本人今年75岁，22日上午在上海春秋旅行社有限公司网站看到（秒环游西部）8天7日1399元跟团游，立刻报名缴费2人（我75岁和我太太70岁）缴费2770元参加4月3号的旅行团。付费后旅行社马上来电话说你们二人均70岁以上，这个团规定不接收70岁及以上人员要做退团退费处理且不收退团手续费，既然有规定我马上答复那就退款吧。可是上海春秋旅行社并没有给予退款而是过了1个多小时给我电话说只要你懂得替家人免责签担保书就可以出行，我按照旅行社要求签了担保书。26日我太太得知这个事情后马上向上海春秋旅行社提出申请退款，旅行社先是拒绝，据理力争后变为我可以全部退款，我太太70岁还差几个月要扣718元手续费，她继续单独出行要补缴交780元单房差，最后旅行社扣取了718元手续费。 本人感觉上海春秋旅行社这种对待我们老年人的，采用先是拖延后是诱导直到扣钱的做法与下三滥旅行社欺诈何异。 本人已经要求上海文化旅游局及政府部门本着保护老年人的权益和整顿旅游市场乱象行为责令春秋旅行社应该退还718元手续费并限期整改。
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