日常有一些用户会问到我们这些问题，“为什么投屏会黑屏？”、“为什么画面会卡顿不流畅？”、“怎么有时候会闪退回主界面？”等等。
使用无线投屏的过程中，需要用到发射端（手机、电脑）、网关设备（路由器）、接收端（投屏器）这三种设备。如其中一个设备发生故障，那将可能影响无线投屏的效果。
根据我们服务多年的经验来看，大部分投屏故障问题的原因有以下三种情况：
一、投屏器电源
EZCast无线投屏器在连接到符合要求的充电头时，天线模组和投屏芯片模块才能正常运作。我们平时在技术咨询的过程中，发现有不少用户是这么连接的：
投屏器电源线连接到电视机的USB端口；充电头是某手机品牌的快速充电器，甚至最高支持120W充电功率；充电头质量较差或超过了使用年限。
其实以上情况都会导致电源供电不足：
一部分电视机的USB端口只是用来读取本地U盘的数据的，额定电流可能只有0.5A，在这种情况下，是无法完全驱动功率稍高一点的投屏器。可能会导致天线工作异常，这就导致网络不稳定；可能会让设备无法正常启动，无法进入开机画面；产品虽然能开机，但芯片的工作频率较低，导致视频马赛克、花屏等问题出现。
所以我们一般都建议使用常规标准规格 5V / 1A（五伏一安） 或 5V / 2A（五伏二安） 的USB电源适配器，也就是日常我们用来给台灯、手机充电的小型充电头。
二、路由器问题
通常情况下，如果将手机电脑直连到投屏器网络进行投屏，就可避免受到路由器故障的影响，所以一般直连的投屏效果比较稳定。
1、散热较差
路由器作为电子设备在运行过程中会持续不断的产生热量，如放置在通风环境较差又狭窄的弱电箱中，容易形成散热效果差的环境。路由器的芯片和内存等零件由于要避免温度过热，会自动降低工作频率，以保证产品安全和寿命，路由器的性能也就会大打折扣。这种情况下，我们一般建议用户将路由器放到通风良好的位置，以保证散热正常。
2、内存溢出
通常我们在使用路由器上网时，会产生很多临时缓存数据，尤其是现在有许多智能路由器自带了许多程序，这部分程序也会占用一部分运行内存。长时间使用之后，这些临时存储在内存储器的数据可能会因为没有及时释放而堆积起来影响设备正常运作，造成“卡顿”、“延迟”‘断流’等问题。
如果有遇到投屏器联网失败、播放断流、镜像画面延迟的问题，可以试试将路由器断电重启，清空内存空间让设备恢复正常状态。
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3、固件缺陷
当你发现设备已经放在通风好的位置、试过重启了、投屏器和手机也没问题……各种各样的方式都试过了，还是偶尔会有断流、卡顿的问题，那也有可能是路由器的固件系统本来就是有缺陷的。
比如现在一些智能路由器刚推出时其实功能不够完善，经常能看到后期会推送新版本的固件，用于“修复若干已知问题”。
所以也可以试试给路由器升级一下试试，并且可以看看网络上对新版本固件的各类反馈！
三、手机负载过高
与投屏器和路由器不同，手机除了要处理无线投屏的工作以外，还要应对其它任务，比如播放视频、载入文档、运行游戏等等。
手机既要处理高性能游戏的运算，还要同时压缩编码画面数据，同时进行这两项工作会比较容易出现“吃力不讨好”的尴尬局面——游戏画面丢帧、投屏画面也卡顿。部分型号比较老旧的手机使用时间较长，也会因电子零件的性能下降而影响投屏效果。
画面无法顺畅传输出来，投屏器这边接受的数据不完整，所以最后的画面也显得不够流畅。
所以我们一般都比较建议用户先更新一下手机系统以修复一些缺陷问题，同时也尽量根据手机本身性能的情况选择无线投屏的内容。
关于投屏器连接不稳定的问题，90%都是以上原因造成的。无线投屏是一项多设备共同协作的功能，任何一个部分出现故障都可能会造成投屏效果不佳。所以小E在这里也比较建议大家如果遇到以上情况，可以先尝试使用我们给出的方法解决问题。
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