大家好，我是小美，今天的文章主要是跟大家探讨下淘宝运营心得，上周一小美开了个小店，开了后目前每天利用空闲时间的稳定收入在150-300元，写这篇文章也是跟着大家一起复盘下我单兵作战的运营思路。
1.店铺准备
我的店铺名义是1钻，2014年曾经开过一段时间的淘宝女装店，货源来源于广州沙河，做到了一钻。但目前评价都被清空了，且我曾经违规过被扣了12分，重开店铺我最担心的是淘宝会不会没有流量扶持。如果没有流量扶持，那最多测试提前结束。事实证明，店铺开了之后，其实还好。
2.选类目和宝贝
在正式上架一个新宝贝前，80%精力应该在选类目和宝贝上。挑选类目和宝贝是我最花精力的部分，前段时间我拜访和了解了不少做得不错的卖家，我的个人判断是越小众、竞争不太激烈的类目在淘宝尚有生存空间。
我选了我网购过且很小众的类目之后就开始选品，我就去这个类目top几家店铺观察，分析月销售量在300-800的小爆款的特点，具体做法我以国外用品举个例子。
比较幸运的是，经过观察分析，我选到了一款跟埃及痔疮膏类似的宝贝，靠着标题占到了一些大词的搜索流量、宝贝在卖的商品又很少，我就稍微调低了价格开始销售。当用户同时看到销量高且价格稍贵一些的和我的销量小价格便宜一些的，对价格敏感的一部分用户就会转化了。为什么价格不比58元更高呢，因为58的这个宝贝评价很好，如果评价比较差的话，我会定得比58元高。
选好宝贝后，就是标题、主图和详情页。
标题：参考了搜索下拉菜单里的词，行业大词、热门词，也借鉴了竞对的标题。注意：标题千万不能全部照搬竞对的，一定要加一些不一样的词。
主图：因为新品有7天的扶持期，宝贝展现非常靠前，为了吸引买家点击，我在主图上把优惠促销信息及售后问题（不满意随时退款）直接打得非常抢眼，解决客户的多重顾虑。
详情页我主要是看了下竞对的详情页和用户的差评，把用户关心的问题放在上面。做好这些，宝贝就上架了，上架时间我选了晚上的9点半，最佳时间可以参考全行业的成交高峰。
3.利用扶持期，提高宝贝转化率
自从宝贝上线后，因为全网没有几个卖家在卖，所以宝贝靠淘宝的自然搜索拿到了比较多的流量。刚上架后的5分钟就有客户来咨询了，考虑到坑位的转化率和交易金额会影响后面淘宝给宝贝的扶持流量，我都尽量地转化客户。
给优惠券、送小礼物，我把开始几天来咨询的80%-90%的客户都转化掉了，慢慢流量从40-50涨到了150-200。（下降最厉害的24号因为我用了广告法禁止的词，晚上9点去重新上架的）
4.维护用户评价、问大家
随着店铺每天流量的上升，但是转化率从最初的10%降到了5%，我就在思考如何提高转化率，主要得维护好用户评价，鼓励购买的用户去评价以抵消新进页面用户的顾虑。评价多了后，转化率慢慢回调到了8%左右。
5.后续计划
后续店铺运营会考虑引入付费流量（直通车）把最初挑选的宝贝打造成爆款，以此带动全店产品转化。
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