随着宽带的普及，家家户户基本都安装了宽带，但它似乎只是我们“最熟悉的陌生人”。虽然每天都在用，但是断网的时候不知道从哪里下手！今天小翼天使又上线了，教你几招治愈宽带不治之症。
网络不好，我们可以怎么做？
1、 检查宽带是否欠费、到期
当宽带账户到期拖欠时，也会造成网络中断。可以关注“中国电信客服”微信官方账号-找到下方菜单栏-点击【查询】-【更多查询】-【宽带信息查询】-【输入相关信息。
2、检查网线
家庭网络不好，网络连接总是断断续续。很可能是网线接口松了。检查网线两端的接口。如果发现松动，请将其紧紧插入，然后再次拔出。然后检查网线和水晶头是否损坏。如果您不确定，可以用另一根网线再试一次。如果网络恢复正常，则是网线损坏导致的问题。网络不好，宽带不背~
3、检查电脑是否中毒
确认计算机是否出现故障或感染了病毒。
重置计算机网络防火墙，打开’控制面板’ ——打开’ Windows防火墙’ ——单击窗口左侧’恢复默认设置’进行重置。
使用计算机安全软件和杀毒软件诊断故障和病毒，并进行修复和消毒。
4、配置路由器
任何品牌和价格的无线路由器都会或多或少的受到堵墙的影响。在2.4Hz频段使用穿墙能力更强的路由器，或者在信号差的区域增加路由器，都可以有效解决这个问题。安装路由器后，请在使用前检查其配置是否正确。
5、重启设备
如果以上操作没有效果，不妨尝试重启设备，这样可能会排除故障~
此外，如果是电信宽带相关的故障，也可以通过以下方式进行自助故障排除：
(1)打开微信微信官方账号“中国电信客服”，在菜单栏中找到【经办】-【宽带服务】-【选择【自助报修】，进行自助故障排除。
(2)如果问题没有解决，可以在微信官方账号对话框中输入“人工客服”，快速获得专业帮助！
选择中国电信客服微信办理，既节省了致电客服的时间，又省去了解释问题的繁琐细节。根据自己的需要，点击上面的步骤就可以轻松解决问题。
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