诚信通到底是什么
首先聊阿里巴巴诚信通这个话题。很多做B2B生意的人,应该都听说过诚信通,甚至很多人都做过。但我发现,大部分人对诚信通的理解都是错的。很多人以为,交了6688块钱的年费,开个诚信通店铺,就能坐等客户上门,就能接到订单,就能赚钱。大错特错。
我认识一个做五金的老板,前几年听阿里的销售忽悠,说什么”全网推广,买家直达,每年几百万采购商”,脑子一热就交了钱开了诚信通,结果一年下来,连个询盘都没几个,更别说订单了。6688块钱打了水漂,连个响都没听见。这种事太常见了,每天都在发生。
为什么?因为他们根本不知道诚信通到底是什么,不知道诚信通的玩法,不知道什么样的人适合做诚信通,不知道怎么做才能通过诚信通接到订单。他们以为开了店铺就完事了,就等着收钱了,哪有这么好的事。
所以今天我就把诚信通这件事从头到尾说清楚:诚信通到底是什么,它的价值在哪里,什么样的人适合做,什么样的人不要浪费钱,新手怎么做才能接到订单,哪些钱该花哪些钱不该花。都是我身边做了十几年阿里的老司机实打实的经验,没有什么虚的。
先搞清楚一个最基本的问题:诚信通到底是什么?很多人以为诚信通是个开店工具,是个接单平台,其实都不对。诚信通本质上,是阿里巴巴给你做的一个”信用背书”。你交了6688块钱,阿里给你做个认证,证明你这家公司是真实存在的,不是骗子。仅此而已。它不保证你能接到订单,不保证你能赚钱,它只是给你一个进入阿里B2B平台的门票,给你一个基础的信用认证。
这是第一个核心观点:诚信通只是入场券,不是保证书。你交了钱,只是获得了在这个平台上玩的资格,能不能玩得好,能不能接到订单,全看你自己怎么运营。
诚信通的真正价值在哪里
既然诚信通只是个入场券,那它的价值在哪里?为什么还有那么多人做?我告诉你,诚信通的真正价值,不在于它能给你带来多少流量,而在于三个东西。
第一个价值:信任背书。B2B生意和B2C生意最大的区别是什么?B2C是个人买东西,买个几十块几百块的东西,就算被骗了也损失不大,所以决策快。B2B不一样,企业采购,一单可能就是几万几十万甚至几百万,谁敢随便找个陌生人交易?所以B2B生意,信任是第一位的。你在阿里上有个诚信通店铺,有阿里给你做认证,有交易记录,有客户评价,这就是信任。客户看到你做了五年十年诚信通,交易了几百单,好评率99%,他心里就踏实,就愿意跟你合作。你要是连个诚信通都没有,客户凭什么相信你?凭你朋友圈发的几张照片?
第二个价值:搜索流量。阿里作为国内最大的B2B平台,每天都有几百万的采购商在上面找供应商。客户找供应商的第一个动作是什么?搜关键词。比如客户要找”不锈钢螺丝”,他就在阿里上搜这个关键词,然后从前面的供应商里挑。你做了诚信通,你的店铺和产品就有机会出现在搜索结果里,客户就能找到你。你要是没做,客户搜破头也找不到你。当然,能不能排到前面,能不能让客户看到你,那就要看你怎么运营了,但至少你有机会。
第三个价值:交易工具。阿里的诚信通,有一套完整的交易体系,支付宝担保交易,发票管理,物流跟踪,这些对B2B交易来说都很重要。尤其是对新客户来说,用支付宝担保交易,他收到货再确认付款,他放心,你也放心,不用怕他赖账。对长期合作的老客户来说,也可以走线上交易,积累交易数据,提升你店铺的权重,形成正向循环。
所以你看,诚信通的价值是真实存在的,但它不是躺着就能赚钱的神器。它是个工具,工具能不能发挥作用,全看用工具的人。你会用,它就是你赚钱的武器;你不会用,它就是个每年花6688块钱的摆设。
这是第二个核心观点:诚信通是工具,不是神器。用好了能帮你赚钱,用不好就是浪费钱。
什么样的人适合做诚信通
不是所有人都适合做诚信通的。很多人听了阿里销售的几句忽悠,脑子一热就交钱了,结果根本不适合,白白浪费钱。那什么样的人适合做诚信通?
第一类人:有自己的工厂或者一手货源的人。B2B平台,拼的就是价格和供应链。你有自己的工厂,或者你是全国总代理,你有价格优势,你有货源优势,那你做诚信通就很合适。因为采购商上阿里找供应商,最看重的就是价格和实力。你是工厂,你价格低,你能接大单,你就能在竞争中脱颖而出。如果你只是个二道贩子,三手四手的货源,价格比别人高很多,那你做诚信通很难做起来,客户一对比就跑了。
第二类人:做定制类、加工类生意的人。比如五金加工、塑胶模具、服装定制、印刷包装这些。这类生意,客户很难在线下找到合适的供应商,大部分都是上阿里找。而且这类生意对价格不是特别敏感,更看重厂家的实力和配合度,只要你能展示出你的实力,很容易接到大单。我认识一个做模具的老板,就靠诚信通,一年接几百万的订单,活得很滋润。
第三类人:做批发、走量的生意的人。比如服装批发、小商品批发、电子产品批发。阿里本来就是做批发起家的,平台上的采购商大部分都是找货批发的。你做批发,能走量,价格合适,就能在阿里上做起来。如果你做的是高客单价、低频次的生意,那阿里可能不太适合你。
那什么样的人不要做诚信通?第一,什么都没有,就想空手套白狼的人。你没有货源,没有工厂,没有价格优势,就想在阿里上倒货卖货,现在已经很难了。第二,只想交钱不想运营的人。你交了钱就不管了,店铺就放那,十个产品都没有,图片都是糊的,详情页都是抄的,你要是能接到订单才怪。第三,预算特别紧张,把这6688块钱当救命钱的人。诚信通不是交了钱就一定能赚钱的,它需要时间,需要精力,需要投入,可能前三个月都接不到订单。如果你指望这6688块钱投入进去,第二个月就能赚回来,那我劝你还是别做了。
这是第三个核心观点:诚信通适合有货源优势、愿意投入时间精力运营的人,不适合想空手套白狼、想躺着赚钱的人。
新手运营诚信通最有效的几个方法
如果你确定要做诚信通,那怎么运营才能接到订单?我见过太多人做了三五年诚信通,还是零订单,就是因为方法不对。其实诚信通运营没有那么复杂,把最基础的几件事做好,就能超过90%的同行。
第一件事:把店铺和产品信息填完整。说出来你可能不信,80%的诚信通店铺,店铺信息都填不完整。公司介绍只有几句话,产品图片只有一张,参数一个都没有,详情页空空如也。你是采购商,你看到这样的店铺,你会下单吗?你连自己的公司信息都懒得填全,客户怎么相信你是正经公司?所以第一件事,把公司介绍写完整,成立时间,厂房面积,员工人数,设备情况,合作客户,能写的都写上,越详细越好。产品信息也要填完整,参数,规格,材质,包装,交期,能写的都写上。图片要清晰,最好是实拍图,不要用网上盗来的模糊图片。就这一件事,做好了,你就能超过一半的同行。
第二件事:做好关键词优化。B2B平台的流量,大部分来自搜索。客户搜什么关键词,你就要让你的产品出现在什么关键词的结果里。所以你要把你行业的关键词都找出来,布局到你的产品标题里。比如你做不锈钢螺丝,那你的关键词就有”不锈钢螺丝””304不锈钢螺丝””不锈钢外六角螺丝””不锈钢螺丝厂家””定制不锈钢螺丝”等等。每个产品标题里放两三个关键词,不要堆砌。然后每个月更新几次产品,保持店铺的活跃度。就这么简单的一件事,做好了,你的排名就能超过很多同行。
第三件事:积累线上交易数据。诚信通的排名,最重要的因素就是交易数据。你交易的金额越大,交易的笔数越多,你的排名就越靠前。所以一定要引导你的老客户,把线下的交易转到线上来。刚开始可以给点优惠,比如线上交易打个98折,或者包邮,让老客户愿意走线上。老客户走线上,一来积累了交易数据,提升了排名,能带来更多新客户,二来新客户看到你有交易记录,也更愿意跟你合作,形成正向循环。很多人说我没有交易,排名上不去,排名上不去,更没有交易,恶性循环。破局的关键就是先把老客户转到线上来,先做几笔交易,把数据做起来。
第四件事:及时回复询盘。做B2B,询盘就是钱。客户给你发询盘,你半小时不回复,客户可能早就找别人去了。所以手机上一定要装阿里旺旺,随时盯着,有询盘第一时间回复。回复的时候不要太敷衍,不要只说”你好””在的”,要专业,要详细,客户问什么你就答什么,多站在客户的角度考虑问题。专业的回复,能大大提高成交率。我认识一个做五金的老板,他说他的秘诀就是”秒回”,客户发询盘,三分钟之内一定回复,就这一点,他的成交率比同行高很多。
就这四件事,没有什么高深的技巧,都是最基础的东西。但90%的人都做不到。你做到了,你就能接到订单。诚信通运营,真的不需要什么花里胡哨的技巧,把基础做好,就足够了。
这些钱千万不要花
最后说一下,做诚信通,哪些钱该花,哪些钱千万不要花,花了就是打水漂。
第一个,基础年费6688,这个钱是必须花的,这是门票,不花你连场都进不了。
第二个,实力商家,这个钱要不要花?看情况。如果你已经做了一段时间诚信通,已经有稳定的订单,有利润,想更上一层楼,那可以做实力商家,流量确实会多一些。如果你是新手,刚做,还没接到过订单,那我劝你先不要做,先把基础做好,等有了稳定的订单再考虑。实力商家一年几万块,对新手来说太贵了,没必要。
第三个,网销宝(竞价排名),这个钱要不要花?也看情况。如果你关键词排名做得不错,已经有询盘有订单了,想扩大流量,那可以适量投一点网销宝,测试一下ROI,投产比划算就继续投,不划算就停。如果你连基础的自然排名都没做好,店铺一塌糊涂,那你投网销宝就是浪费钱,就算有流量进来也转化不了。
第四个,各种代运营,什么”保证排名””保证询盘””保证订单”,这些钱千万不要花,99%都是骗子。真正靠谱的代运营很少,而且人家都是接大厂家的单,一年服务费几十万上百万的,根本不会接你这种小单。那种几千块钱给你代运营,还保证你效果的,全是骗钱的。你把店铺交给他,他就是给你随便上上产品,刷**,敷衍了事,到时候没效果,你找他,他就说你产品不行,钱肯定不会退给你。
第五个,各种培训课程,什么”阿里运营秘籍””7天排名首页””月销百万方法”,这些也千万不要买,全是割韭菜的。那些课程讲的东西,要么是阿里官方帮助中心就能看到的基础常识,要么是根本无法复制的玄学。真正的运营经验,都是自己实操出来的,不是听课听来的。阿里后台的帮助中心,就有足够多的免费教程,足够你学了。
总结一下,做诚信通,只花该花的钱,只花你能看懂的钱,看不懂的钱,一分都不要花。
最后的话
诚信通不是什么洪水猛兽,也不是什么赚钱神器,它就是一个普通的生意工具而已。工具没有好坏,只有用得好和用得不好的区别。
如果你有货源优势,愿意花时间花精力好好运营,那诚信通确实能帮你接到订单,帮你赚钱。我身边靠诚信通一年赚几十万几百万的老板,大有人在。但如果你只是想交个钱,就躺着等订单,那我劝你还是别做了,肯定会失望。
任何生意,都是一分耕耘一分收获。没有随随便便的成功,也没有躺着就能赚的钱。诚信通也是一样,你投入多少时间,多少精力,多少心思,就会有多少回报。
希望这篇文章,能让你对诚信通有一个清醒的认识,少走弯路,少踩坑。也祝所有正在做诚信通的朋友,都能接到更多订单,生意兴隆。
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