使用淘宝信誉**系统必备的几个技能！很多买家和卖家都听说过”心””钻””冠””金冠”这些说法，但真正搞清楚每个**对应多少分、有什么权益的人不多。今天就把淘宝信誉**表一次讲明白。
NO1、买家和卖家的信誉是分开的
当你看到”淘宝信誉**”这个词，第一件事要搞清楚：淘宝的信誉系统分买家和卖家两套，两套是独立的。买家的信誉体现的是购物次数和好评率；卖家的信誉体现的是店铺经营质量、售后服务、客户满意度。同一个人的淘宝账号，作为买家和作为卖家，两套评分是分开算的。
NO2、买家信誉的四大**
当你看买家信誉，四大**从低到高分别是：红心、蓝钻、金冠、金皇冠。每一大类里再细分。红心从一心到十心，蓝钻从一钻到五钻，金冠从一冠到五冠，金皇冠从一到五。每一层的具体分数换算：一心是四到十分，二心十一到四十分，三心四十一到九十分，四心九十一到一百五十分，五心一百五十一到二百五十分。到达二百五十一分升到一钻，一万分升到一金冠，五十万分升到一金皇冠。
NO3、卖家信誉的四大**
当你看卖家信誉，用的是同一套图标（心、钻、冠、金冠），但对应的分数完全不同。卖家一心需要十分，一钻需要二百五十一分，一金冠需要一万零一分，一金皇冠需要五十万零一分。分数积累的速度：一个成交好评加一分，中评不加不减，差评减一分。所以卖家要冲信誉，就得靠稳定的成交和高好评率。
NO4、买家信誉的实用意义
当你作为买家，信誉**看起来只是一个图标，其实有五个实用价值。第一，二手转卖时，闲鱼上买家看到你金冠账号会更信任你，成交速度快。第二，淘宝一些活动会给”高信誉老客户”专属权益，比如免抢购、老客户折扣、专属客服。第三，部分商家会对高信誉买家提供更好的售后待遇。第4，账号本身有一定的转手价值，五年以上金冠账号能卖到一到三千。第5，做代购、代拍生意的用户，高信誉账号能帮客户更快通过风控。
NO5、卖家信誉的商业意义
当你作为卖家，信誉**直接影响买家的第一印象。淘宝的搜索排名会参考店铺信誉、DSR评分、动态评分。一家一心的新店和一家五皇冠的老店，同样卖一件商品，五皇冠店的成交转化率能高两到三倍。这就是为什么很多新卖家会去买”老号”或者”授权老店”，因为**本身就是流量入口。
NO6、怎么快速提升买家信誉
当你想快速提升买家信誉，最有效的做法是”日常购物+及时评价”。每一次买东西之后，尽快确认收货并写好评，五个字以上带图片的评价能得到最多加分。日常一年下单两百到三百次的用户，两三年就能达到金冠。切记不要为了刷信誉去做异常交易，比如短时间内密集下大量小额订单，这种行为很容易被系统识别为异常账号，一旦被判定就会清零信誉。
NO7、怎么维护卖家信誉
当你作为卖家，日常动作有四个。第一，客服响应快，尽量做到三分钟内回复，DSR评分才会稳定。第二，发货速度快，四十八小时内发货是标配，二十四小时内发货是加分。第三，商品品质稳定，每一单出货前多花一分钟质检，减少差评。第4，售后主动，遇到买家投诉先主动解决，别让工单堆积。四个动作坚持下来，卖家信誉一年能升一个大档。
NO8、DSR评分和信誉的关系
当你搞清楚**之后，还要理解DSR评分。DSR是”店铺动态评分”，包括三个维度：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流的服务。每一维度从一到五分，实时按最近三十天所有订单加权计算。DSR评分不是信誉**，但它直接影响搜索排名。DSR低于四点五分会被平台判定为异常店铺；低于四点二分会被强制降权。所以卖家除了盯着信誉数字，更要每天看DSR评分。
NO9、常见的三个疑问
当你了解**体系，几个高频问题一并回答。问：中评扣分吗？答：不扣分，但会拉低好评率。问：账号被封了信誉能恢复吗？答：一般严重违规封号后信誉作废，就算解封信誉也不再变化。问：家人共用一个账号，信誉是家人的还是我的？答：信誉是账号维度的，不区分实际使用人。问：新号如何快速刷**？答：不建议，异常交易系统识别后会一次性清零信誉。
NO10、老账号是有价值的资产
当你有一个用了很多年的老号，就算你不常用，也别轻易注销。因为老账号本身就是一笔资产。它的信誉**、消费记录、账户健康度都是长时间积累起来的，随便注销就等于把这些价值归零。有心的圈友甚至专门养号，一年多做几个订单成本不到五百，几年之后账号价值翻倍。
今日互动：你的淘宝账号现在是什么**？欢迎在评论区聊聊你的账号年龄和目前的信誉图标，大家一起交流。
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