我朋友去年9月29日在淘宝上名为腾讯5G设备店，看到宣传优惠纯流量卡卖，便咨询了客服，客服维尼粉黛尔回答道：移动电信联通一张卡包含5个套餐，套餐的话到时候卡到了，亲自己订购套餐就行，套餐价格如下2元包20G、4元包60G、6元包200G、8元包1499G、18元包99999G无线流量。
我朋友曾在某网上花0.01元买了张卡，收到后充值，10元10G，但因信号不好，想购中国移动的流量卡。朋友电话是最低5元卡，平时在家用 WiFi多，出门旅游时才会临时购买流量。看到如此便宜，朋友不敢相信，客服告之：这些套餐都是运营商为了完成任务限时限量发放的，卖完很快就下架了，有需要的赶紧拍下哦！现在下单既可享受免单优惠哦。朋友又问如何充值，客服告之举例：如开卡充值了99余额，这个卡账户里会有99块钱，然后你充值流量的时候如选择了18元包月9999G的套餐，99减去18，余额剩余81，剩余的方便用于下次每个月续费。注意，这里告诉消费者的是每月续费。
朋友考虑再三后花5.31元购买了一张中国移动纯流量卡，10月1日收到卡后充值了99元，返送了8元，卡里合计107元。购买了套餐4元60G。可到了10月26日就无信号了，需要提前购买套，但选择购买套餐时，却让朋友傻了眼，订购套餐选项变成了要购买一年的，最低188元100G，还需交188-103=85元。
按照市场行情比较真不算贵；但让消费者入坑上当了，违背了消费者的意愿，朋友原本想充一个月用一个月的。朋友非常气愤，如果再充值了，还会有什么套路呢？会不会限速？失去信任了，立即联系流量卡客服退款，只要自己剩余的95元就行，客服机器人的回答：已提交给您申请退款，15个工作日原路返回。连续过了2个15工作日都无音讯也无返回，再输卡号咨询，还是客服机器人回答：已提交给您申请退款……点投诉反馈，得到一邮箱地址，投诉后依然石沉大海。收到卡时，有一张流量卡使用说明书，但没有联系电话。
联系淘宝上的店家，商品早已下驾，店铺也不存在了，订单也过了售后期；投诉到淘宝客服，告之对不起，已过售后期，处理不了，联系客服上一级负责人，主动回电，非常客气，但还是对不起，处理不了。
我不知道卖这张卡的与中国移动什么关系？毕竟使用这张卡要通过中国移动信号的。至今已4个月了，消费了4元，103元还躺在帐上，除去赠送的8元，朋友剩余的95元怕是永远回不来了。朋友怕麻烦，不想为了这点钱去找中国移动，中国移动那么大，找谁？都可以很客气的回答你：对不起，您不是在我这里买的，处理不了。
套路，欺骗消费者的套路！大家警惕啊！
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