书接上回，前几天聊完淘宝打不开的话题，就有老铁追着问我，图片不显示又是咋回事。
说起这个事，正好我一个修了好些年手机、也懂点网络的朋友老吴，前阵子来我这坐了半天，跟我唠明白了这里头的门道。
今天，我就把跟老吴聊的这些实在话，整理出来分享给大家。
先说说图片为啥加载不出来
我问老吴，淘宝别的都正常，就是商品图片刷不出来、显示个叉叉或者一片空白，这是啥毛病。
老吴喝了口茶，说，这个啊，十有八九不是淘宝的问题，是你这头的小毛病。
他说，图片这东西，比文字大多了，加载它特别吃网速和资源。文字能刷出来、图片刷不出来，恰恰说明你的网络或者手机，在加载大文件的时候力不从心了。
他说，所以你别一上来就怀疑淘宝，先从自己这边找原因，八成能解决。
老吴说，原因主要在这几个地方
老吴掰着指头给我数。
他说，第一个，是网络。这是最常见的。你的网速慢、信号不稳，文字这种小东西能勉强刷出来，图片这种大文件就加载失败了。换个网络、或者Wifi和流量切换一下试试，很多时候立马就好。
他说，第二个，是缓存。淘宝用久了，缓存堆太多、乱套了，图片就容易加载不出来。去把淘宝的缓存清一清，注意是清缓存不是清数据，清完重新打开，图片往往就回来了。
他说，第三个，是省流量设置。有些人开了省流量模式、或者在设置里关了图片自动加载，那图片当然刷不出来了，这是你自己设的，去关掉就行。
他说，第四个，是App版本太老或者本身抽风了。更新到新版本，或者把App彻底退出重开、重启手机，都能解决一批问题。
那到底怎么一步步弄，老吴给了个顺序
我让老吴给个明白的操作顺序，好让大家照着做。
他说，第一步，最简单，把淘宝彻底关掉、从后台划走，重新打开，很多时候图片就刷出来了。
他说，第二步，检查网络。切换Wifi和流量，或者换个信号好的地方，重新加载。
他说，第三步，清缓存。去手机设置里找到淘宝，清理缓存，别清数据。
他说，第四步，检查设置。看看是不是开了省流量模式、关了图片加载，把这些恢复正常。
他说，第五步，更新或重装。看看App有没有更新，更到最新版；实在不行，卸载了重新装一个干净的。
他说，这五步走下来，图片不显示的问题，基本都能解决。
说到底，是不是淘宝的问题
我最后问老吴，那有没有可能真是淘宝那边的问题。
老吴想了想，说，也不是完全没有，但概率很小。
他说，淘宝那么大的平台，图片服务出大面积故障的可能性很低。真要是它出问题，那是很多人一起图片刷不出来，不会只有你一个。
他说，你可以问问身边人、或者用别的网络别的设备试试。要是就你这一台不行，那铁定是你这边的问题，按前面说的排查就行。要是大家都不行、换啥都不行，那才可能是淘宝那边在抽风，等一等、过一会儿它自己就恢复了。
他特别叮嘱，说别一图片刷不出来就急着卸载重装、瞎折腾，先按顺序排查，大部分都是小问题。
老吴还聊了聊电脑上图片不显示咋办
那天下午聊得投机，老吴又跟我讲了讲用电脑逛淘宝图片不显示的情况，说这个原因跟手机上大同小异，但也有点不一样的地方。
他说，第一，还是先看网络。电脑网速慢、Wifi不稳，图片一样刷不出来，这个跟手机一个道理。
他说，第二，清浏览器缓存。用电脑逛淘宝多是用浏览器，浏览器缓存堆多了、乱了，图片就加载不出来，去清一下浏览记录和缓存。
他说，第三，换个浏览器试试。有时候是某个浏览器和淘宝页面不兼容，或者浏览器版本太老，换个主流的新版浏览器，问题往往就没了。
他说，第四，看看是不是装了广告拦截插件。这类插件有时候会误伤，把正常的图片也给拦了，把它关掉或者加个白名单试试。
什么情况才真该找客服
老吴临走前，还特意叮嘱了几句，说啥时候自己排查不管用，就别硬磕了。
他说，你把重启、换网络、清缓存、查设置、换浏览器或重装这一整套都试过了，图片还是死活刷不出来，那就别自己瞎折腾了。
他说，这时候先确认一下是不是就你一个人这样。问问身边人、换个设备换个网络试试。要是别人都正常、就你不行，那可能是你的账号或者设备有些特殊问题，这时候联系淘宝官方客服，把情况说清楚，让他们帮你查。
他说，要是发现是大面积的、很多人都图片刷不出来，那多半是淘宝那边临时抽风，你啥也不用干，等一等，过会儿它自己就恢复了。他反复说，关键是先分清是自己的问题还是平台的问题，别一股脑瞎折腾。这话，我记在心里，也转告给每一个遇到这毛病的朋友。
写在最后
跟老吴聊完这一下午，我对淘宝图片不显示算是有了个明白账。它八成不是淘宝的毛病，而是你这边的网络慢、缓存堆积、省流量设置、或者App版本老、抽风这几个原因。
解决它，按重启、换网络、清缓存、查设置、更新重装这个顺序一步步来，基本都能搞定。别一遇到就慌、就怀疑淘宝、就卸载重装瞎折腾，先冷静排查自己这头。很多看着糟心的小故障，其实动动手指就解决了。这事，就聊到这儿。（正文完）
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