移动运营对用户行为的影响(移动公司销售员怎么样)

2020年开始,移动、电信、联通可以携号码转网。比如,同一个手机号码可以从移动转网到电信或者联通,手机号码还是原来的号码,手机号绑定的东西没有变,只是手机运营商变了。

移动神州行,不能销户,需要等到这个号码欠费停用3个月后,你不再使用了,才会自动销户。欠费停机3个月对你信誉没有任何影响。这个号码便会重新流入市场,以新的号码形式卖给客户。

移动客服和营业厅的工作人员统一说,移动号码紧缺,神州行号码不用销户,让它欠费停机3个月就能销户了。

可是,对于移动用户来说,有些有用户有几个号码,这个号码超过3个月欠费停机后,有可能手机号已经流入市场被另一个人使用,原来的用户用手机号码绑定的银行卡,用手机号注册淘宝等平台,上面的信息新用户都知道,这意味着,陌生人用新手机号知道前号主的信息,如果新号主心眼坏点,对原号主的及亲朋好友进行诈骗,那就很危险。而原号主想用回这个号码已经用不了了,只能在各大平台更换手机号码。

所以移动这样的运营是有问题的,全球通号码可以当场销户,神州行必须欠费3个月不用才自动销户。

在**,联通信号是最差的,移动信号是好的,电信也是好的,可以收到信号,海拔高了,3个信号都不好。

移动代售点,有些挺坑人的,特别是销售员,别看大厅里挂着服务第一的照片,在办理业务时,好多详情没说清楚。

有的人从电信转移动时,在代售点办理业务,客户问这里能不能销户,销售员他说,能。客户说,那帮我办理一下销户。客户是不懂移动卡到底是全球通还是神州行的。销售员就打开电脑有模有样的在销户,神州行需要等到3个月欠费后自动销户,他也不说。客户催五六次到底能不能销户,他都说,在办理了,稍等。催到最后一次,就说,已经销户成功了。

以销户的名义,趁机让客户携号转网。还以新号还没有正式生效,流量不够用的名义,让客户在不知情的情况下,又办理了一张神州行移动卡,说这张流量卡你不用充钱,流量用完了你就可以扔了。相当于客户进移动厅,办了2张移动卡。销售员为了让客户办卡,让他们在不知情的情况下,用身份证办理2张卡。

转网后,原来卡里的钱需要到原运营商的服务大厅去退钱。电信的客服还是给力的,她还告诉客户,如果到服务点退钱,服务人员不肯的话,那就当场打完客服电话,办理完退钱再离开服务点。

3个运营商,移动的销售员大多坑人,电信的服务态度好,联通的流量便宜。

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