圈里有位代号”老江”的圈友，去年在圈子分享过一个观察：他从二零一二年开始一直用同一个淘宝账号，到二零二三年已经十一年，信誉**早就顶格，结果他去年拿这个老号做二手转卖生意，光靠账号信誉带来的信任加成，一个月成交额比新号高了三倍。他的原话是：”账号也是资产，越老越值钱。”这句话让圈子里很多人开始重新审视自己的老号。今天把淘宝买家信誉查询这个话题捋一下。
一、买家信誉到底是啥
淘宝买家信誉是淘宝为每个买家账号建立的信用积分体系，用来体现你在淘宝的购买活跃度和履约情况。跟卖家信誉不同，买家信誉主要由完成交易的次数决定。每完成一笔交易，卖家可以给你一个评价，好评加分、中评不加不减、差评扣分。累计到不同**，会显示不同的图标（心、钻、皇冠、金冠）。
二、买家信誉在哪里查
打开手机淘宝，点右下角”我的淘宝”，进入个人主页。头像下方或者用户名旁边会显示一个小图标（心、钻或者皇冠），点这个图标进去，就能看到你的信誉**、累计积分、好评率、卖家给的评价明细。
如果是电脑版，登录淘宝首页，点右上角”我的淘宝””个人信息设置”里能看到”信誉**”这一栏。老江当年就是每一年都截图存档一份自己的信誉页面，方便后期做资产整理。
三、账号信用**怎么看
信誉**分四大类，从低到高：红心（1到10个）、蓝钻（1到5颗）、金冠（1到5顶）、金皇冠（1到5顶）。每一类里面还有细分**。具体分数换算圈里有人做过一张表：4到10分是一心，11到40分是两心，41到90分是三心，以此类推。达到251分就是一钻，1万分是一金冠。
换算下来，一个买家如果每年下单五十到一百次，坚持三到四年就能达到金冠。老江那个十一年老号，信誉**早就顶到金冠上限，账号在闲鱼、得物这类二手平台被搜索时排序也会更靠前。
四、信誉**到底有啥用
圈友评论区讨论过一个问题：查了信誉**到底能干嘛。汇总了几个实际用途：第一，做二手转卖时买家更信任你，尤其闲鱼里挂出商品，账号显示”金冠”会明显影响买家判断；第二，参加淘宝一些活动时，高**账号会有专属权益，比如”88VIP优先购””老客户专属券”；第3，一些商家会给”高信誉老客户”额外的定制优惠，尤其是私域微信里的活动；第四，账号本身有一定的转手价值，圈里有人做过评估，五年以上、消费金额十万以上、无违规记录的账号能卖两三千。
五、圈里几个真实案例
案例一，代号”小K”的圈友，用一个从二零一四年开始的账号做”闲鱼小闲人”生意，专门收出行程改签的机票和演唱会门票再转卖。他账号有金冠标签，同样的商品，比新号成交速度快两倍。
案例二，代号”阿豪”的圈友，用他自己的老账号做过”高消费画像”实验。他在两个月内密集在同一家店铺下大额订单，触发了店铺给他推送的”金卡会员”标签，从此每次进店都会有专属客服和额外券。这个实验说明高**账号在店铺侧也会被特别对待。
案例三，代号”阿宁”的圈友做过反向实验。她故意开了一个新号做同类购买，同样价格同样品类，客服响应速度明显慢一档，赠品也少。她后来在圈里发帖说：”别觉得账号只是个账号，它是你在平台被打上的一堆标签的总和。”
六、日常怎么维护自己的信誉**
圈友讨论最后总结了几条基础动作。第一，收到货第一时间确认收货并给好评，不要拖到自动确认，系统给积分的时间更早；第二，遇到问题优先跟商家私聊解决，不要一言不合就差评，差评会扣分且影响账户健康；第三，不要用同一个账号在同一天短时间内下十几个不同店的订单，容易被判定为异常账号被降权；第四，定期检查有没有账户异常提醒或者违规扣分，及时处理。
七、常见的几个疑问
圈子里几个高频问题一并回答。问：中评扣分吗？答：不扣分，但会拉低好评率。问：账号被封了信誉能恢复吗？答：一般严重违规封号后信誉会作废，走申诉最好的结果也是解封后信誉不变，但需要平台核实。问：家人共用一个账号，信誉是家人的还是我的？答：信誉是账号维度的，不区分实际使用人。问：新号能不能快速刷**？答：不建议，异常交易系统识别后会一次性清零信誉。
八、给圈友的一点提醒
最后学老江的一句话：”账号是资产。”不管你现在是主号还是小号，只要你还打算长期用淘宝，就好好养。每一次好评、每一次消费，都是在给这个账号加权。等你要用的时候，你会发现比重新注册一个新号有价值得多。
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