编辑导语:市场用户分析对于电商行业来说十分重要,做好市场用户分析才能更好地了解用户需求,提高产品竞争力,本篇文章作者分别从四个方面进行电商市场用户分析,一起来学习一下吧,希望对你有帮助。
在电商行业,无论是数据分析师,项目经理,店长、基层运营等都需要对自己所处的类目的用户变化有一个清晰的认知,今天就站在品牌方,从以下几个维度来说一说电商市场用户分析。
市场用户画像分析(画像、新老客);市场消费者场景分析(搜索词、评价、站外);市场消费者来源及去向(从什么类目转过来的)。一、市场增长潜力
下图中,红色的数据为表示增速较快的数据,从下图中可以看出速溶黑咖啡连续两年保持人群体量高速增长,且该类目体量位于大咖啡行业前列,那么站在品牌方的角度,这就是一个存在机会的类目。
但是我们也还需要看清是什么样的用户带动了这个增长以及哪些动作能影响到这些用户。
四、消费者来源分析来源:当前阶段购买目标行业的人群在上个阶段购买哪些类目,此处主要应用于品类招新及产品上新提供选择方向去向:当前阶段购买目标行业的人群在下个阶段购买哪些类目,此处主要应用于产品上新提供选择方向同期购买:当前阶段购买目标行业的人群同时购买了哪些类目,此处主要看该品类消费者在浏览以及购买习惯上有哪些购买偏好,可以通过聚类算法聚类出特定的人群,针对性的给予不同的运营策略,达到精细化运营的目的,和用户画像分析结合。
电商行业聚类特征主要有 地域、消费力、职业、浏览购买商品记录——主要为了洞察消费习惯(居家用品、办公用品、户外用品等)。
五、总结
电商行业注重人货场匹配,核心概括为:
消费者从哪里来;消费者的需求是什么;用什么货品承接用户的需求。
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