意见反馈

聊意见反馈之前,得先把三件事摆在台面上:一,这事的目标是什么;二,达成目标的约束在哪;三,用什么方法切入。三件事不说清,后面写得再细也没用。很多人愿意花时间看具体步骤,却不愿意花十分钟想这三件事,本末倒置。这一节不解决任何具体问题,但这一节是后面六节能不能看懂的前提。 一、聊意见反馈之前,先把三件事说清楚 接下来我们按这五个维度把意见反馈拆开:坑、流程、工具…