你知道可口可乐和百事可乐的区别吗?苹果和微软的区别?
麦当劳和Chipotle的区别?
他们的区别在于品牌和定位。
什么是品牌:当人们提到某类产品,第一时间想到你的商标名时,当越来越多的人知道你产品和名称的存在,并愿意为之传播其口碑的时候,就形成了品牌。
大众都是通过品牌来认识这个公司的,比如你能够一眼辨别出百事可乐的图标,Apple的loge,麦当劳的金拱门的等等,这是因为这些公司在广告上投入了大量资金。
举个例子,instacart允许用户通过他们的应用程序从不同的在线商城上买东西,并且提高良好的配送服务。
4.3 特定的功能
如果你想让业务与众不同,你的产品应该有特定的功能。
比如你的产品可以记录财务情况,整理文件等等。
当用户在选择产品,在不同竞品之间犹豫不决的时候,如果你的产品能够为他们提供某些特定的功能,而这些功能是其他产品不具有的,那么他们没有理由不选择你。
4.4 提供售后服务
如果某个企业愿意为用户提供售后服务,这代表了他对产品有信心,同样这也会增加用户对你这个品牌的信心。
如果你能够为你的业务提供担保,客户就会认为你是一个更可靠的品牌。
举个例子:
Patagonia是北美的服装品牌,它为旗下所有的服装提供保修。
它的承诺是任何破损的衣服都可以送回来修补,并且保证修复到全新的状态。
同时他们定期举办旧衣服回收活动,帮助有需要的用户。
并且他们有40多个维修指南,免费提供给想要学习修理衣服的人。
这就是一个很好的售后维修的案例,它不仅让你的用户对您的品牌更有信心,还告诉他们你在关心他们的需求,而不仅仅是想赚他们的钱。
4.5 独特的定位
这个世界充斥着很多产品,很多idea和很多企业,所以难免会有很多同质化的商品。
当顾客已经厌倦了被不同品牌的同类产品的轰炸的时候,你想要在这片市场中,冲出属于自己的天地,你就必须找到方法来区别自己的产品。
如果你的产品没有任何亮点,那么你就说服不了用户舍弃竞争对手,而选择你。
所以,你的产品要很明显的与其他产品区别开来,才能吸引用户的兴趣。
举个例子,宜家和沃尔玛,都是卖家具的。
但是宜家的定位是以优惠的价格买到定制化的家居。所以他们的产品质量好,但是价格不贵。
正因为这一点,在家居的高端市场,宜家比沃尔玛更有知名度。
即使你和竞争对手卖同样的产品,你也要以不同的价格和市场策略来区别你的产品,甚至你可以给产品的定价高于市场价格。
像三星S9推出来的时候,它要进入的是市场已经很饱和的智能手机市场。如果它在打广告的时候,只宣传自己是一款可以打电话和上网的手机,那么对用户不会有任何吸引力。
相反,它在广告中强调了手机的拍照功能,而这是当时其他手机品牌不具备的功能。
所以,虽然它是一款和其他手机类似的智能手机,但是它能提供其他手机不具备的功能-这是一款拍照手机。
总结
你的市场定位决定了你的业务失败还是成功。
有成千上万的企业在做着与你类似的事情,你需要做的事情是找到企业的特色,让他脱颖而出。
想要脱颖而出的最简单的方法是找到自己的niche,而不是与大品牌去竞争。
最重要的是,无论是通过解决问题还是增值服务,你的品牌都应该为客户的生活带来真正的价值。
一旦做到这一点,你离成功也就不远了。
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