有个学员叫小敏,去年辞职想全职做淘宝,信心满满地开了店,结果三个月下来一单没出,来找我哭诉,问是不是自己不适合做这行。
我看了她的店,就明白问题在哪了。今天就借这个话题,说说怎样在淘宝上开店才能做起来,新手开店到底要走哪几步。
先泼盆冷水:开店不等于赚钱
小敏最大的问题,是把开店想得太简单了。
她以为把店一开、把货一传,客户就会自己找上门。穷人看到的是”开个店就能卖货”,富人看到的是”开店只是拿到了入场券,真正的比赛才刚开始”。
淘宝上有几百上千万家店,凭什么客户要买你的?这个问题想不明白,你开一百个店也是白搭。开店很容易,点几下就成了;把店做起来,才是真功夫。这个认知不扭过来,后面全是白费劲。
第一步:想清楚卖什么、卖给谁
开店之前,最该花时间的,是定位和选品。
你要卖什么?这个东西有没有市场需求?你相比别人有什么优势?你的目标客户是谁?这些问题,你得先想明白。
我跟小敏说,别看到什么火就卖什么,那样你永远在跟大卖家硬拼。聪明的做法,是找一个你熟悉的、有资源的、竞争没那么惨烈的细分领域切进去。穷人追风口,哪热往哪挤;富人找缝隙,在别人看不上的小市场里闷声赚钱。方向对了,才有做起来的可能。
第二步:把店铺的基本功打扎实
定位清楚了,就该把店铺搭好、装扮好。
产品的主图要能抓眼球,详情页要把卖点讲清楚,标题要包含客户会搜的关键词,价格要有竞争力。这些是基本功,一个都不能马虎。
小敏的店,主图随便拍拍,详情页寥寥几句,标题也不讲究,这样的店,客户凭什么点进来、凭什么下单?你连门面都不用心,谈何生意。把这些基础一点点抠好,你的店才立得住。
第三步:解决冷启动,把第一批销量做起来
新店最大的难关,就是冷启动——没销量、没评价、没流量,陷入死循环。
怎么破?靠真实的成交和好评一点点撬动。可以从身边的资源开始,也可以通过合理的推广、参加一些平台活动来获取最初的流量和成交。
穷人这时候想的是**走捷径,结果被平台一抓一个准,店铺直接废掉;富人想的是老老实实把最早那批客户服务到极致,用真实的好评和口碑,撬开局面。冷启动这道坎,熬过去了,后面才有戏。
第四步:持续优化,别指望一步登天
店铺跑起来之后,是一个持续优化的过程。
看数据、找问题、调整、再看数据。点击率低了就优化主图,转化率低了就优化详情和价格,客户有反馈就及时改进。做店是个动态的、需要耐心的活儿。
我做互联网创业十几年,见过太多人开店三天热度,一看没起色就放弃了。穷人要的是立竿见影,富人熬的是水滴石穿。生意是养出来的,你把功夫下够、把时间给足,它才会慢慢回报你。
有个反面案例,值得所有新手记住
说完小敏,我再讲个反面的。我另一个学员,也是新手,但他做的就聪明。
他开店前,先花了整整一个月做功课:研究市场、分析同行、打磨产品、准备素材。别人急着开张,他不慌不忙。等他把店开起来的时候,定位清晰、主图精美、详情专业,第一个月就出了单,半年就做到了稳定盈利。
穷人急着开始,觉得早开一天早赚一天;富人舍得在前期蛰伏,把地基打牢。结果呢?急着开张的小敏三个月颗粒无收,肯下笨功夫的他半年就上了正轨。你看,磨刀不误砍柴工,这句话在开店这件事上,体现得淋漓尽致。
开店要算好这笔账
最后,我必须提醒每一个想开店的人:开店是要投入的,你得先算好账。
进货要钱、推广要钱、你自己的时间也是成本。你得心里有数,大概要投入多少、能撑多久、多久可能回本。别脑子一热就辞职、就砸钱,结果发现自己根本熬不过冷启动那段最难的日子。
穷人只看到别人赚钱的风光,看不到背后的投入和风险;富人在下场之前,就把最坏的情况和最长的周期都盘算清楚了。会算账、能扛住、有耐心,这三样,比任何开店技巧都重要。想清楚了再上,你才走得稳。
再叮嘱一句心态
最后想说,开店路上,心态比技术更能决定你能走多远。前期没单、没流量,是每个新手都要经历的至暗时刻,别因为一时的冷清就否定自己、就放弃。把它当成必经的过程,沉住气,把该做的一件件做好。能熬过这段的人,才配得上后面的收获。生意是场马拉松,不是百米冲刺,稳住心态,你才能跑到终点。
写在最后
怎样在淘宝上开店才能做起来,总结起来就是:先扭转”开店就能赚钱”的认知,再走好定位选品、打磨基本功、突破冷启动、持续优化这四步。
我做互联网创业十几年,最深的体会是:开店拼的从来不是谁开得快,而是谁想得深、扛得住、肯用心。别做只会把货一传就干等的小敏,把每一步的功夫做到位,你的店才能真正活起来、长起来。
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