找淘宝人气店铺的核心逻辑
首先聊淘宝人气店铺这个问题，很多人找店铺的方式就错了。他们打开淘宝，直接搜”男装”或者”女装”，然后按销量排序，点开排名靠前的店铺，以为这就是人气店铺。大错特错。按销量排序出来的，只能叫销量高的店铺，不能叫人气店铺。销量高能说明什么？能说明人家广告投得多，能说明人家价格定得低，能说明人家**刷得猛，但不能说明这店铺有人气。
什么叫人气？人气是用户自发喜欢，自发关注，自发复购，不是靠砸钱烧直通车烧出来的。你看有些店铺，销量不低，但你点进去看粉丝数，没多少；看店铺动态评分，红绿掺半；看追评，半个月后追评全是骂人的。这种店铺就叫没人气，只是一时卖得多而已。
所以找人气店铺，首先得搞明白，你找的到底是什么。是找卖得多的，还是找用户真喜欢的？是找卖得便宜的，还是找口碑好的？是找能一次性买完就走的，还是找能长期关注经常复购的？先把这个问题想清楚，再去找店铺，不然找出来的都不是你想要的。
第一种找法：从评价入手
第一种找人气店铺的方法，就是看评价。不是看好评数量，那个可以刷，一万条好评分分钟给你刷出来。看什么？看追评，看带图评价，看差评。
先看追评。追评要看什么时间的追评？要看下单后15天以上的追评，最好是1个月、3个月之后的追评。刚收到货就写的追评，那和好评没区别，很多都是商家给个5块10块红包诱导的，没有参考价值。真正用了半个月、一个月之后，用户还愿意回来写好评，那才是真满意。尤其是那种用了好几个月，回来追评说”用了三个月，质量真的好，推荐大家买”的，这种评价含金量最高。一个店铺里这种评价多，人气肯定差不了。
再看带图评价。带图评价也要区分，那些拍得特别专业，光线特别好，构图特别美的，大概率是商家刷的，或者是找的网红拍的，不用当真。要看那种拍得歪歪扭扭，光线不好，背景就是家里普通场景的，那种才是真实用户拍的。真实用户愿意花时间拍照上传，说明他对这个商品真的满意，真的想分享给别人。一个店铺里这种真实带图评价多，人气就不会差。
最后看差评。看差评不是看有没有差评，任何店铺都有差评，一个差评都没有的店铺才可怕。看差评看什么？看差评的内容，以及商家怎么回复差评。如果差评都是说”质量不好”、”和描述不符”、”假货”这类核心问题，而且数量还不少，那这个店铺再火也别去。如果差评都是说”物流慢”、”客服回复不及时”这种非核心问题，那其实还好。再看商家回复，如果商家回复很诚恳，不是那种千篇一律的套话，而是针对每个差评的具体问题认真回复，甚至提出解决方案，那说明这个商家是真正在乎用户体验的，这种店铺人气一般都不错。
第二种找法：从粉丝入手
第二种方法，看店铺粉丝。淘宝店铺都有粉丝数，这个数据相对来说比销量难刷一点，当然也不是完全不能刷，但刷粉丝的成本比刷销量高，而且刷来的死粉丝没什么用，所以参考价值比销量高。
怎么通过粉丝数判断人气？首先看粉丝数和销量的比例。比如两个店铺，一个月销1万笔，粉丝10万；另一个月销也是1万笔，粉丝50万。哪个更有人气？显然是第二个。第二个店铺粉丝多，说明很多用户买过之后，愿意关注这个店铺，下次还想再来买，这就是人气。第一个店铺粉丝少，说明用户都是冲着低价或者广告来的，买完就走，根本不想再来，这就叫没人气。
然后看微淘内容。淘宝店铺都有微淘，相当于店铺的朋友圈。看这个店铺微淘发不发内容，发的是什么内容，有没有用户互动。如果一个店铺微淘天天更新，发的不是广告，而是一些有用的内容，比如服装店铺发穿搭技巧，美妆店铺发化妆教程，而且每条内容下面都有很多用户评论、点赞，那说明这个店铺的粉丝活跃度很高，人气很旺。如果一个店铺微淘半年不更新，或者更新的全是硬广，下面一条评论都没有，那就算粉丝数再多，也是死粉，不算有人气。
还有就是看问大家。淘宝商品下面都有”问大家”板块，里面是真实用户之间的问答。如果一个店铺的商品，”问大家”里面问题很多，而且经常有老用户主动回答问题，那说明这个店铺的用户粘性很高，大家愿意主动参与，这就是人气的表现。如果”问大家”里面没几个问题，或者问题都是商家自己自问自答的，那肯定没什么人气。
第三种找法：从类目入手
第三种方法，就是选对类目。不是所有类目都容易出人气店铺的，有些类目天生就容易积累人气，有些类目天生就难。
哪些类目容易出人气店铺？第一个是服装类目，尤其是女装、男装。为什么？因为服装是高频消费，而且用户很看重风格，一旦用户喜欢上某个店铺的风格，就很容易成为回头客，反复购买，自然就有人气了。你看淘宝上那些粉丝几百万的大店铺，很多都是做服装的。但服装类目也有问题，就是竞争太激烈，新手想做起来很难，而且退货率很高，对供应链要求也高。
第二个是美妆类目。美妆也是高频消费，而且用户忠诚度很高，一旦用惯了某个牌子或者某个店铺，就不愿意轻易换。而且美妆用户很喜欢分享，用得好会主动给朋友推荐，很容易形成口碑传播，人气自然就起来了。但美妆类目对资质要求高，假货问题也严重，新手入行要谨慎。
第三个是家居日用品类目。这个类目虽然客单价不高，但复购率也不低，而且用户对价格不是特别敏感，更看重质量和使用体验。只要产品质量好，价格合理，用户很容易成为回头客。而且这个类目相对来说竞争没有服装、美妆那么激烈，中小卖家还有机会。
第四个是母婴类目。母婴类目用户的忠诚度最高，因为涉及到孩子的健康安全，家长一旦信任某个店铺，就会一直买下去，而且会主动推荐给其他宝妈。母婴类目的客单价也高，复购率也高，很容易积累人气。但母婴类目对产品质量要求极高，出一点问题就是大问题，风险也大。
哪些类目不容易出人气店铺？比如3C数码类目，用户买手机、电脑，都是认品牌的，很少认店铺。反正都是同一个品牌的手机，哪家便宜在哪家买，买完就走，根本不会关注店铺。所以3C类目很难出有人气的店铺，都是靠低价走量。还有大家电类目也是一样，用户认品牌不认店铺，很难积累人气。还有图书音像类目，标准化产品，价格透明，用户也是哪家便宜买哪家，没有忠诚度可言。
新手避坑指南
最后说几个新手找店铺容易踩的坑。第一个坑，就是只看销量。刚才已经说过了，销量不代表人气，销量高可能只是广告投得多，或者**刷得多。只看销量找店铺，很容易买到质量差的东西。
第二个坑，只看价格。很多人买东西，就挑最便宜的买。一分钱一分货这句话，在淘宝上大部分时候都是对的。价格特别低的商品，质量肯定好不到哪去，售后也不会好到哪去。你以为捡了便宜，其实买了个垃圾，用两次就坏了，反而更浪费钱。
第三个坑，迷信皇冠、金冠。很多人觉得皇冠店铺就一定好，心店铺就一定不好。其实完全不是这样。很多皇冠店铺都是早期做起来的，现在早就不用心经营了，卖的东西质量一般，客服也很差，就是吃老本。反而很多新店铺，因为刚起步，特别在乎用户体验，产品质量也抓得严，服务也特别好。所以不要看店铺**，要看实际的评价、粉丝这些真实数据。
第四个坑，被直播带货带节奏。现在淘宝直播很火，很多主播喊着”最低价”、”亏本卖”，大家一冲动就买了。其实很多直播带的货，质量都不怎么样，而且价格也不一定真的低。主播只管卖，不管售后，出了问题找店铺，店铺推给主播，互相扯皮。所以看直播买东西一定要冷静，不要冲动消费，买之前先看看店铺的评价和口碑怎么样。
总结一下，找淘宝人气店铺，不要只看表面数据，要看那些真正能反映用户喜好的数据。追评、带图评价、差评回复、粉丝数、粉丝活跃度、微淘互动，这些才是真正的人气指标。选对类目也很重要，有些类目天生就容易出人气店铺，有些类目天生就难。最后就是避开那些常见的坑，不要被销量、价格、**这些表面东西迷惑了。
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