当客户点击客服进行对话的时候，提示：”QQ在线状态”服务尚未启用，您需要添加对方为好友才能与其进行会话，怎么回事？
然后点击左侧的“设置”，如果您的QQ没有开启临时会话功能，会出现下图提示：
点击“立即免费开通”，即可完成开启工作。
最后在QQ设置面板里面开启临时会话功能
说明你的QQ是暂时无法使用正常接待功能，只能付费去开通企业QQ才能正常使用。不过这有技术手段可以处理，也可以让个人QQ号能正常接待。这个可以联系我们。
二、如果您是刚刚设置的临时会话，这个是您自己电脑的缓存引起的问题。
解决方案：请您换一台电脑，或者找外地的朋友试试。
三、如果早已设置好了临时会话，今天突然出现这样的情况，那么这是腾讯服务器的问题。这个QQ所在的腾讯服务器在判断的时候出现了异常。
解决方案：
出现这样的问题，没人能彻底解决。就算是企业QQ，那种3000一年的套餐，也存在类似的问题，不过出bug的情况少一些而已。这个一般过一些时间就能恢复正常。如果一直没有恢复正常，考虑被腾讯封杀了，需咨询其客服。
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