新型诈骗诈骗套路花样百出，如今，骗子的目标开始锁定支付宝中花呗、借呗和微信中的微粒贷等信贷产品。近日，青岛一“全职妈妈”被骗29万元。6月9日，市民杨女士接到了一个陌生电话，对方以“注销校园贷款账户”、“修改身份信息”为由，诱骗杨女士在多个平台贷款，并通过银行转账将钱转给对方。蹊跷的是，7月5日，已经遭遇诈骗的杨女士又一次接到了“支付宝客服”的电话，这次杨女士识破了对方的套路，及时挂断了电话。目前，青岛警方已立案调查此事。

　　近年来，一些网络借贷诈骗案件出现了“套路更高级”、“目标更精确”、“科技含量更高”等新特征，给反诈工作带来了新挑战。警方提醒，市民可在手机上安装“国家反诈中心”APP，将危险防患于未然。

＞＞第一步＜＜

“蚂蚁金服客服”来电

“校园贷”账户改信息

　　“骗子的骗术紧跟社会热点，精心策划话术，步步设套，都怪我一时大意。”近日，市民杨女士向半岛全媒体记者讲述了自己遭遇电信诈骗的经历。

　　杨女士被骗始于一个陌生来电。6月9日下午1点多，杨女士自己在家看孩子时，接到一个北京的手机号打来的电话，对方是一名男子，他自称是蚂蚁金服的客服人员，并告诉杨女士其支付宝留的是大学学校的信息，需要及时关闭借呗、花呗等贷款功能。“因为当时我在哄孩子睡觉，就说一会儿再打吧，没有多想。”杨女士说。

　　杨女士挂断电话后，“假客服”并没有放弃，一个多小时后，骗子再次给杨女士打来电话。

杨女士接到一个属地北京的电话号码。

　　“那个男的告诉我3月17日开始，国家多部门发布政策，重拳打击不良校园贷，不得向大学生放款。而我的支付宝账号信息留的是大学学校时的信息，需要将借呗、花呗等功能关闭，更改账户信息后，才能重新开通使用。如果不更改，支付宝账号会被冻结。”杨女士说，当时老公上班去了，身边也没有其他人，加之“客服”对自己的信息了如指掌，她没有多想就和对方聊了起来。杨女士告诉对方，自己没有借呗，只有在花呗借了点钱，对方继续“拿政策说事”，并告诉杨女士要尽快按照他们的提示进行操作。

　　经过对方的提醒、警告下，杨女士落入骗子的圈套，同意进行相关操作。在对方的指导下，杨女士先下载了一款名为“小鱼易联”的APP，又给了杨女士一个8位数的“会议链接码”，提示杨女士将码输入“小鱼易联”，挂断电话后，杨女士与另一名客服进入会议视频聊天模式。“对方都没打开摄像头，主要是通过语音聊天，不过，期间他会申请共享屏幕，看我手机内的操作。”同时，“客服人员”将杨女士拉入一个名为“监管认证”的QQ群。

＞＞第二步＜＜

关闭借呗、花呗先贷款

转入“银监会对接账户”

　　眼见杨女士“上钩”后，骗子立即开始了诈骗的第二步，向杨女士“灌迷魂汤”，让她在来不及思考的情况下，将钱稀里糊涂地转出。

　　对方提醒杨女士，要关闭借呗功能，需要先把借呗里的钱“清出来”。“我当时说我借呗都没有开通，为什么要关闭呢？他就说，必须把里面的钱提出来，不然没法操作。我们这边也给你设权限了，也不需要你申请开通，可以直接提出来。”杨女士说，当时对方提示很紧凑，催着她“下一步下一步操作”，最终杨女士分两次从借呗提到支付宝里8万元。“他们让我把这些钱先转到我的银行卡内，然后又给了我一个银行账号，他们告诉我这是“中国银监会认证对接账户”，这8万元作为“保证金”转进去后，当借呗等各项功能关闭后，这些钱会立即转回来。为了打消杨女士的疑虑，他们还给杨女士发了收款个人账户的认证截图。

杨女士将钱打入骗子账户。

　　整个过程中，对方指导着杨女士往QQ群里面发信息，例如中国银联安全验证申请，中国银联对接认证账户申请，借呗立即放款申请，强行关闭学生账户申请等。“整个流程搞得很严谨的样子，当时我还是没有多想。”杨女士说，期间转账交易时，有一些手续费，对方说这些到时候也会返还。

　　“我感觉这些钱不是我借的钱，就是关闭功能的流程，就是数字。接着就是花呗，他们让我找一个收款码。我说找我老公的，对方说不要让我用老公的，因为交易太频繁了。”杨女士说，她就找到了一个朋友，当时她和朋友说自己很着急，让她先收着这些钱，等一会再转回杨女士。在客服人员的引导下，杨女士又从花呗里提了46300元。这些钱进入杨女士的支付宝后，她把钱提到自己的银行卡内，然后通过网银将这些钱以保证金的形式转出，最终这些钱转到了骗子提供的另外一个中国银监会认证对接账户，也是一个个人账户。

杨女士将钱打入骗子账户。

＞＞第三步＜＜

骗子连零钱都不放过

2小时被骗走29万元

　　记者了解到，骗走杨女士借呗、花呗的贷款后，骗子仍不满足，又将黑手伸向其他贷款平台。

　　骗子以同样的方法，指挥杨女士又从微粒贷贷款，并将钱转入对方提供的银行账户，同时杨女士支付宝和微信零钱里的钱也被转给对方。与对方纠缠了两个小时后，杨女士终于察觉到了异常。“当时钱都转过去了，他又让我搜一个贷款APP，因为要贷款需要上传个人信息，我觉着不对劲，就告诉他们我没有用过这个APP，而且这个APP与支付宝也没有啥关系。他们说必须按照这个流程走，不然之前的钱就没法退回来了。”杨女士说，当时已经是下午4点多了，对假客服提出质疑后，她的手机屏幕也不知什么原因突然卡屏。“当时我的手机打不出电话去，这时正好我一个朋友打过电话来，我接通后让他赶紧通知我老公回家。”

　　即使杨女士提出质疑，对方仍然没有“放手”，继续“死缠烂打”，给杨女士洗脑，称是为了杨女士好。杨女士的老公回来，继续与对方交涉，要求将钱退回，但是无果。在整个过程中，杨女士完全被对方“控制”，在大约两个小时的时间内，她先后通过借呗、花呗、微粒贷等，共转给对方29万余元。当天晚上，杨女士向警方报案。

　　见骗局被识破，骗子们立即玩起了失联。与对方结束语音聊天后，杨女士发现此前的“北京的客服电话”已经停机。记者看到，杨女士加入的“监管认证”的QQ群，也于第二天上午解散。

　　“事后我们联系了支付宝、微粒贷等贷款方的电话，他们说帮我冻结了相关功能，但是钱是我自己贷的，只能自己还。”杨女士说，就在同一天，她到派出所报案的时候发现，另外一名男子也在企业微信上遭遇了“校园贷款账户”的骗局，被骗走17万元。

＞＞讲述＜＜

全职妈妈在家带娃

再次被骗债台高筑

　　“这两年生孩子，一直在家看孩子。在孩子三四个月的时候，我也被骗了一次，没想到这次又上当了。”据杨女士介绍，当年她网购了几瓶洗发水，之后接到假客服的电话，骗子谎称洗发水有问题需要更换，在对方一番引导后，她将自己手机收到的验证码发给了对方，被骗走1600元。

　　“当时骗子是北京的电话号码，在操作过程中，骗子对我的信息了如指掌，一直催着我下一步下一步，节奏很快，我都来不及仔细浏览手机页面的内容。”对于再次上当，杨女士表示很懊悔。

　　记者采访得知，杨女士一家目前全靠老公一人工作养家，而且每个月要还6000多元的房贷。“我家全部积蓄就我支付宝里钱，现在就跟倾家荡产了一样，一方面是借钱还微粒贷、借呗、花呗的贷款，如果不还利息会越来越多，而且还影响征信。现在压力这么大，真不知道这日子怎么过。现在就希望警方能够早日把骗子绳之以法。现在的骗术越来越多，上当的人也不少，也希望我的遭遇能给别人提个醒。”杨女士说。

骗子给杨女士发来的所谓“账户”信息。

＞＞进展＜＜

账户只剩几毛钱

骗子故技重施又来电

　　6月17日，杨女士来到派出所，领到了立案告知书。记者从这份告知书中看到，杨女士被诈骗一案，符合立案条件，目前警方已立案调查。面对这一进展，杨女士焦急的心情稍微舒缓了一些，不过，被骗的29万元能否追回来，杨女士依然心里没有底。

　　“民警说对方的账户已经被冻结了，但几个账户里，民警发现有的只剩下几毛钱，最多的不过100块钱，其他钱都被转走了，追回来的希望渺茫。”杨女士无奈地说道。

　　记者了解到，近年来，像杨女士一样的遭遇并不是个例，绝大多数的网络诈骗案，侦破过程都非常曲折。为了将躲在网络背后的电信诈骗分子绳之以法，每起电信诈骗案件的侦办过程中民警都需要通过很多“关卡”。电信诈骗分子的反侦查手段很高超，很多诈骗团伙在东南亚等国家“安营扎寨”，这给警方办案带来了很大挑战。

　　此外，一些被盗或丢失的身份证给诈骗分子提供了身份信息资源，这些身份证的所有人可能与诈骗团伙没有任何关系，但诈骗分子利用他们的信息实施诈骗。诈骗分子收到骗款后会对骗款进行拆分，通过银行账户和第三方支付平台进行N+1次的分散转账。一些诈骗案件中，钱到帐一分钟的事件，这笔钱可能在境外被全部取光，钱款一旦进入到这一步，想要证明资金来源和冻结账户将非常困难。警方破案更是难上加难。

　　7月9日，记者再次联系了杨女士，她表示根据与警方的沟通，得知目前此事仍在调查中。不过，蹊跷的是，7月5日，杨女士又接到了一个天津的手机号码，称自己是支付宝的客服人员，需要更改“校园贷”账户信息，杨女士一听立即挂断了电话。“真是太让人气愤了！这很可能是同一伙人，同样的套路和‘话术’，竟然还想再骗我一次。”杨女士说道。

＞＞预警＜＜

支付宝发提醒谨防诈骗

网友呼吁个人信息保护

　　记者检索发现，对于杨女士遭遇的新型诈骗方式，今年3月份，支付宝等平台曾发出预警，据介绍，此类骗局中，骗子通过非法手段获取个人的姓名、身份、手机号、毕业院校信息后，用私人电话、社交账号等随机联系，常以“注销校园贷款账户”、“需要变更身份信息”为名，恐吓用户如不操作可能影响征信、支付高额利息等。最终，骗子往往会诱骗受害人将信贷平台上的额度提现后转给个人账户。被骗者可能会向多个平台进款后转账，一旦上当，容易造成较大的损失。

　　为此，支付宝提醒，遇到这类新骗局可要留心，接到“注销校园贷款账户”、“变更身份信息”、“退款到备用金”的电话，千万别相信！尤其不要随意向陌生人付费、转账。遇到类似诈骗行为，可先拨打唯一客服热线95188核实，也可以直接报警。

　　记者注意到，在支付宝官方微博下，不少网友留言称遭遇类似的诈骗。“我这边被骗了14万多，现如今高额利息每天都在增加，压力太大了，现在都不知道怎么办了！”一位网友留言称。还有一位网友表示自己被骗了3万多元，向家人借钱才把欠下的网贷还上。

　　还有网友质疑，骗子在拨打电话时，能准确说出自己的名字和毕业学校，说明隐私泄露的情况较为严重。“能把姓名、身份证号、就读学校等个人信息都给你报出来，这是让大部分大学生相信骗局、掉入陷阱的关键因素，所以保护个人信息是重中之重。”一位网友留言称。

视觉中国供图

＞＞现状＜＜

电信诈骗呈现新特征

国家反诈中心APP可预警

　　随着科技日新月异的发展，新型诈骗事件层出不穷。近年来网络借贷诈骗案件呈现出套路更高级、目标更精确、科技含量更高、社会危害更大的特征。此外，诈骗团伙形成了以集团作案为主的完整产业链，呈现了诈骗团伙集团化、诈骗手段技术化和诈骗链条产业化三大特征。同时，由于个人信息泄露问题的出现，电信诈骗的社会危害性也越来越大。

　　记者了解到。今年1月至5月，全国公安机关共破获电信网络诈骗案件11.4万起，先后捣毁境内诈骗窝点6500余个。自去年10月以来，全国公安机关缴获涉诈电话卡373.3万张、银行卡56.6万张，从源头上全力遏制了电信网络诈骗犯罪高发态势。

　　据悉，为努力给人民群众构筑一道防诈反诈的“防火墙”，公安部推出了“国家反诈中心”应用程序。据了解，该应用程序不仅会及时发布典型案例，普及防骗知识，提升群众防骗意识和识骗能力，还可以对收到的涉诈短信、电话以及登录的涉诈网址，尽可能地识别并发出预警提示，群众可以通过它一键举报涉诈信息。

　　目前，“国家反诈中心”应用程序的全国注册用户已超过6500万，已向用户发送预警2300万次，接受群众举报涉诈线索65万条，在防范诈骗工作中发挥了重要作用，采访中民警建议市民现在安装由公安部刑侦局组织开发的国家反诈APP，具有手机自查等功能，扫描手机上可疑的APP，同时打开诈骗预警功能，他就像手机管家一样守护手机的来电、短信和APP应用，一旦有风险短信和诈骗电话，他便能直接进行拦截，将危险防患于未然中。

＞＞提醒＜＜

防范电信诈骗，这些口诀须牢记

　　如今，随着社会信息化进程的发展，电信网络诈骗套路花样百出，案件类型增多，犯罪手法更新较快。反诈成了基层民警日常工作中的重要内容，为此，公安机关不断加大打击力度，为保护市民群众的“钱袋子”作出积极努力。96110是反电信网络诈骗专用号码，专门用于对群众的预警劝阻和防范宣传等工作。民警表示，公安机关将继续保持对电信诈骗的严打高压，深入推进“断卡”行动，全力开展预警防范，最大力度挽回损失。

　　如何识别电信诈骗呢？请大家牢记以下口诀：

六个一律

　　1.陌生人只要一谈到银行卡，一律挂掉；

　　2.陌生人只要一谈到中奖了，一律挂掉；

　　3.只要一谈到“电话转接公检法”的，一律挂掉；

　　4.陌生短信，让你点击链接的，一律删掉；

　　5.微信不认识的人发来的链接，一律不点；

　　6.陌生170开头的电话，一律不接。

八个凡是

　　1.凡是遇到自称公检法要求汇款的；

　　2.凡是遇到通知“家属出事”要先汇款的；

　　3.凡是在电话中索要个人和银行卡信息及短信验证码的；

　　4.凡是陌生网站要登记银行卡信息的；

　　5.凡是遇到通知中奖、领奖要你先交钱的；

　　6.凡是遇到让你开通网银接受检查的；

　　7.凡是遇到自称领导(老板熟人)要求汇款的；

　　8.凡是叫你汇款到“安全账户”的。

　　以上情况一律不能轻信。

＞＞征集＜＜