如何管理10人以下小团队 团队培养的四个方法

这是我写的第三篇关于激励的回答,尝试的角度不一样,这一次会以我最喜欢的一句话开头——“激励的本质是权力的让渡”。

首先我想问个问题,假设上班时长不变,然后让你自己从三个时间中,挑选一个,作为你的上下班时间,同样是工作,你是否会觉得,更有了一些干劲?这个感觉中相对重要的是,你从中获得了一种你想要但不是那么容易得到的东西——权力,在制度之外,决定考勤时间的权力,并且,你能根据新的选择,对自己的通勤时间、精力、情绪能量进行调适,潜在的动力由此产生了,于是有了激励的作用,于是在广袤的激励手段中它拥有了一个专用名词——弹性工作制。

激励方式有很多,我今天就挑“权力”这一个点来讲。

一、故事大王

30多年前,有个小学一年级的孩子希望代表学校,参加区里的故事大王比赛。老师和他一起,从少年报这些报刊上,选了6、7篇素材备赛,但最后用哪一篇好呢?学校内部已经搞了2轮积分制的预赛,只有第一名才有资格代表学校出赛,目前孩子的积分,在20个内部选手中,仅仅排在第10,想要摆脱前期低分的困局,就需要选一个让人眼前一亮的故事。这个孩子乖乖地等待着老师做决定,心里完全没有底,或许无论讲什么,都会被淘汰吧?孩子心里暗暗想。“你喜欢哪个故事?”老师突然问。“啊?问我吗?”孩子有些吃惊,“对啊!你喜欢哪个?我们就用哪个故事参加比赛,一定要你喜欢的!你来定!”孩子脑袋有些发懵,这好像是他第一次,可以自己做决定,自己作选择。“我选这篇,可以吗?”孩子还是不确定,“你喜欢这篇?老师跟你一样啊!早知道早问你了!”老师笑了,“就听你的,记得这是你自己的选择,你要对它负责哦!”一年级的孩子好像对“承担责任”这个词的涵义并不是特别理解,但他至少懂得,要尊重自己的选择,更要做好,以回馈老师给他做选择的权力。

1个月后,这个孩子带着这个故事,代表学习参加区级比赛,一路杀进决赛,拿到了全区第二。

二、85°C的深谈

十几年前我创业的时候,正逢中国区受**金融危机的影响,生意难做,辛苦招来的人不稳定,因为做不出单子。有个女孩子不一样,咬着牙坚持了大半年。本来我以为,有她在,至少可以把业务撑下去,突然有一天她也来提辞职了——不是因为业务难做,而是觉得自己没有发挥出自己的价值,她觉得自己还能做更多,但目前的业务状况,让她看到了能力的瓶颈。公司现金流暂时还够,但重新再招人培养人,成本太大了,不过我第一时间认可她的想法,表示听到这个消息很惋惜,不过请她再给我一天时间,我给她明确的答复,她答应了。

该怎么办呢?留人我遇到过,但她这样的状况,我不会,当年最简单粗暴的办法,就是翻书、上网,去BBS发帖,眼睛通红憋了大半夜,我在记事本上写下了密密麻麻4、5页笔记,然后我心中有了谱,找到觉得最适合的沟通方式和内容,跟她深度沟通一下。

第二天我拉着她去当时最火的85°C,坐在靠窗的位置上,给她买了一杯10块的85咖啡,很认真地跟她说——你的能力、态度,我非常认可,我觉得你现阶段对业务的理解,以及工作的效率,平台不够大,你能做更多的事情,也应该获得更多的机会。“但现在市场这个样子,你也看到了。”她有些嗫嚅,“所以我决定让你接手我的工作,做管理,招人、带人、培养人,你的薪酬架构不变,但多一条,能从团队业绩里拿提成,公司有困难,这是我能做的最多的,你有什么要问我的吗?”我明显看到她眼中放了光,“我能决定自己招人?组建团队?”“当然,我授权给你,我会给你大致的标准和范围的建议,但具体决策,还是你定,甚至,如果对业务有益,听你的,我空出手,去做市场。”“你希望我做成什么样子?”她这样问的时候,我知道她不会走了。

“不仅让公司活下来,明年这个时候,我希望看到我们销售团队能稳定在10个人!那个时候,你已经是公司的合伙人了。”

这个时候,我不仅赋予了她权力,更赋予了她责任!拯救团队的责任!

如何管理10人以下小团队 团队培养的四个方法

三、拍桌子的年轻人

8年前我加盟了一家公司,公司老板是我的朋友,因为有新增业务,他全力扑过去做增量了,本来是叫我一起拓展新业务市场,但原有的业务,他找不到放心的人管理,于是让我先在老业务上过渡3个月,“把人心捋齐”,这是他原话,“里面有几个小朋友,能力不行,事事都需要我决定,你多费心。”这样的说辞,他重复了好多次。

这是一支10人的渠道团队,大部分都是20出头的年轻人,头一个月的接触,发现他们能力不差,很有想法,但很多合作就是谈不下来,更要命的是,他们事无巨细地汇报,找你拍板,但在很多重要环节,缺乏主动性,这两头的撕扯,让人心很累——要是老这么下去,团队要散。

一天早上,其中一个小A又跑来找我,“Eddy哥,这个渠道的单价,能不能再降100?”我头有些炸,为什么这么点小事还要问我?“你定就可以了!”我随口说道,“真的?”他瞪大了眼,“为什么不可以?”我反问,“以前Mark哥在的时候,我们没这个权力啊!?”小A有些惊讶,“那方案拍板、返点、补贴这些的尺寸,我们开会的时候都沟通过的呀?”我也惊讶,也隐隐感觉到问题出在了哪里。“开会是开会,执行是执行嘛。”小A呵呵地笑了,有些尴尬地搓搓手。

午饭前我开了个临时会议,我盯着团队每个人的眼睛,一字一句地说:你们都很有朝气,能力很强,我更欣赏你们的胆魄和创新的想法,我再重申一次,关于渠道这里的补贴、返点、合同条款的修改、拍板,我一概不会干预,决定权在于你们,只要对业务有利,对公司有益,你们怎么定、定多少,完全是你们的权力!但有一点,帮我把渠道量,在2个月内翻番!需要什么资源随时跟我说,因为目前渠道是撬动我们业绩的杠杆,老业务渠道存量翻番了,我们可以直接复制到Mark的新业务上去,并且多一个业务模式,对渠道也是一种激励,代理价上,就有谈判优势了。你们知道你们工作的真正意义了吧?”

小A带头快速拍起了桌子,其他人跟着鬼叫起来,我接手团队后,气氛从来没有那么热烈过,大家都激动的不行,我赋予了他们权力,他们找到了这份事业更大的意义。

每次管理课,都会有学员在课后来咨询我关于激励的问题,我也总会根据时机,分享以上这三个故事,不同的人,从中得到了不同的体会,有人发现自己管的太紧了,有人发现自己从来不授权,有人发现授权了,但责任不知道搁哪边,有人还发现即便赋予了团队更大的权力,但从来没有讲清楚权力的意义何在。

不知道你看了这3个故事,是否能够找到自己的影子?对了,故事大王这个故事里的孩子,就是我。

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