今天遇到一个大麻烦。
本来是个小麻烦，我的iPhone6S和Mac Air的无缝链接失效了：之前，不管我在手机上还是笔记本上ctrl+C，只要在另一边ctrl+V，就可以把内容复制过去，这个功能我觉得非常好用，因为有些时候就是要在手机和电脑上进行内容复制，没这功能的时候，是用备忘录同步，有了这个功能就可以直接进行。
但是昨天，失效了。
我检查了蓝牙是开启的，手机上HandOFF是开启的，连接的是同一个WiFi，icloud账户也没问题，于是又关闭了前面三个重启，还是无效。想注销icloud账户时提示说有可能会影响本地数据，就没做。
今天打电话给苹果技术支持客服，过程中还需要输入IMEI码，一一照做。
客服妹子听了我的描述后，建议我注销icloud账户，我说了顾虑，她说没关系，资料选择保存在本地就好了。我就照她说的做了，结果，完了！
手机上再登录进入icloud的时候，提示要输入iphone开机密码，6位，我输了，提示不对，这个密码我不可能忘记的，因为天天用，有时候开机不能使用指纹验证，输了那么多次的密码怎么会错？试了另外几个，都不行，问妹子，她说有可能是启用了双重保护，如果以前是在别的手机上设置的密码，那就有可能在这台手机上无效，我当时也有点晕了，怎么可能想起以前有没有设过别的密码（我前一台iphone开机密码我记得是四位，但这次要求输入的是6位），后来再试，就提示说手机停用，5分钟后再输密码，这时候就有些慌了，按妹子的提示，进入到Apple ID的设置网页去关掉了双重保护，但是开手机的时候，还是提示要密码，而且被锁定的时间越来越长了。
这时候我就明白妹子不仅帮不了我解决问题，而且让我进了一个大坑，这时候，时间已经过去39分钟了。
懊丧到不行啊。
我已经没兴趣再听妹子讲了，挂了电话，在网上搜索，发现有人说遇到类似的情况，就是开机密码失效。
这时候，手机因为长时间通话，机身火热。在网上有解释说，如果手机遭遇静电，开机密码可能失效，我不清楚我的手机是怎么回事，但我可以断定的是：开机密码没问题，我也没有误操作。
总之后来只能去苹果店了。
由于在苹果网站无法进行预约，因为总是提示页面出错，事又急，手机打不开那会耽误很多事啊，于是直接去了。
排队好容易到我，陈述了情况，工作人员问我哪儿买的手机，我说电信营业厅，她问我家远不远，希望我拿发票过去，我说早晨我打电话的时候，提供过IMEI码，那个可以证明我的手机身份，然后给了她我的姓名、手机、APPLE ID，后来他们从系统里查到了电话记录，没再要求我回家拿发票，然后工作人员告诉我，只能刷机解决，内容没办法备份，只能清除掉。
我当时真是想投诉那个客服妹子。
总之一言难尽，刷机的时候我是真心疼。8月1日以前的照片我都备份进网盘了，但是视频还没有来得及整理出来，这次大兴安岭拍了很多小视频，这几天正准备要加工出来，结果就遇上这么桩事，本来是个小麻烦，结果硬生生被苹果客服弄成了大麻烦。
苹果店的工作人员一直说是我操作失误或者忘了密码，后来我也懒得解释了。苹果的技术又不是钢板一块，在大兴安岭的时候，千寻的苹果突然之间照片和视频全都显示为0，关机后又启动不了，后来是我升级了系统弄好的，照片和视频也恢复了，但原因始终不清楚是怎么回事，千寻也是没做什么特殊操作。如果不是因为笔记本和ipad都是苹果，也真不一定用苹果手机。
教训就是这样，关于备份，我的建议是这三招你一定要掌握：
1、重要的资料，比如通讯录、账户信息、健康数据、备忘录、重要的聊天记录，最好是直接存进icloud进行备份。
占空间不多，但是保险，我这次就是因为在icloud里存有这些内容，所以在这方面没太大损失，更新完手机后直接从icloud里同步，也没影响正常使用。
2、照片、视频等较大的内容，要备份进网盘。
我是把照片等设置为WiFi状态下自动备份的，但是失策的就是视频没有，通常是隔一段时期就单独拷出来放在笔记本里，这次还没来得及进行手机就出了问题，在百度网盘里，其实也是可以备份视频的，需要购买会员。
朋友冰沁于心是每天晚上都进行备份，他也是以前遇到过失去照片的大麻烦，所以吸取了教训。
3、我在微信和QQ邮箱里还备份了一些资料。
在微信里主要是用收藏的方式，把地址、银行卡、简介等放进去，加上标签便于查找，这样别人需要的时候就可以直接发，微信收藏有2G的空间，可以存不少资料了。
而在QQ邮箱里则是用收藏附件的方式，存了护照、身份证等复印件，这样需要的时候也可以直接取用，这些资料也用加密的方式放在了有道云笔记里。
苹果技术支持客服，还是多点提防心为好，他们的技术水平，真是不敢恭维。其实我以前也遇到过类似情况：打电话讨论了近一小时，结果最后还是我自己解决了问题。这次，没吸取教训，大意了，活该自己受损失啊！
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