原因4:元数据错误
Google Play 不允许任何应用中包含误导性、格式不正确、非描述性、不相关、过多或不恰当的元数据,包括但不限于应用的说明、名称、开发者名称、图标、屏幕截图和宣传图片。以下为常见的元数据违规行为示例:
来源不明或匿名的用户赞誉:例如选取一条没有来源的好评放在描述中。应用或品牌的数据对比信息:例如说自己的应用比竞品应用好XX%。关键词堆砌在品牌名称之外使用了全大写字母使用与应用无关的特殊字符在标题或开发者名称中使用了表情符号、表情符(包括颜文字)和特殊字符使用有误导性的文字或符号图像或视频包含挑逗性色情内容应用图标、宣传图片或视频中含有醒目描绘的血腥暴力内容
解决方案:
如果您的应用因为元数据错误而被拒,您应该根据具体的被拒原因修改元数据。
原因5:知识产权侵权
Google明确表示不允许任何应用或开发者帐号侵犯他人的知识产权(包括商标、版权、专利、商业机密和其他专有权利),也不允许任何应用鼓动或诱使他人侵犯知识产权。
只要Google收到有关涉嫌侵犯版权的明确通知或举报,就会作出回应。如果Google确认您的应用侵权,那么您的应用将面临下架。
解决方案:
要了解及处理侵权问题,我们可以先来看看哪些是常见的侵权违规行为:
在未经授权的情况下使用受版权保护的内容:例如音乐、电影、电视、动漫、公众人物照片等鼓动他人侵犯版权:允许用户在未经授权的情况下在线播放和下载受版权保护的作品(包括音乐和视频)商标侵权:不当方式或在未经授权的情况下使用相同或相似商标,可能导致对相关商品的来源造成混淆。仿冒:销售或促销仿冒商品
以上即是侵权违规的常见行为,每一个都很容易踩坑。例如一些视频应用可用采用未经授权的音乐;一些工具类应用可能“帮助”用户下载受版权保护的音视频;还有一些应用故意仿冒知名应用的商标以达到鱼目混珠的目的。
如果您的应用有以上情况,则随时面临着被下架的风险。您应及时进行整改,例如取得授权、移除未授权的内容等。
原因7:应用缺乏最基本的功能
应用的功能应该是独一无二的,且能为用户提供价值。此外,应用至少应为用户提供基本限度的功能和正常完整的用户体验。如果应用会发生崩溃或出现不符合实际用途的其他行为,则不得在 Google Play 上架。
如果您的应用有以下情况,则可能被Google Play拒绝上架或下架。
应用没有任何用途或功能应用持续发生崩溃、强制关闭、卡住或其他功能异常情况复制其他应用的内容,且未添加任何原创内容或价值构建多款拥有高度相似的功能、内容和用户体验的应用应用重复展示会干扰用户与应用互动和执行应用内任务的插页式广告
解决方案:
确保您的应用能正常使用并为用户提供有价值的内容或功能。
原因8:设计质量问题
如果您的应用遵循正确的设计准则,则无需担心被拒。Google 的设计指南描述了构建应用UI 所需的所有基本原则,您应该按照规则设计您的应用。确保您应用的字体、颜色、图形等都是根据Google的指南设计的,否则您的应用可能被拒。
解决方案:
如果您的应用因设计问题而被拒绝,我建议您投入一些资金及时间按照Google的设计指南重新设计您的应用。这是在这种情况下可用的最佳解决方案。
原因9:代码中存在恶意软件
恶意软件是指任何可能给用户、用户数据或设备带来风险的代码。由于恶意软件可能会给用户带来危害, Google Play严禁发布包含恶意软件的应用。
恶意软件包括但不限于潜在有害应用 (PHA)、二进制文件或框架修改,所涵盖的类别包括特洛伊木马、网上诱骗和间谍软件应用等。
解决方案:
一般来说,如果应用代码中含有风险代码,开发者都是知道的 —— 因为大部分情况都是开发者基于某些目的故意放置的。如果您的应用因为这个原因被拒,您只能乖乖删除恶意软件。
原因10:需要登录凭据等身份验证说明
如果需要满足特定条件(例如,提供登录凭据、基于登录信息详情、取得会员资格、在特定地点或进行其他形式的身份验证)才能访问您的整个应用或应用的某些部分,您必须提供所有必需的详细说明,以便用户访问您的应用。
解决方案:
如果您的应用因不满足身份验证条件被拒,您可以根据以下步骤添加对应用访问权限的说明:
打开 Play 管理中心,然后转到应用内容页面(政策>应用内容)。在“应用访问权限”下,选择开始。需要注意的是如果您之前已添加对应用访问权限的说明并想进行更改,则会看到管理而不是开始,因此请选择“管理”。点击 添加新说明,并提供对访问权限的详细说明。如果您的登录机制有任何特殊之处(例如采用了动态密码、多重身份验证或登录界面包含 2 个以上字段),请通过“其他说明” 字段进行告知。保存您的更改。结语
无论是在Google Play还是App Store, 应用被拒都是一件常见的事情。如果应用被 Google Play 商店拒绝,请确保您的应用符合“Google Play商店提交政策”的指导方针。如果您认为您的应用完全符合Google Play的政策但仍遭到拒绝或移除,那么您可以通过此表提出申诉。
需要注意的是,当您的应用被拒时,我们始终建议您仔细阅读Google Play的邮件通知,在大多数情况下,您可以对您的应用进行更改,使其符合相关要求,然后便可以重新提交此应用而无需提交申诉。
参考资料:
Android开发者设计和质量指南:https://developer.android.com/design
作者:Lois,微信公众号:海外SEO与ASO;一枚海外营销人。
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