唯品会官方网东西是正品吗,为什么比专柜便宜这么多
我妈是唯品会的忠实用户,每年在唯品会买东西至少花两万块。
家里的衣服、鞋子、包包、化妆品,大部分都是她在唯品会买的。每次取快递,都跟拆盲盒似的,有时候买到划算的,能开心好几天;有时候买到质量不好的,就骂骂咧咧地退货。
她最常问我的一句话就是:唯品会的东西到底是不是正品啊?怎么比专柜便宜这么多?
先说结论:大部分是正品,但也不是没有坑
我专门研究过唯品会的供应链模式,也问过几个在唯品会工作的朋友,大概搞清楚了里面的门道。
唯品会的核心模式,简单说就是品牌特卖。品牌商把过季的、断码的库存,低价卖给唯品会,然后唯品会再打个折卖给消费者。这就是为什么唯品会的东西比专柜便宜这么多的根本原因。
专柜卖的都是当季新品,价格里包含了品牌溢价、店面租金、人员工资、营销费用等等。而唯品会卖的是过季库存,这些成本都已经在当季新品里收回来了,库存只要能卖出去,哪怕便宜点也是纯赚。
比如一件羽绒服,专柜卖2000块,当季卖了80%,剩下20%的库存,品牌商可能300块就卖给唯品会了,唯品会卖599,还能赚将近300块。消费者花599买到了原价2000的羽绒服,也觉得划算。这是一个三赢的模式。
所以从理论上讲,唯品会卖的应该都是正品,因为都是直接从品牌商那里拿货的。而且唯品会上市这么多年了,要是卖假货的话,早就被品牌商告倒闭了,也不可能活到今天。
但是,理论归理论,实际操作中还是有很多问题的。
首先是品控问题。品牌商给唯品会的货,虽然是正品,但很多都是过季了好几年的库存,有的甚至在仓库里放了三四年。这些衣服放的时间长了,面料会老化,会发黄,会有味道。虽然是正品,但质量和当季新品肯定是有差距的。
我妈就遇到过这种情况,买了一件某品牌的大衣,比专柜便宜一半,收到之后发现料子特别硬,版型也不对,穿在身上特别显臃肿。后来去专柜对比了一下才发现,专柜卖的是今年的新款,面料升级过了,她在唯品会买的是三年前的旧款,面料完全不一样。
其次是退换货的问题。唯品会的退换货政策其实挺宽松的,7天无理由退换,很多东西还包运费险。但是这也带来一个问题,就是很多人把东西买回去,穿几次,用几天,然后再退回去。这些退回去的商品,唯品会检验一下,只要没有明显的损坏,就会重新上架再卖。
所以你在唯品会买的东西,很可能是别人退过的。我妈就遇到过好几次,收到的鞋子,鞋盒子是破的,鞋子上还有明显的试穿痕迹,一看就是别人退过的。虽然不影响穿,但心里总是有点不舒服。
还有就是真假混卖的问题。这个问题比较敏感,我也不敢说唯品会一定有,但也不能说完全没有。毕竟唯品会的供应商那么多,管理再严格也难免有漏网之鱼。特别是那些第三方卖家的商品,风险相对会大一些。
当然,唯品会自己也在打击假货,查到假货的处罚还是很严厉的。但凡事都没有绝对,特别是在利益的驱使下,总会有人铤而走险。
哪些东西值得买,哪些东西别碰
我在唯品会买了这么多年,也总结出了一些经验,哪些东西值得买,哪些东西最好别碰,我给大家说说。
首先说值得买的:
第一个是大牌的衣服和鞋子。特别是那些线下有很多专柜的大众品牌,比如欧时力、Five Plus、太平鸟、GXG、百丽、思加图这些。这些品牌的正品渠道比较完善,假货相对少,而且过季的衣服鞋子,只要款式你喜欢,质量其实没什么差别,价格却能便宜一半以上,非常划算。
我现在买衣服鞋子,基本都是先去专柜试,试好了记下来款式和尺码,然后去唯品会搜,经常能搜到一模一样的,价格比专柜便宜很多。有时候专柜刚上的新款,过一两个月唯品会就有了,能省不少钱。
第二个是化妆品。特别是那些国际大牌的化妆品,唯品会经常能做到比专柜便宜很多,而且经常有满减活动,算下来比免税店还便宜。但是买化妆品一定要注意,一定要选自营的,不要买第三方卖家的,自营的相对靠谱很多。
我老婆的化妆品,大部分都是在唯品会买的。雅诗兰黛、兰蔻、SK-II这些,她都买过,和专柜对比过,确实是正品,价格能便宜个20%-30%,还是很划算的。
第三个是家居用品。比如床上用品、锅碗瓢盆、小家电这些。这些东西技术含量不高,造假的意义不大,而且唯品会经常有活动,价格比超市便宜很多,质量也有保障。我家的四件套、炒锅、电饭煲,都是在唯品会买的,用了好几年了,一点问题都没有。
然后说最好别碰的:
第一个是奢侈品。比如LV、Gucci、Chanel这些大牌的包包、手表。不是说一定是假的,但是风险太高了,而且奢侈品这种东西,真的假的普通人很难分辨。花几万块买个包,整天担心是不是假的,太累了。真想买奢侈品,还是去专柜或者官方网站买,买个放心。
第二个是电子产品。特别是手机、电脑这些。唯品会的电子产品价格其实并没有什么优势,而且售后也不如京东、天猫方便。我有个朋友在唯品会买了个手机,用了半个月就出问题了,退换货折腾了快一个月才解决。买电子产品,还是去专门的平台比较好。
第三个是食品。特别是生鲜、零食这些。我之前在唯品会买过几次零食,收到之后发现生产日期都不太好,有的还有几个月就过期了。而且食品这种东西,万一吃坏了肚子,维权也麻烦。买食品我还是习惯去超市或者京东,至少新鲜度有保障。
在唯品会买东西的几个实用技巧
这么多年买下来,我也总结了几个在唯品会买东西的实用技巧,分享给大家,能帮你少踩很多坑。
第一个技巧,只买自营的,不买第三方的。唯品会的商品分为自营和第三方,自营的是唯品会自己采购、自己发货、自己负责售后,相对靠谱很多。第三方卖家的商品,虽然有时候价格更便宜,但是质量和售后都没有保障,能不买就别买。
怎么区分自营和第三方?很简单,商品标题下面有个”自营”的标识,有这个标识的就是自营的,没有的就是第三方的。买之前一定要看清楚,别图便宜买了第三方的,出了问题麻烦。
第二个技巧,买之前先去专柜试。特别是衣服、鞋子这些,一定要先去专柜试穿,确定款式和尺码合适了,再去唯品会搜。很多人直接在唯品会上看图买,买回来发现款式不对、尺码不对,还要退货,浪费时间浪费钱。
而且去专柜试还有一个好处,就是可以对比一下质量。有时候唯品会卖的旧款,和专柜的新款,面料还是有差别的,试一下就能感觉到差别,再决定买不买就有数了。
第三个技巧,不要冲动消费。唯品会的促销活动特别多,什么品牌日、周年庆、双十一、双十二,各种满减、折扣,让人看了就忍不住想买。很多时候你本来不想买东西,一看这么便宜,就忍不住下单了,结果买回来发现根本用不上,最后还是浪费钱。
我现在的做法是,列一个购物清单,只买清单上的东西,不在清单上的,再便宜也不买。这样能避免很多冲动消费,省下不少钱。
第四个技巧,开通超级VIP。如果你经常在唯品会买东西,强烈建议你开通一个超级VIP,一年也就几十块钱,但是能省很多钱。超级VIP可以享受额外的9.5折,还能免运费,退货也能报销运费,算下来一年能省好几百块,非常划算。
我妈开通超级VIP之后,光是每年退货运费就省了一两百块,再加上买东西的折扣,一年能省好几百,早就把会员费赚回来了。
第五个技巧,收到货仔细检查。不管买什么东西,收到货之后一定要仔细检查。检查是不是正品,有没有损坏,有没有使用过的痕迹,生产日期是不是新鲜。如果发现有问题,立刻申请退换货,不要嫌麻烦,也不要将就用。
唯品会的退换货政策还是挺宽松的,只要不影响二次销售,基本都能退。而且大部分商品都有运费险,退货也不用花钱。所以发现问题就赶紧退,不要犹豫。
最后说几句心里话
其实唯品会就是个线上的奥特莱斯,适合买那些过季的、性价比高的商品。如果你追求新款,追求当季最流行的东西,那唯品会可能不太适合你。但如果你不介意是不是当季新款,更看重性价比,那唯品会确实是个不错的选择。
当然,任何平台都不可能百分之百没有问题,唯品会也一样。你不能要求它所有的商品都是完美的,价格还都特别便宜,这不现实。只要大部分商品是靠谱的,整体是划算的,那就够了。
我觉得现在的消费者,最需要的是理性。不要看到便宜就疯抢,也不要听说有假货就一棍子打死。根据自己的需求,选择适合自己的商品,用对方法,就能少踩很多坑。
毕竟,赚钱不容易,能省一点是一点,对吧?
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