昨天有个老铁私信我,说自己开了个淘宝店,卖女鞋的,一个月才出几单,听说直播带货能翻身,问我淘宝直播怎么开通。我说兄弟你算问对人了,我去年帮三个朋友从零搞到开播,其中一个现在月销十几万,另外两个嘛……还在坚持。今天就把这事儿掰开了揉碎了讲一遍,省得你们一个个来问我。
淘宝直播怎么开通:入口在哪,条件是啥,流程走几步
先说入口。很多人打开淘宝APP就懵了,找不到直播的入口在哪儿。你打开淘宝,点”我的”,往下滑,看到”淘宝直播”没?点进去。或者直接搜”淘宝直播”,会跳出来入驻页面。电脑端的话,进淘宝直播后台liveplatform.taobao.com,登录你的淘宝账号,就能看到申请入口。
条件呢?不是你想开就能开。淘宝对直播是有门槛的,而且这个门槛时不时会调。但大体上,你得是个正经卖家,有个正常经营的淘宝店铺。个人号想开?也行,但权限和流量比店铺号差一大截,后面我会细说。
流程不复杂:申请→审核→开通→装修→开播。听上去五步,但每一步都能卡你一下。尤其是审核,急不来。
入驻条件:店铺**、粉丝数、信用分、保证金、资质,一个都不能少
我那个卖女鞋的朋友,第一个问题就是”我店铺才两钻,能开吗?”我说看情况。淘宝直播对店铺**的要求,官方说法是”一钻及以上”,但实际上两钻三钻通过率更高。你要是连一钻都没有,先去把店铺做起来再说。
粉丝数呢?以前要求店铺粉丝过万,现在门槛降了一些,但至少得有几百个粉丝吧。一个粉丝都没有的店,你觉得淘宝会把流量给你?
信用分这个事儿很重要。你的DSR评分不能太低,至少4.6以上吧。要是有违规记录,扣分还没清零,那基本没戏。淘宝要看你是不是”良民”。
保证金,这个是大家最关心的。不同类目金额不一样,一般1000到5000块。家居、服饰这些常见类目,通常2000左右。特殊类目比如珠宝,保证金就高了。
资质方面,个人主播需要身份证实名认证,企业店铺需要营业执照。有些特殊类目还要额外资质,比如食品要食品经营许可证,化妆品要备案。这些你不提前准备,到申请的时候肯定卡壳。
申请流程详解:从提交到开播,每一步怎么走
书接上回,条件满足了,接下来就是走流程。第一步,提交申请。在直播后台点”申请开通”,填你的店铺信息、类目、联系人,上传资质照片。这里有个坑——照片一定要清晰,模糊的直接打回。
第二步,等审核。提交之后就是等,一般3到7个工作日。有的人第二天就过了,有的一等就是一周。急啥?该干啥干啥去。
第三步,审核通过,开通权限。恭喜你,你现在是淘宝直播主播了。但别急着开播,还有事要干。
第四步,装修直播间。背景墙、灯光、商品展示区,这些都得提前弄好。我见过有人随便找个白墙就开播的,效果你猜?惨不忍睹。
第五步,正式开播。选择商品,设置封面,写好标题,调整好画面,3、2、1,开始!
开通后怎么开播:设备、软件、场景、话术、注意事项
设备这一块,我劝你别省。手机开播最低要求——iPhone 8以上或者安卓旗舰机,摄像头至少1080P。但如果你想效果好,上电脑端OBS推流,配个专业摄像头,画质直接拉满。补光灯必须买,几十块钱的环形灯就行,别在暗搓搓的房间里播。
软件的话,手机端用淘宝直播APP就行,电脑端用淘宝直播PC版或者OBS推流。OBS自由度更高,但需要花点时间学。我建议新手先用手机端,跑通流程再升级。
场景布置有讲究。你是卖衣服的,后面挂几件衣服当背景。卖零食的,桌上摆满产品。卖珠宝的,来个绒布托盘。场景和产品要搭,别卖零食背后是张空床。
话术,这个要练。新手最容易犯的错就是对着镜头不知道说啥。我教你个笨办法——把每件产品的卖点写在小卡片上,直播的时候照着念也行,先保证不断档。等你播了20场以上,自然就流畅了。
注意事项:别穿太暴露,别说违禁词(最、第一、国家级这些),别挂机,别切屏太久。淘宝直播的规则很严,违规一次扣分,扣够了直接封号。
保证金的事儿:交多少,能退吗,规则怎么定
保证金这东西,说白了就是淘宝怕你搞事情,先收点押金。金额跟类目挂钩,普通类目1000到3000,特殊类目5000甚至更高。你退出直播的时候,保证金是可以退的,前提是没有未处理的违规和投诉。
退还流程不复杂,申请退出直播权限,等30天无纠纷观察期,然后自动退回到你的支付宝。但有个细节——如果你直播期间被扣过罚款,退的时候要先扣掉。
有个坑要注意:保证金不够的时候,淘宝会通知你补缴。不补?直接限制直播权限。所以保证金账户别卡太紧,留点余量。
审核要多久:时间、被拒原因、重新申请、怎么加速
审核时间我说过了,3到7个工作日是正常节奏。赶上双11前那种高峰期,可能更久。为啥?申请的人太多了,审核团队排不过来。
被拒的原因我见过最多的三个:一是店铺**不够,二是DSR评分太低,三是资质照片不清晰。还有一种情况是类目受限,有些类目淘宝暂时不开放新主播入驻。
被拒了别慌,30天后可以重新申请。但这次你得把被拒的问题解决掉,否则还是过不了。我那个朋友第一次被拒就是因为DSR才4.4,花了两个月把评分拉到4.7,第二次申请就过了。
加速方法?说实话没有特别靠谱的。但你可以做这些:资料填完整、照片拍清楚、选非热门时段提交(据说凌晨提交的审核更快,没有官方依据,但我观察确实如此),还有就是确保所有条件都满足再提交,别抱着试试看的心态。
淘宝直播和个人直播到底啥区别
有人问我,我拿手机随便播不行吗?非要搞淘宝直播?
还真不一样。个人直播,就是你自己拿个号开播,权限少得可怜。你不能挂商品链接,不能设置优惠券,观众只能看不能买。说白了就是聊天直播,娱乐属性大于商业属性。
淘宝直播呢?你可以在直播间直接挂商品,观众边看边买,这就是商业闭环。流量也不一样,淘宝直播有平台推荐流量,个人直播基本靠你自己拉人。转化率更是天差地别——淘宝直播的观众本身就有购物意图,个人直播的观众可能就是来凑热闹的。
简单说,个人直播是练手,淘宝直播是做生意。想赚钱,走淘宝直播。想玩玩,个人直播随便搞。
流量怎么来:推荐、搜索、粉丝、活动、运营
开通了直播,没人看怎么办?这是90%的新主播面临的问题。
推荐流量是最大的来源。淘宝会根据你的直播数据(停留时长、互动率、转化率)决定给不给你推流量。所以前几场直播特别重要,数据好了平台才会给你更多曝光。怎么做好数据?停留时长靠内容,互动率靠引导,转化率靠选品。
搜索流量,就是用户搜关键词的时候,你的直播间出现在搜索结果里。标题里带关键词,类目选对,封面图吸引人,搜索流量自然来。
粉丝流量,这个靠积累。每场直播引导关注,建粉丝群,开播前发预告。粉丝是最精准的流量,转化率最高。
活动流量,淘宝经常搞直播活动,什么直播节、品类日、超级直播日。能参加就参加,平台会给活动专场流量。
运营这块,直播前发微淘预热,直播中引导分享,直播后做复盘。把每一场直播当成一个小项目来运营,数据才会越来越好。
常见问题:设备、网络、违规、限流,怎么破
播着播着卡了?大概率是网络问题。直播对上行带宽要求高,至少4Mbps。WiFi不稳就插网线,手机播就找信号好的位置。别用公共WiFi,卡得你怀疑人生。
画面模糊?检查几个东西——摄像头分辨率设置对不对,灯光够不够亮,OBS的码率是不是太低了。码率建议3000以上,1080P的话5000更好。
违规了怎么办?先搞清楚违规原因,淘宝会发通知。第一次一般警告,多次就扣分。扣到12分限制7天,扣到48分直接封号。所以一定要看直播规范,别踩红线。
限流是最头疼的。表现就是直播间人越来越少,流量断崖式下跌。原因可能是数据差、违规、或者被系统判定低质量内容。解决办法就是提升数据——优化内容、提高互动、做好转化。没有捷径,就是一场一场磨出来。
赚钱攻略:选品、话术、活动、佣金、运营技巧
最后说说大家最关心的——怎么赚钱。
选品是第一位的。新手别贪多,先选3到5款主力产品,深入研究,讲得滚瓜烂熟。选品原则:利润要够(至少30%毛利)、复购要强(消耗品最佳)、展示要好(视觉冲击力强)。卖口红比卖螺丝刀好卖,这不需要我解释吧?
话术我前面提过,这里再深入一点。直播话术核心就三个:痛点引入、产品展示、促单成交。”你是不是经常……”这是痛点。”你看这个……”这是展示。”今天直播间专属价,只有今天……”这是促单。背下来,反复练。
活动要蹭。淘宝直播的各种活动、官方补贴、品类专场,能上就上。有时候一场活动带来的流量,顶你平时播一个月。
佣金模式也了解一下。除了卖自己的货,你还可以帮别人卖货拿佣金,这就叫淘宝联盟直播。选佣金高、转化好的品,轻资产运营。很多人就是靠佣金模式月入几万的。
运营技巧最后说一点——固定开播时间。每天同一时间播,培养粉丝的观看习惯。你今天上午播,明天半夜播,粉丝都不知道你什么时候在,怎么追着看?我认识做得好的主播,基本都固定时间,雷打不动,风雨无阻。
行了,今天就聊到这儿。淘宝直播这事儿,说难不难,说容易也不容易。关键是先动起来,别光看不练。你不开播,永远不知道问题在哪。开播了,问题一个一个解决就是了。有问题随时来找我,反正我闲着也是闲着。
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