方法一：通过安全手机验证更改邮箱密码，登录（https://reg.163.com/naq/findPassword?mreg=1#/verifyAccount），根据页面提示操作修改密码（如下图所示）；
选择验证方式，进行验证即可（如下图所示）；
方法二：如您目前忘记邮箱密码且绑定安全手机无法验证/未绑定安全手机，请您按照以下步骤提交帐号修复，修复成功后可更换安全手机、重置邮箱密码。
?进入网易帐号中心（https://id.163.com/mail/mailaq/index.html#/email），点击“密码管理”（如下图所示）；
选择“我平常用邮箱登录”，输入需提交帐号修复的邮箱帐号，点击“帐号修复申请“或页面直接跳转（如下图所示）；
选择校验方式（如下图所示）；
如您选择“通过实名+邮件使用信息”进行修复，您需自助填写真实、完整的信息，证明您是帐号的注册人。（手机号码实名（运营商实名）需与您填写的姓名、证件号码一致）
1）曾经使用的密码、常登录城市最多可以填写三个，多多填写可以提高您的修复成功率；
2）如您不记得注册时间、注册地点，建议您回忆邮箱注册用途或注册时期，根据注册用途及注册时期回忆大概信息，若您邮箱是可以登录的，您可以查看一下邮箱中最早的一封邮件时间（如下图所示）；
3）若您不记得曾绑定的手机号码，请您填写您觉得有可能的或者填写您目前在使用的手机号码（匹配不上不会降低修复成功率）；
4）联系人邮箱地址最多也可填写三个，系统有相关提示，请您根据系统提示回忆完整的邮箱帐号，进行填写（如下图所示）；
勾选修复服务条款，提交修复申请，进行系统匹配验证（如下图所示）；
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