淘宝删除差评技术,学会也可以空手套白狼

淘宝差评一直是我不愿意回忆的一件事,展天最开始接触网上赚钱就是开淘宝店卖充值软件,后面又开一家新店做淘宝男装分销一件代发,当时参加了一期培训再加上运气成分,开的那个男装店铺经营一段时间后,基本每天都会出单,一个新店铺也做到差不多三钻,当时三钻在我眼中是很不错的存在。

但不幸的是遭遇了一波差评师,直接上来就是几个差评,找我索赔,当时年轻气盛,不懂得妥协,也不懂得其中的一些套路,加上一些原因导致店铺越来越差,直到放弃,在那时候开淘宝店的基本都会遭遇这些问题,新店铺稍微有一点起色,是这些差评师最好的下手对象。

除开差评师的存在,只要是在淘宝店铺卖任何商品都会遇到中差评,因为不可能维护好所有客户,做到人人都满意,加上物流,显示器色差,期望值等原因,所有开淘宝店的商家都会遇到中差评这个问题。

基于这个需求的存在,现在已经有很完整的淘宝删除差评产业链,并且是一个淘宝删除差评是一个复购比较高而且持续性的赚钱项目,因为淘宝店铺只要运营就会一直有中差评的存在,只要积累很多淘宝商家资源在自己手中,并且掌握删除差评的一些技巧,那么就会有源源不断的收益。

并且淘宝删除差评做的就是一个无本生意,典型的空手套白狼的项目。

一般市面上常见的删除差评做法大致分为两类:

一,沟通解决

买家基本都是很好说话的,除开个别奇葩,大多数客户都可以通过沟通来解决。

让买家退款退货,并且承担邮费,大多数买家都会接受,毕竟人心都是肉长的,谁都不想找一些麻烦事,毕竟这些年不少新闻都报道出了很多卖家找人报复买家,给买家寄一些“奇葩”物品。

一些商家先会自己简单协商处理,也有个别商家把删除差评承包个一些专业删除差评的团队,毕竟沟通也是需要时间成本的,很多商家不愿意浪费客服精力在差评问题上。

简单协商能解决就解决了,不能解决丢出来。

淘宝删除差评技术,学会也可以空手套白狼

 

一般删除一个差评价格在150-200左右,看脸说话。

二、删除差评技术

如果碰到一些比较难缠的买家和一些职业差评师,就需要动用“淘宝删除差评技术”了,说是技术,还不如说是利用淘宝一些规则,利用《申述评价》这个渠道来达到删除差评的目的。

 

淘宝删除差评技术,学会也可以空手套白狼

通过申述评价,让淘宝小二来介入判定,判定评价是恶意评价,让小二删除,来达到删除差评的目的。

怎么才算恶意评价?

一、恶意评价具体指哪些情形?

恶意评价包括但不仅限于以下情形:

1、与同行交易后给出的中评、差评、负面评论等;

2、评价人利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与被评价人协商解决问题,对被评价人进行威胁或提出不合理的要求,如:

(1)要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等;

(2)要求降价、不退货退款等。

3、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的。

申述条件:

1.双方都已经评价之后

2.评价时间30天内

3.未对这条评价申述过

在明白淘宝规则之后,接下来就可以操作了,利用申述评价这个渠道删除差评大致有以下几个形式:

第一种:

遭遇职业差评师:

一般差评师的收货信息都是虚假的,都会有意无意的引导到汪汪以外的联系方式上沟通,因为淘宝小二是不受理除旺旺以外的聊天记录的。

如果是在遇到这种情况,直接在旺旺上跟买家沟通:你刚在微信上说的:“我退你XXX钱,你就可以给我改成好评,最近生意惨淡,稍微少一点,我转给你,行不?”

一般有经验的差评师都不会回复,因为说的越多,暴露的信息就越多,只要买家不回复,淘宝小二会默认他是恶意差评,截图一般都会申述成功。

如果回复了,就看情况。

回复:“不能少,或者接受谈价,都可以申述”

如果回复:“微信谈之类的话”,就继续引导:“是不是只要给钱了就可以改评价?”

始终要在旺旺里面让他承认索要赔偿,或者让他沉默不说话。

第二种方法:

正常买家不愿意改评价。

很多买家很犟,退钱退邮费,退货退款死活不愿意改,反正这个差评给定了,耶稣也改不了的意思。

这个时候就要开始玩一点套路了。

用手机号码或者添加买家的微信,反正不要用旺旺聊天,跟买家聊天,大致内容:“我可以适当的给你赔偿一点费用,能不能改下评价?”

只要买家同意了,就引导买家在旺旺上面把支付宝账号发送出来,只要买家发出来了就好说了。

再引导买家确认转账,比如:“是转账到xxxx支付宝吗?”

一般都会回复,:“对,是的之类的话”。

到这里基本就可以申述了。

第三种方法:编故事

准备2个手机号,1个是卖家关联店铺的手机号,另1个号码伪装成买家手机号,互发短信编故事。

把另外一个手机号保存到通讯录,名字存为买家的手机号码。

注意

故事一定要有逻辑性,和对方的评价内容也要对的上,比如对方说我的货扔了,不退货,那电话相互发信息的记录里也可以带类似的话,然后接着要求重新发货或者赔偿XX金额等等,

这个方法不需要你真的联系买家,但是为了提高通过率,建议你在发短信的前几分钟最好先打个电话给买家的真是手机号,保持一分钟意思的通话时长,千万不要和人家对骂,对骂两句人家就给你挂了拉黑,那就没用了,保持诚恳的态度去沟通

把通话时长拉长点就可以,然后把通话记录截图包含(手机号,通话时长)这个淘宝能可以提取到你和买家的通话记录,然后申诉时就可以成为有利的证据,真是你联系过他。

收集好证据提交。

注意:这种手段不能用太多了,积极跟买家沟通才是正解,淘宝小二也不傻,每个月就有几单这样的申述,小二就要开始怀疑了!

三、找客户

当掌握了删除差评的技巧方法后就开始找我们的客户了,就在写这篇文章的时候看到了一个专门删除中差评的网站,网站数据还行,搜索删除中差评的流量都是很精准的需求流量。

淘宝删除差评技术,学会也可以空手套白狼

可以一边建立更新网站建设被动长效的流量渠道,一边主动的去添加一些淘宝商家。

当然主动去添加淘宝商家是苦力活,转化肯定没有被动的精准,但是只要每天去添加积累自己的数据,总会出单的,而且前面也说了,只要业务熟练,解决的比较完美,后面都是回头客,久而久之做到躺赚也不是什么难事。

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