尽管5G时代刚刚掀开序幕，但不可否认的是智能手机市场竞争早已进入深水区，这意味着诸多顶级品牌在激烈的市场竞争中不能存在任何短板，而服务作为企业与用户之间最直观的沟通触点与强场景体验，出色的服务是提升用户忠诚度与品牌口碑的重要方式。那么好的服务应该是什么样子呢？我们不妨看下我们的头部大厂OPPO是怎么做的。
（OPPO「搓澡」服务）
除此以外OPPO还会在售后中提供免费贴膜等服务（普通用户一年四次贴膜，每月16-18日免费贴膜），对于一些不会贴膜的用户，这个服务还是蛮不错得的。当然如果你不方便出门清理手机的情况下，你也可以尝试自己操作，只需要准备三样物品就行了，其中包含了酒精，无纺布，小刷子，用户可以自行使用沾了酒精的小刷子，对充电口，以及扬声器进行刷洗。最后刷洗干净，再用无尘布擦拭干净，整个清洁流程就算圆满结束了。
（OPPO引导用户自己清洗的操作方案）
其实OPPO可不仅仅只有免费清洁和更换手机膜这些服务，就拿16号-18号的会员日来说吧。想必很多小伙伴在日常使用数据线中，多多少少都会有些磨损和损坏，这时候OPPO会员用户就可以带上原厂的耳机、数据线，到OPPO客服门店进行免费以旧换新。此外，OPPO会员日还为用户提供了内容丰富的会员积分兑换活动，比如维修抵扣券、各种配件等，都贴合了用户日常高频且实用的需求。当然，如果你有维修手机的需求的话，在OPPO会员日当天还可以免除手工费，大大节省了用户的维修成本，还是蛮不错的。其次在会员日当天，用户还可以以8折购买OPPO的官方配件，例如手机壳，充电器之类。
（OPPO免除人工费服务）
总的来说，如今的手机市场已经不像当年，手机厂商除了做好产品和渠道以外，服务质量的高低更会直接影响用户的品牌忠诚度。而OPPO这种以客户为中心，想客户之所想的服务理念，会逐渐让用户的售后体验成为乐事，让维修的体验不再成为困扰。如果你也想给手机免费「洗澡」的话，就赶紧在OPPO服务上预约吧，这波羊毛一定不要错过。
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