很多开淘宝店的人，最开始都会交1000块钱的消费者保障服务保证金，但是做了一段时间之后，不想做了，或者想换类目，就想知道这个保证金能不能退，怎么退，需要什么条件，多久能到账。今天我就把关于淘宝保证金的问题都给大家讲清楚。
首先明确告诉大家：淘宝保证金是可以退的，这个是百分之百确定的。
保证金不是你交给淘宝的费用，是冻结在你自己的支付宝账户里的，只是不能用而已，所有权还是你的，只要你符合条件，随时可以申请解冻，钱还是你的，一分不少。
很多人以为保证金交给淘宝了就拿不回来了，其实不是的，这个钱一直都是你的，只是冻结了，相当于押金，保障消费者权益用的，只要你没有纠纷，没有违规，不想开店了就能全部拿回来。
那退保证金需要什么条件呢？其实条件很简单，主要有这几个：
第一个，店铺没有正在进行中的交易，所有的交易都已经完成，而且过了15天的售后期。因为交易完成之后，15天内买家还可以申请售后，要是你把保证金退了，买家申请售后要退款，淘宝拿什么赔给人家？所以必须要等所有交易都过了售后期，没有未完成的交易才行。
第二个，店铺没有正在处理中的投诉、纠纷、违规处罚。如果你的店铺正在被投诉，或者有纠纷正在处理，或者有违规处罚没解决，那是不能退保证金的，必须等这些事情都处理完了才行。
第三个，没有欠费。淘宝的一些服务费、罚款之类的，如果你有欠费，要先把钱交清了才能退保证金。
就这三个条件，非常简单，只要你正常经营，没有纠纷，没有违规，不想开店了就能退，没有什么复杂的要求。
那具体怎么退保证金呢？操作也很简单，几步就能搞定：
第一步，打开淘宝卖家中心，登录你的卖家账号。
第二步，在左侧导航栏找到”客户服务”，里面有个”消费者保障服务”，点进去。
第三步，进去之后就能看到你交了多少保证金，还有”申请解冻”的按钮，点击那个按钮。
第四步，按照提示填写信息，提交申请就行了。
提交申请之后，系统会自动审核，如果你符合条件，一般几个小时就能审核通过，钱就会自动解冻到你的支付宝账户里，可以正常使用了。
如果审核不通过，系统会告诉你原因，比如还有未完成的交易，还有投诉没处理之类的，你按照要求处理完之后，再重新申请就行了。
这里有几个大家经常问的问题，我统一回答一下：
第一个问题：我交的是30块钱的保证金计划，能退吗？
这个要说明一下，30块钱的保证金计划，是你花30块钱买的保险，保险公司帮你交1000块钱的保证金，这个30块钱是保费，是消费掉的，不会退的。但是你可以退出保证金计划，退出之后就不会再每年扣你30块钱了。
很多人搞混了，以为30块钱也是保证金能退，其实不是的，那是保险费，相当于你花30块钱租了一年的保证金资格，用完就没了，不会退的。
第二个问题：退了保证金之后，店铺会不会被关闭？
不会的，退了保证金之后，店铺还是在的，不会被关闭，但是你不能再发布全新商品了，只能发布二手商品。如果你以后还想开店，随时可以再交保证金，交了之后就能恢复正常。
第三个问题：我店铺有过违规扣分，能退保证金吗？
只要不是那种特别严重的违规，比如售假被封店，一般的违规扣分，只要处理完了，罚款也交了，就可以退保证金，不影响。如果是严重违规被封店了，那就不一定了，要看具体情况，有的会没收保证金，有的还是可以退的。
第四个问题：退了保证金之后，对我以后再开淘宝店有影响吗？
没有任何影响，这次退了，以后想再开，再交保证金就行，不会有任何不良记录，放心退就行。
第五个问题：保证金可以部分退吗？比如我交了5000，能不能先退3000，留2000？
不行的，保证金要么全退，要么不退，不能部分退，也不能只退一部分。
第六个问题：我是企业店，或者天猫店，保证金怎么退？
流程是一样的，都是在卖家中心申请，条件也差不多，只是天猫店的保证金比较多，审核会严格一点，但是只要符合条件，都能退。
说完了怎么退保证金，再给大家几个注意事项，避免大家踩坑：
第一个，不要相信所谓的代退保证金的服务，很多骗子说你自己退不了，他能帮你退，收你手续费，都是骗人的。退保证金非常简单，自己就能操作，只要符合条件就能退，根本不需要找别人，不要被骗钱了。
第二个，退保证金之前，一定要把所有的订单都处理完，所有的售后都处理好，所有的纠纷都解决完，不要有遗漏，不然申请了也通不过，白忙活。
第三个，退保证金之前，先把店铺里所有的商品都下架，不要再有新的订单了，不然这边刚申请，那边又有新订单了，又要等15天，很麻烦。
第四个，如果你的店铺有贷款，比如网商贷，一定要先把贷款还清了再退保证金，不然有贷款的话是退不了的。
第五个，如果你只是暂时不想做了，以后还可能会回来做，那建议你不要退保证金，就放在那里，也没什么损失，以后想做了直接就能用，省得还要再交。1000块钱放那里也没多少利息，没必要退来退去的麻烦。
还有一种情况，很多人问，我店铺不想做了，但是还有很多未完成的订单，要等很久才能退保证金，有没有什么办法能提前退？
这个是没有办法的，淘宝的规则就是这样，必须等所有交易都过了售后期才能退，这个是为了保障消费者的权益，没有任何捷径可走，只能耐心等。
很多人就是等不及，觉得要等十几天半个月太麻烦，就找各种所谓的内部渠道，结果被骗了，得不偿失，其实没必要，就等半个月而已，钱也跑不了，耐心等等就好。
最后再说说，有没有必要交保证金？
这个我觉得是非常有必要的，1000块钱也不多，但是交了之后，买家会更信任你，转化率会更高，淘宝也会给你更多的流量，而且很多活动都要求必须交保证金才能参加，所以交了肯定是利大于弊的。
如果实在资金紧张，就交30块钱的保证金计划，效果是一样的，买家看起来都是交了1000保证金，30块钱买一年的运营保障，还是非常划算的。
总的来说，淘宝保证金是非常人性化的，想交就交，想退就能退，没有什么套路，也不会坑你的钱，大家完全可以放心。开淘宝店交保证金是最基本的，连保证金都舍不得交，还是不要做淘宝了，肯定做不好的。
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