央视网上商城是真的吗，央视购物和其他电商平台有什么区别
说起央视网上商城，很多人的第一反应可能是：央视还做电商？
确实，在淘宝、京东、拼多多这些巨头的光环下，央视网上商城的存在感并不高。但是作为国家级媒体旗下的电商平台，它的存在本身就值得我们认真研究。
央视网上商城到底是什么
首先要明确一个概念：我们常说的”央视网上商城”，现在正式的名字叫”央广购物”，隶属于中央广播电视总台。它的前身是央视购物频道，后来发展成为一个覆盖电视、网络、移动端的全渠道电商平台。
很多人误以为央视网上商城是央视自己开的网店，什么都卖。其实不是的，它更像是一个精选电商平台，主要做的是品控和筛选。央视利用自己的媒体资源和公信力，从众多商品中筛选出质量合格、价格合理的产品，推荐给消费者。
这一点和其他电商平台有本质的区别。淘宝、京东是平台模式，只要你符合基本要求，就能在上面开店卖东西，平台主要负责提供交易场所和规则。而央视网上商城更像是一个买手制平台，它自己选品、自己采购、自己销售，对商品质量承担直接责任。
这个区别非常重要。因为这意味着，在央视网上商城买东西，如果出现质量问题，你直接找央视就行，不用和商家扯皮。这对于那些不擅长网购的中老年消费者来说，吸引力是非常大的。
我身边就有这样的例子。我妈妈以前特别怕网购，担心买到假货，担心被骗。但是自从知道了央视网上商城，她就放心了，说”央视推荐的东西，肯定不会有假”。现在她家里的很多东西都是在上面买的。
央视网上商城的优势在哪里
央视网上商城能在巨头林立的电商市场占有一席之地，自然有它的独特优势。
第一个优势，也是最大的优势，就是公信力。在中国，央视的公信力是任何商业机构都无法比拟的。老百姓对央视的信任，是刻在骨子里的。这种信任背书，转化到电商上，就是巨大的购买力。
很多人买东西，特别是买贵重的东西，比如家电、珠宝、保健品，特别怕买到假货。这时候，央视的公信力就起作用了。同样的东西，在淘宝买可能担心有假，在央视网上商城买，就觉得放心。这种心理上的安全感，是多少钱都买不来的。
第二个优势，是品控严格。因为有公信力这个金字招牌，央视网上商城对商品质量的要求特别高。据说他们的选品流程非常复杂，一款产品要经过好几轮审核才能上架。而且央视还有自己的实验室，会对产品进行抽检，一旦发现质量问题，立刻下架，永不合作。
这种严格的品控，虽然会让他们错过一些低价产品，但是也保证了整体的商品质量。很多消费者反馈，在央视网上商城买的东西，质量普遍比其他平台好。这一点，对于注重品质的消费者来说，吸引力特别大。
第三个优势，是独特的电视购物场景。虽然现在是移动互联网时代，但是电视购物依然有庞大的受众，特别是中老年群体。很多中老年人不会用智能手机，但是每天都会看电视。央视购物频道，就成了他们接触电商的窗口。
而且电视购物这种形式，有它独特的优势。主持人现场演示，产品功能一目了然，观众可以直观地看到产品效果。再加上限时优惠、限量销售这些促销手段，很容易激发购买欲望。很多在网上卖不动的产品，在电视购物频道反而卖得特别好。
第四个优势，是强大的媒体资源。作为央视旗下的平台，央广购物可以调动央视的各种媒体资源进行宣传。无论是广告投放，还是内容合作，都是其他电商平台无法比拟的。很多新产品，通过央视购物频道一推广，很快就能打开知名度。
央视网上商城的不足
当然，央视网上商城也不是完美的，它也有自己的问题和不足。
第一个不足，是商品种类相对较少。和淘宝、京东这种综合电商平台比起来，央视网上商城的SKU数量差得不是一点半点。毕竟是精选模式，不可能什么都卖。他们主要集中在家电、家居、食品、保健品、美妆这些品类，很多小众的东西在上面是买不到的。
第二个不足，是价格优势不明显。因为品控严格，再加上央视的品牌溢价，央视网上商城的商品价格，普遍比其他平台要高一点。同样的东西，在拼多多可能99块钱，在央视网上商城可能就要129。对于价格敏感的消费者来说，这确实是个问题。
但是话说回来，一分钱一分货。很多时候，贵有贵的道理。央视网上商城卖的东西，虽然贵一点，但是质量有保障，售后也不用担心。对于那些注重品质、怕麻烦的消费者来说，多花点钱买个放心，是值得的。
第三个不足，是用户体验还有提升空间。毕竟不是专业的互联网公司，央视网上商城的APP和网站体验，和淘宝、京东比起来，确实还有差距。无论是界面设计，还是购物流程，都显得有点传统。对于习惯了互联网产品的年轻人来说，可能会觉得不太好用。
第四个不足，是物流速度相对较慢。京东有自己的物流体系，很多地方能做到次日达。淘宝有四通一达，速度也很快。而央视网上商城的物流，一般是第三方快递，速度相对慢一点，一般要3-5天才能到货。对于急着用的东西，可能就不太适合在上面买了。
什么样的人适合用央视网上商城
说了这么多优势和不足，到底什么样的人适合用央视网上商城呢？
首先是中老年消费者。对于他们来说，操作简单、质量可靠比什么都重要。央视网上商城的公信力，加上电视购物这种直观的形式，特别适合中老年群体。我身边很多叔叔阿姨，都是央视购物的忠实用户。
其次是注重品质、怕麻烦的人。如果你买东西特别怕买到假货，怕和商家扯皮售后，那么央视网上商城是个不错的选择。虽然贵一点，但是质量有保障，售后也省心。出了问题，一个电话打过去，基本都能解决。
然后是购买贵重物品的人。比如买黄金、珠宝、家电这些比较贵的东西，很多人会特别谨慎。这时候，央视的公信力就能派上用场了。同样的价格，在央视买，心里更踏实。我有个朋友买钻戒，就是在央视网上商城买的，比实体店便宜，而且有央视背书，特别放心。
最后是买保健品的人。保健品这个行业，水特别深，假货也特别多。很多人想买保健品，但是又怕买到假的，吃坏身体。央视网上商城的保健品，因为品控严格，相对靠谱很多。虽然价格可能比微商那里贵一点，但是吃着放心。
反过来，如果你是追求极致性价比的人，如果你想买各种各样的小众商品，如果你特别在意物流速度，那么央视网上商城可能不太适合你。这时候，淘宝、京东、拼多多可能是更好的选择。
央视网上商城的未来在哪里
最后，我们来谈谈央视网上商城的未来。在电商巨头已经瓜分完市场的今天，央视网上商城还有机会吗？
我的答案是：有，但不是靠和巨头正面竞争，而是走差异化路线。
淘宝、京东、拼多多这些巨头，走的是大众化路线，追求的是规模和效率。而央视网上商城，应该走的是高端化、精品化路线，主打品质和信任。在假货泛滥、信任缺失的电商市场，信任本身就是最稀缺的资源。
而且，随着消费升级，越来越多的消费者开始注重品质，而不是只看价格。这正是央视网上商城的机会。以前大家买东西，哪里便宜去哪里；现在大家买东西，哪里靠谱去哪里。这个趋势，对央视网上商城是非常有利的。
另外，直播电商的兴起，也给央视网上商城带来了新的机会。央视本身就有丰富的视频制作经验和主持人资源，做直播电商有天然的优势。现在很多电视台都在做直播带货，央视如果能把自己的优势发挥出来，未必不能在直播电商领域分一杯羹。
当然，挑战也是巨大的。互联网行业变化太快，央视作为传统媒体，能不能跟上互联网的节奏，能不能吸引年轻用户，这些都是未知数。但是无论如何，有央视这个金字招牌在，央视网上商城就有自己的生存空间。
总的来说，央视网上商城不是一个适合所有人的电商平台，但是对于特定的人群来说，它确实是个不错的选择。在信任越来越稀缺的今天，能有一个让消费者放心购物的平台，本身就是一件有价值的事情。
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