做直播,留不住人,是很多人的痛点。
用户进来,看几秒就走。
直播间一直个位数在线。
主播对着空气说话,越说越没劲。
很多人就放弃了。
觉得自己不是做直播的料。
其实不是。
留人,是有技巧的。
掌握了这些技巧,你也能把用户留下来。
用户为什么进你的直播间,又为什么走。
用户是怎么进入你的直播间的?
大部分是刷短视频的时候,刷到了你的直播预告。
或者是刷着刷着,就刷到了你的直播间。
他点进来的那一秒,是无意识的。
他自己也不知道会刷到什么。
点进来一看,发现没什么意思。
自然就划走了。
所以,你只有几秒钟的时间。
在这几秒钟里面,你要留住他。
留不住,他就走了。
再也不会回来。
所以,开头非常重要。
用户刚进来的那几秒钟,非常重要。
开头第一句话,怎么说。
很多人开头是这么说的。
欢迎新进直播间的朋友。
喜欢主播的点个关注。
谢谢大家的支持。
这种话,没有任何意义。
用户听了,一点感觉都没有。
自然就划走了。
开头第一句话,一定要给用户一个留下来的理由。
你可以说,今天直播间里面,有福利。
什么福利?
今天九块九包邮,平时都是卖三十多的。
你可以说,今天直播间里面,有抽奖。
抽什么?
抽我们家的爆款产品,免费送。
你可以说,今天直播间里面,有干货分享。
什么干货?
我做视频号一年,赚了多少钱,今天全部讲给你听。
只要给用户一个留下来的理由。
他就会多待一会儿。
多待一会儿,可能就留下来了。
就这么简单。
福利,是留住人的最好方法。
没有人不喜欢占便宜。
你告诉用户,今天在我直播间里面,有便宜可占。
他自然就愿意留下来。
但是福利怎么放,也是有技巧的。
不要一上来就把所有福利都放完。
那样放完福利,人就都走了。
要一点一点放。
每隔十分钟,放一个福利。
每隔十分钟,抽一次奖。
告诉用户,等一下还有更大的福利。
让用户有所期待。
让用户觉得,我再等一会儿,可能还有更好的东西。
这样,他就会一直留下来。
一直等到你放完所有的福利。
这个时候,他可能已经在你直播间待了一个小时了。
待了这么久,多多少少,都会买一点东西。
就算不买,他也已经习惯了在你的直播间待着。
以后还会再来。
这就够了。
互动,也能留人。
用户进来,你要跟他互动。
不要只顾着自己讲产品。
用户进来,你要欢迎他。
叫他的名字。
比如说,欢迎张三来到我的直播间。
他听到你叫他的名字,就会有存在感。
就会觉得,你注意到他了。
就会多待一会儿。
用户评论,你要及时回复。
用户问问题,你要及时回答。
哪怕是一些无关紧要的问题。
你也要回复。
你回复了,他就觉得自己受到了重视。
就会愿意继续待下去。
还可以主动提问题,让用户在评论区回答。
比如说,有没有第一次来我直播间的朋友?
有的话扣个1。
用过我们家产品的朋友,觉得好用的,扣个好用。
让用户动起来。
让用户参与进来。
用户参与了,就不会那么容易走了。
节奏,也很重要。
直播的节奏,不能太慢。
太慢了,用户会觉得无聊。
看着看着就睡着了。
当然也不能太快。
太快了,用户跟不上。
觉得累。
也会走。
节奏要刚刚好。
什么时候讲产品,什么时候放福利,什么时候互动,什么时候抽奖。
都要提前安排好。
按照脚本走。
不要想到什么说什么。
那样很容易冷场。
一冷场,用户就走了。
所以,直播之前,一定要写好脚本。
今天这场直播,准备卖几个产品。
每个产品讲多长时间。
什么时候放福利,什么时候抽奖,什么时候互动。
都写清楚。
然后按照脚本走。
这样,整场直播的节奏就会很好。
用户就不会轻易走掉。
主播的状态,也能留人。
你自己都无精打采的。
用户看了,自然也没精神。
自然就走了。
所以,直播的时候,状态一定要好。
要热情,要有激情。
要让用户感觉到,你是真心实意的在跟他分享。
你是真心实意的想把好东西推荐给他。
而不是随随便便应付了事。
你的状态,用户是能感觉到的。
你状态好,用户自然就愿意留下来。
你状态不好,用户自然就走了。
所以,直播之前,一定要调整好自己的状态。
哪怕你今天心情不好,哪怕你今天很累。
只要镜头一开。
你就要拿出最好的状态。
这是专业。
不要怕留不住人。
很多人刚开始做直播。
看到人进来又走了,就很着急。
就很焦虑。
觉得自己做不好。
其实没有必要。
走了,是正常的。
任何直播间,都是有进有出的。
大主播的直播间,也是一样。
有人进,有人出。
很正常。
你要做的,不是留住所有人。
那不可能。
你要做的,是把那些感兴趣的人留下来。
哪怕十个人里面,只留下来一个。
那就够了。
慢慢来。
时间长了。
你直播间的人,自然就多了。
最后的话。
留人这个事情,说难也难,说简单也简单。
多站在用户的角度想一想。
如果你是用户,你进了一个直播间。
你希望看到什么?
你希望听到什么?
你希望得到什么?
想清楚了。
照着做就行。
没有那么复杂。
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