首先聊天猫和淘宝的区别，这事儿新手最容易搞混
做电商这几年，我见过太多想开店的新手，一上来就纠结”我到底是开天猫还是开淘宝”。
更多的人是搞不清两者的差异，看到”天猫双 11″和”淘宝双 11″以为是两个不同的活动。
直白说，天猫和淘宝在阿里生态里的定位完全不一样，选错了平台会浪费好几年的时间。今天就把两者的差异拆开讲清楚。
第 1 种区别：定位不同
淘宝的定位是”C 类电商”，面向个人和小商家。任何有身份证的成年人都能开淘宝店，卖旧物、卖手工、卖代购都行。它的核心是”人人可参与”。
天猫的定位是”B 类电商”，面向企业和品牌。必须是公司主体、必须有商标注册证、必须走完招商流程才能入驻。它的核心是”品牌保障”。
直白说，淘宝像个大集市，天猫像个大商场。集市里啥都有，价格便宜但质量参差；商场里都是正规品牌，价格贵一些但有品质背书。
第 2 种区别：入驻门槛不同
淘宝入驻：个人身份证 + 支付宝实名 + 1000 元保证金，全流程 1 小时内完成，零经营经验都能开。
天猫入驻：企业营业执照（成立 1 年、注册资本 100 万以上）+ 商标 R 证 + 保证金 5 到 15 万 + 年费 3 到 6 万，全流程 15 到 30 天，且需要通过招商审核。
直白说，开淘宝店的成本几乎为零，开天猫店最少需要 8 万起步。选择哪一个，先看你自己的资金实力。
第 3 种区别：流量分配不同
淘宝的流量分配偏”个性化推荐”。系统会根据用户的浏览习惯、消费偏好，把商品推给”最可能购买的人”。这种模式下，能不能起量看的是主图、标题、转化率。
天猫的流量分配偏”品牌导向”。系统更倾向于把流量推给”品牌旗舰店、知名品牌”，尤其是搜索页排序，品牌店天然靠前。这种模式下，能不能起量看的是品牌力和品类专注度。
咱们做店铺不要盲目跟风，而是根据你有没有品牌资源来选。
第 4 种区别：客单价和用户画像不同
淘宝的用户画像相对下沉，18 到 45 岁全覆盖，学生党、宝妈、小城镇用户占比高。平均客单价 50 到 150 元。
天猫的用户画像相对高端，25 到 45 岁的一二线白领居多。平均客单价 200 到 500 元。
直白说，卖低价日用品选淘宝更容易起量，卖中高端品牌选天猫更容易溢价。
第 5 种区别：售后服务体系不同
淘宝的售后规则比较宽松，商家可以设置”不支持 7 天无理由退货”（某些特殊商品），可以协商退款金额，退换货运费根据情况分担。
天猫的售后规则非常严格。所有商品必须支持 7 天无理由退货，退换货运费商家承担（除非买家过错），发货时效必须 48 小时内，出现问题淘宝小二判决时会明显倾向买家。
直白说，天猫用户是”被平台惯坏了”的。开天猫店你得接受更高的售后成本。
第 6 种区别：搜索权重不同
在同一个关键词下搜索（比如”男士运动鞋”），天猫店铺天然排在淘宝店铺前面。这是平台层面给品牌店的隐性加权。
意味着什么？意味着同样的产品，在同一个搜索词下，天猫店的曝光量是淘宝店的 2 到 5 倍。这就是为什么很多做起来的淘宝店最终都想升级成天猫店。
第 7 种区别：手续费和佣金不同
淘宝：完全免费开店，交易佣金 0.5% 到 1%（通过支付宝的软件服务费）。
天猫：年费 3 到 6 万，交易佣金 2% 到 5%（不同类目不同）。
直白说，天猫的隐性成本比淘宝高得多。100 万销售额的店铺，淘宝费用 1 万，天猫费用 8 到 12 万，差 10 倍。
那么到底该选哪个
直白给出建议：
选淘宝的情况：预算少于 5 万；没有自主品牌；想先测试市场再决定；主要卖 100 元以下的日用品；单干或者夫妻店经营。
选天猫的情况：预算 20 万以上；有自主品牌和商标；已经有一定运营经验；主要卖 200 元以上的中高端商品；有团队配合运营。
还有一个中间选择——先开淘宝店测试市场，跑通模式后再升级到天猫。这种”淘宝孵化+天猫放量”的路径是很多品牌走过的路。
最后
天猫和淘宝的区别，本质上是”低门槛低成本 vs 高门槛高溢价”的选择。
没有绝对好的平台，只有适合你的平台。选之前先想清楚自己的资源、目标、承受力。
直白说，一开始就想开天猫店的人，很多都低估了投入和运营难度；一开始只想开淘宝店的人，很多都忽略了品牌溢价的重要性。理性判断，别跟风。
本文来自投稿，不代表展天博客立场，如若转载，请注明出处：https://www.me900.com/536836.html
