有保障。
第二个准备,优化好主图和详情页。直通车给你带来的只是点击,用户点进来之后,会不会买,能不能转化,主要看你的主图和详情页。如果你的主图做的像屎一样,详情页乱七八糟,就算你开直通车拿到再多点击,也不会有转化,钱都白花了。
所以开车之前,一定要把主图做好,至少要做4张主图,测一下点击率,选点击率最高的那张作为首图。详情页也要优化好,逻辑清晰,卖点突出,能打动用户。
第三个准备,定好合理的价格。价格是影响转化率最重要的因素之一。如果你的价格比同行高很多,就算你主图做的再好,也不会有多少人买。定价之前,一定要看看同行的价格,定一个有竞争力的价格,至少不能比同行高太多。
第四个准备,做好客服准备。直通车开起来之后,咨询的人会变多,如果客服响应不及时,或者客服不专业,本来能成交的订单也黄了,浪费了流量。所以开车之前,一定要确保客服在线时间充足,响应及时,专业能力过关。
第五个准备,做好库存准备。如果直通车效果好,订单突然多了,你的库存不够,发不出货,那就麻烦了,会导致大量退款和差评,得不偿失。所以开车之前,一定要确认库存充足,能应对订单的突然增长。
这五个准备工作,少一个都不要开直通车,不然就是纯浪费钱。
新手开直通车的具体步骤和技巧
准备工作做好之后,就可以开始开直通车了。我给大家一个适合新手的步骤,照着做,至少不会犯大错。
第一步,选款。开车的第一步,不是加关键词,是选对产品。不是什么产品都适合开直通车的,选对了产品,开车事半功倍;选错了产品,再厉害的车手也开不起来。
什么样的产品适合开直通车?首先,要有利润,利润太低的产品不要开直通车,因为开车是有成本的,一单赚几块钱,还不够点击成本的,卖的越多亏的越多。其次,产品要有优势,要么价格比同行低,要么质量比同行好,要么功能比同行多,总得有个卖点,不然用户凭什么买你的?最后,产品受众要广,不要选那种特别小众的产品,搜索的人本来就没几个,再怎么开也拿不到多少流量。
新手建议,一次不要选太多产品,先选1-3个你最看好的产品来测,数据好的话再加码,数据不好就换掉,不要一上来就把全店的产品都加上,钱花了不少,哪个也做不起来。
第二步,测图测款。选好产品之后,不要一上来就大力投放,先测图测款,用少量的钱,测测这个产品的数据怎么样,值不值得大力推广。
怎么测?首先做4-8张不同的主图,放到直通车里,设置相同的出价,给每个图相同的曝光量,跑个几百个点击,看看哪个图的点击率最高。点击率最高的那张,就作为你的首图。
图测好了之后,再测款。产品开个几天直通车,积累个几百个点击,看看转化率、收藏加购率、投入产出比这些数据。如果数据比同行平均水平高,说明这是个好款,可以加大投入;如果数据比同行差很多,说明这个款不行,赶紧换掉,不要继续投钱了。
测图测款是直通车最重要的一步,很多人跳过这一步,直接大力推,结果推了个垃圾款,越推越亏。这一步千万不能省,宁愿多花点钱测款,也不要盲目推广。
第三步,选词。款测好了,接下来就是选词,也就是选择你要推广的关键词。
新手选词,不要加太多词,先加10-20个精准的长尾关键词就够了。什么是长尾关键词?就是搜索量不是特别大,但很精准的词,比如”连衣裙女夏2026新款雪纺碎花”,这就是长尾关键词,而”连衣裙”就是大词。
为什么要选长尾关键词?因为大词太贵,竞争太激烈,新手出价出不起,就算出得起,转化率也低,很容易亏钱。长尾关键词竞争小,价格便宜,而且搜索的人目标很明确,转化率高,很适合新手。
选词的时候,要注意几个指标:首先是搜索热度,不能太低,太低了没人搜,拿不到流量;其次是竞争度,不要太高,太高了抢不到排名;最后是转化率,尽量选转化率高的词。
选好词之后,出价不要太高,先出行业平均价格的80%,慢慢往上调,拿到足够的展现量就行,不要一上来就出很高的价格抢第一名,太贵了,划不来。
第四步,优化人群。现在的直通车,人群优化越来越重要了。同样的关键词,不同的人群点击,转化率天差地别。
什么是人群?就是淘宝根据用户的年龄、性别、消费能力、购买习惯,给用户打的标签。比如”18-24岁女性”、”消费能力中高端”、”购买过连衣裙的用户”、”收藏加购过你店铺的用户”,这些都是不同的人群标签。
新手开直通车,一定要把人群溢价打开,给转化率高的人群高溢价,给转化率低的人群低溢价或者不投放。比如,收藏加购过你产品的用户,转化率肯定比新用户高很多,就可以给这个人群高一点的溢价,优先把广告展示给他们。
人群优化是提升直通车投入产出比最有效的方法,很多人直通车开的亏钱,就是因为人群没做好,把钱都花在了不会买的人身上。
第五步,优化数据,调整出价。直通车开起来之后,不是就不管了,要每天看数据,不断优化调整。
看哪些数据?首先是点击率,点击率低的关键词,要么优化主图,要么删掉,不要留着浪费钱。然后是转化率,转化率高的关键词,可以适当加价,拿到更多流量;转化率低的关键词,降价或者删掉。还有投入产出比,投入产出比高的关键词、人群,就加大投放;投入产出比低的,就减少投放或者删掉。
新手开直通车,不要怕麻烦,每天至少花半小时看数据,调整关键词和人群出价,不断优化,数据才会越来越好。很多人开直通车,设置好了就不管了,十天半个月不看一次,那不亏钱才怪。
新手开直通车最容易犯的几个错误
最后说几个新手开直通车最容易犯的错误,很多人都踩过坑,大家一定要避免。
第一个错误,盲目出价抢排名。很多新手觉得,排名越靠前越好,一定要抢第一名,结果出价出的很高,点击成本非常贵,虽然流量很多,但转化率跟不上,卖一单亏一单,卖的越多亏的越多。
其实排名不是越靠前越好,最合适的位置才是最好的。一般来说,4-6名的位置,点击成本比前两名低很多,转化率也差不了多少,投入产出比反而更高,更适合新手。
第二个错误,什么关键词都加,一加加几百个。很多新手开直通车,觉得关键词加的越多,流量越多,一下加几百个关键词。结果大部分关键词都是没用的,根本没人搜,或者有点击没转化,钱都白花了。
新手选词,贵精不贵多,10-20个精准的关键词,好好优化,比几百个没用的关键词强得多。等这几个词做好了,再慢慢加词也不迟。
第三个错误,只要投产下降就立刻降价或者停车。很多新手看到直通车投产下降了,就赶紧降价,或者直接把计划停了。其实数据波动是很正常的,今天投产高,明天投产低,都很正常,不要因为一两天的数据不好就大动干戈。
要看长期的数据,至少看7天或者14天的平均数据,再决定要不要调整。不要每天调来调去,反而把计划调乱了。
第四个错误,不开直通车就没流量,一停流量就没了。很多新手做淘宝,过度依赖直通车,不开直通车就一点流量都没有,一停直通车店铺就死了。这是非常错误的。
直通车只是一个辅助工具,是帮你拉流量、带自然搜索的,不是让你完全依赖它的。一个健康的店铺,自然搜索流量至少要占到60%以上,付费流量最多占30%-40%。如果你的店铺大部分流量都是直通车付费流量,那说明你运营做得很失败,自然搜索没做起来。
所以开车的时候,一定要注意观察自然搜索流量的变化。如果开了直通车之后,自然搜索流量也跟着涨,说明车开对了;如果开了很久,自然搜索一点没涨,只有付费流量,那说明你车开的有问题,要及时调整。
第五个错误,觉得直通车是万能的,什么产品都能推起来。很多人觉得,只要我舍得花钱开直通车,什么产品都能卖爆。大错特错。产品才是1,直通车是后面的0,产品不行,你花再多钱开车也没用。
我见过太多人,产品选的一塌糊涂,价格比同行高,质量比同行差,还想靠直通车推爆,结果扔进去几万块钱,连个水花都没有。记住,直通车只是放大器,好产品能给你推的更好,烂产品只会让你亏的更多。
直通车这个东西,说难也难,说简单也简单。难的是,需要你不断学习,不断优化,每天研究数据,调整策略;简单的是,它的底层逻辑很简单,就是花钱买流量,只要你产品好,主图好,价格有竞争力,再稍微懂点优化技巧,基本上都能开的不错。
新手刚开始开直通车,不要投太多钱,一天几十块一百块,先练练手,学明白怎么回事了,再慢慢加大投入。不要一上来就一天投几千几万,亏了钱就说直通车没用。工具是死的,人是活的,关键看你会不会用。
最后再提醒大家一句,开车有风险,投钱需谨慎。
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