什么人不适合做业务员?

我有社交恐惧症,不善言辞。

也许有些人不相信,你以前是企业律师,怎么可能社恐?个别跟我交流过的人甚至觉得我挺能说的。2021年9月份,我还专门就此写过一篇文章,详见:不善言辞的我,从企业白领转行保险经纪人拿下销冠

今天这篇文章,就再来说说这个话题。

— 1 —

内向的人更关注别人

我在转型之前也一直认为:销售一定要很冲、很外向,直到我自己躬身入局之后才发现原来也可以不用这样。

我所在的公司里有几位业绩牛人说自己有社恐,这些人不是凡尔赛,因为我们真的看到与他们面对面交流的时候,不是想象中的能说会道,更有甚者就是并排坐在身边,仍习惯于打字交流。但是,这些牛人在面对客户时,一定有自己的绝技:

比如有的人说:

“每次见客户前,都会看客户朋友圈,分析一下她们的性格特点,这位客户从朋友圈就能看出来很喜欢热闹,经常会发跟朋友聚餐游玩的合照,看档次也知道她不缺钱,只要给她想要的感觉就会买单。”

有时客户更愿意为不善言辞的销售转介绍客户,推荐理由就是:别看她不爱说话,但她肯定知道你想要什么。

什么人不适合做业务员?

— 2 —

内向赢在哪里

因为内向的人更容易把很多说话的劲省下来,用在这里:

善于倾听

与人交谈,沟通技巧很重要,一个人善于沟通的表现是,让别人愿意向你陈述,而不是对别人讲。外向的人一张嘴就滔滔不绝,但内向的人更善于倾听,通过对方的陈述来找到对方的真实想法和沟通切入点,避免无效沟通,但会一击必中。

洞察力更强

内向的人更善于捕捉客户的情绪。因为他们同理心更强,更容易站在客户的角度设身处地考虑问题。世界上的三大社交软件,都是性格内向的人做出来的,所以能敏感捕捉到更多的细节设计出更人性化的软件。

— 3 —

什么才是好的销售

只要你想,那就尽我所能。

成交的时候,太自我的人往往找不到客户的真正需求,甚至试图去“教育客户”,很多行业的销售员就是老改不了这个臭毛病的人。

多倾听、多设身处地、多用同理心,这就是内向的人能胜出的原因,也是我们应该学习的地方。

外向的人也许会左右这个世界,但内向的人才能创造世界

 

【关于樑少】

2021年3月,我从十年地产公司法务负责人岗位离职,转型明亚保险经纪人,引发许多职场人的思考。各大自媒体平台转发对我的采访,阅读量合计超10万。详见:在知名地产工作十年,2021年初转行,我现在发展得很好

【关于樑少团队】

目前已有北京、上海、广州、深圳、福州、厦门、郑州、重庆、南昌、宁德、青岛等地的精英加入明亚樑少团队。详见:专访明亚樑少:介绍一下我搭建起来的精英团队

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