社区团购团长怎么做，当团长一个月能赚多少钱

我为什么要写社区团购团长这个话题

今天要聊社区团购团长。这几年社区团购火得一塌糊涂，几乎每个小区都有好几个团购群，都有好几个团长。随便打开一个小区的业主群，肯定有至少一个人在做团购团长，卖水果，卖蔬菜，卖日用品，什么都卖。

很多人觉得做团长很简单，就是建个群，发发链接，有人下单了就赚佣金，不用本钱，不用囤货，不用发货，躺赚。甚至还有人说什么”做团长月入过万，时间自由，还能照顾家庭”，搞得很多宝妈、退休阿姨、小区超市老板，都纷纷去做团长。

但真相是什么？我身边做团长的人太多了，90%的团长，一个月赚不到一千块钱，很多人做了几个月就放弃了，能坚持做一年以上的，不到10%，真正能月入五千以上的，更是少之又少。为什么？因为他们根本不知道做团长的真实情况，不知道这里面有多少坑，不知道真正赚钱的团长是怎么做的。

我有个朋友，是个宝妈，去年开始做团长，建了个500人的大群，每天很努力地发链接，选品，接货，送货，结果一个月下来，算算账，只赚了八百多块钱，还累得要死，每天从早忙到晚，孩子都没时间照顾，最后干脆放弃了。像她这样的团长，太多了。

那社区团购团长到底还能不能做？怎么做才能赚到钱？今天我就把这件事从头到尾说清楚：团长的真实收入是多少，有哪些坑，什么样的人适合做，怎么做才能赚到钱，怎么选品，怎么运营社群。都是我身边做团长的朋友实打实的经验，没有什么虚的。

如果你正在做团长，或者想做团长，这篇文章你一定要好好看看，能帮你少走很多弯路，少踩很多坑。

社区团购团长的真实收入是多少

先说说大家最关心的问题：做团长到底能赚多少钱？我可以很负责任地告诉大家，大部分普通团长，一个月的收入在500-2000块钱之间，能赚到3000以上的，已经算是做得不错的了，能赚到5000以上的，绝对是团长里的佼佼者，很少。那种月入过万的团长，不能说没有，但是非常非常少，一百个团长里能有一两个就不错了。

为什么收入这么低？首先，佣金比例不高。大部分平台给团长的佣金比例，都是10%-15%左右，少数高佣产品能到20%，大部分都是10%左右。也就是说，你一个月做一万块钱的营业额，才能赚1000块钱的佣金。一万块钱的营业额，听起来不多，其实很难的。

我给大家算一笔账。假设你群里有300个人，转化率就算10%，也就是每天有30个人下单，平均每个人下单20块钱，一天的营业额就是600块钱，一个月就是18000块钱，按10%的佣金算，就是1800块钱。这已经算是很不错的了，很多团长根本达不到这个数。很多群里看着人多，几百个人，但是大部分都是僵尸粉，每天下单的也就十几个人，一天营业额两三百块钱，一个月也就赚个几百块钱。

而且这还是毛收入，不是纯收入。做团长是有成本的。比如，你要接货，要放货，需要地方，如果你是在家里做，占地方不说，家里搞得乱七八糟的，也是成本。如果你是开超市的，那房租水电本来就在那里，还好一点。还有，你要给客户送货，骑电动车的电费，或者开车的油钱，都是成本。还有，有时候货坏了，少了，平台不给赔，你只能自己赔给客户，这也是成本。还有，你为了维护群的活跃度，偶尔要发个红包，送个小礼物，这也是成本。

把这些成本去掉，你实际拿到手的，就更少了。很多团长看起来一个月赚一千多，其实去掉各种成本，也就赚个几百块钱，还累得要死，真的不如出去打个工。

那为什么还有人能赚得多？因为人家做得好，客单价高，复购率高，群里人多，而且不止做一个平台，同时做好几个平台，还有自己的私域，自己找货卖，那样收入就高了。但那样的团长，毕竟是少数，大部分普通团长，就是赚个零花钱，想靠这个发家致富，很难。

所以，如果你想做团长，先把期望值降低，不要想着月入过万，先想着一个月能赚个几百一千的零花钱，就很不错了。如果能做到更多，那就是赚的。期望值太高，最后肯定会失望。

这是第一个核心观点：大部分普通团长，月收入在500-2000之间，能到3000以上就算不错的，月入过万的凤毛麟角。不要相信那些”做团长月入过万”的宣传，都是忽悠人的。

什么样的人适合做团长，什么样的人不适合

不是所有人都适合做团长的。很多人看到别人做，自己也去做，结果做了几个月，赚不到钱，还累得要死，最后放弃了，浪费时间和精力。那到底什么样的人适合做团长，什么样的人不适合？

先说说适合做团长的人。第一类，时间比较充裕，比较自由的人。比如宝妈，孩子上学了，白天在家没什么事，有时间打理群，有时间接货，有时间送货。比如退休的阿姨叔叔，时间多，也愿意在小区里走动，和大家熟。比如小区里开超市、开菜鸟驿站的老板，本来就在店里，时间自由，接货放货都方便，还自带流量，来店里买东西的人都可以加到群里。这几类人，是最适合做团长的。

第二类，性格开朗，喜欢和人打交道，人缘好的人。做团长，本质上是做服务，是和人打交道。你要在群里和大家聊天，要和业主们搞好关系，要和送货的司机打交道，要处理各种售后问题。如果你性格内向，不喜欢说话，不喜欢和人打交道，那你肯定做不好团长。人家和你都不熟，凭什么在你这里买东西？

第三类，有责任心，服务意识强，能吃苦的人。做团长是很辛苦的，不是躺赚。每天要接货，要清点，要分货，要通知大家取货，要送货上门，要处理各种售后问题，很琐碎，很麻烦。而且没有休息日，天天都要做，周末反而更忙。如果你没有责任心，货来了往那里一扔，不管了，客户取货找不到，售后问题也不处理，那肯定没人愿意在你这里买。如果你怕吃苦，嫌麻烦，那也做不长。

那什么样的人不适合做团长？第一类，平时上班很忙，只有晚上才有时间的人。做团长，白天是最忙的，上午要接货，要分货，要通知大家取货，下午要处理售后，要送货。你白天要上班，根本没时间处理这些事，货来了没人接，客户取不到货，肯定有意见，时间长了就没人买了。

第二类，性格内向，不爱说话，人缘不好的人。刚才说了，做团长要和人打交道，要搞好邻里关系。你平时在小区里谁都不认识，群里说话也没人理，那肯定做不好。

第三类，怕麻烦，没有耐心，脾气不好的人。做团长会遇到各种各样的奇葩客户，有斤斤计较的，有鸡蛋里挑骨头的，有收货晚了就骂人的，有各种无理要求的。遇到这种人，你要是脾气不好，和人家吵架，那你的名声就臭了，肯定没人愿意在你这里买了。

第四类，想赚大钱，想躺着赚钱的人。刚才已经说过了，做团长赚的都是辛苦钱，小钱，想赚大钱是不可能的，更不可能躺着赚钱。如果你抱着这个想法来做团长，那肯定会失望，肯定做不下去。

先对照一下，看看自己是不是适合做团长，再决定要不要做，不要盲目跟风，浪费时间和精力。

新手做团长怎么起步

如果你觉得自己适合做团长，想试试，那怎么起步呢？我给大家说一下具体的步骤，照着做，就能少走很多弯路。

第一步，选平台。现在社区团购平台很多，美团优选，多多买菜，淘菜菜，还有很多地方小平台。选哪个平台？我的建议是，不要只做一个平台，至少做两个，最好三个都做。为什么？因为每个平台的产品不一样，价格不一样，活动不一样，多做几个平台，客户的选择多，你赚的佣金也多。而且万一哪个平台出问题了，还有其他平台，不会一下子就没收入了。当然，也不要做太多，太多了你也忙不过来，两三个就够了。

怎么加入平台？很简单，每个平台都有团长申请入口，在APP或者小程序里就能找到，按照要求填写资料，提交申请，一般一两天就会有区域经理联系你，和你对接，教你怎么操作。没有什么门槛，基本上申请就能过，很简单。

第二步，建群。做团长，首先要有自己的群。怎么建群？首先，你可以先把你认识的邻居，你的朋友，拉到群里，先有个几十个人打底。然后，可以在小区门口摆个小桌子，搞个小活动，加群送个小礼物，比如送个鸡蛋，送个小袋子，送个纸巾什么的，大部分人都愿意加。还有，你开团之后，让群里的人拉身边的邻居进群，拉几个人送个小礼物，这样群人数很快就能起来。刚开始不用追求人数多，先有个一两百人，能出单就行，后面慢慢加。

群名要简单明了，比如”XX小区XX团购群”，让人一看就知道是哪个小区的，是做什么的。群规也要提前说好，比如不许发广告，不许聊无关的内容，不许吵架，违反了就踢出去。群里一定要干净，不要乱七八糟的广告太多，不然大家都屏蔽群了，就没人看了。

第三步，拉新促活。群刚建起来，没人下单怎么办？可以搞点活动，比如首单减5块，或者下单就送小礼物，鼓励大家下单试试。只要大家下过一次单，觉得东西还不错，价格也便宜，下次就会再来。还有，每天在群里发发红包，不用太大，几毛钱一块钱就行，调动一下群的气氛，让大家知道这个群是活的，不是死群。

还有，你自己要先下单，先体验一下产品怎么样，然后把你收到的货拍照片拍视频，发到群里，给大家真实的反馈。你自己都不买，怎么让别人买？你自己用了觉得好，推荐给大家，大家才会相信。

第四步，做好服务。这是最重要的一步。货来了，要及时通知大家取货，最好是@到每个人，或者打电话发私信通知。大家取货的时候，热情一点，打个招呼，聊两句，拉近关系。有人要求送货上门的，只要不是太远，尽量给送过去，不要嫌麻烦。有售后问题，第一时间处理，该退就退，该赔就赔，不要让客户找平台，你先给客户解决了，再去找平台报销。客户体验好了，才会一直在这里买，才会介绍朋友来。

就这四步，很简单，没有什么高深的东西。但就是这些简单的事，很多人都做不好。做团长，拼到最后，拼的就是服务，谁的服务好，谁就能留住客户，谁就能赚钱。

怎么选品，怎么提高销售额和佣金

很多团长说，我群里人也不少，怎么就是没人下单，营业额上不去？很大可能是你选品有问题，你推荐的东西，大家不想要，不需要，当然没人买。选品是很重要的，选对了品，大家抢着买，选错了品，你发再多广告也没用。

那团长应该怎么选品？我给大家几个建议。第一个，选刚需品，消耗品。什么是刚需品？就是大家每天都要用的，每天都要吃的，比如蔬菜，水果，大米，面粉，食用油，鸡蛋，牛奶，纸巾，洗衣液，洗洁精这些。这些东西，大家天天都要用，用完了还要买，复购率特别高。你天天推荐这些东西，肯定有人买，营业额就稳定。不要天天推荐那些乱七八糟的，什么网红零食，什么奇怪的小家电，那些东西不是刚需，买的人少，复购率也低。

第二个，选性价比高的，便宜的。大家为什么在社区团购买东西？就是因为便宜，比超市便宜。所以你选品的时候，一定要选价格便宜，性价比高的东西。同样的东西，比超市便宜个几块钱，大家就愿意买。不要选那些很贵的东西，几十上百的，大家宁愿去超市买，能看到摸得到，放心。几块钱十几块钱的东西，大家就算买错了，也不会心疼，愿意尝试。

第三个，选应季的产品。比如夏天，天气热，你就多推荐西瓜，桃子，各种水果，还有冰淇淋，冷饮，这些东西夏天卖得特别好。冬天，天冷，你就多推荐火锅食材，冻品，蔬菜，这些东西冬天好卖。过节的时候，比如中秋，你就推荐月饼，过节的礼品，过年的时候推荐年货，这些应季的产品，大家都需要，肯定好卖。

第四个，选平台做活动的产品。每个平台每天都有秒杀产品，特价产品，这些产品价格特别便宜，佣金也不低，而且平台有流量扶持，很多人都会买。你就重点推荐这些秒杀产品，不用你怎么说，大家都会抢着买，销量很高，你也能赚不少佣金。

还有，选品不要太多太杂。每天推荐个三五款产品就够了，不要一上来发十几二十个，大家看都看不过来，反而不知道买什么。就重点推荐几个你觉得好的，性价比高的，把每个产品的优点说清楚，拍点实物图，发点视频，这样转化率反而更高。

还有一个提高销售额的方法，就是做套餐，做搭配。比如你推荐鸡蛋，就可以推荐牛奶，说早餐吃鸡蛋喝牛奶，营养又健康。推荐大米，就推荐食用油，说家里做饭米和油都少不了，一起买更划算。这样客户本来只想买鸡蛋，结果连牛奶一起买了，客单价就上去了，你赚的佣金也多了。

还有，一定要做回访。客户买了东西之后，过一两天，你可以问问，东西怎么样，好不好吃，好不好用。一方面是了解客户的反馈，改进你的选品，另一方面也能让客户觉得你很负责任，很关心他们，下次还会在你这里买。如果客户说不好，你就赶紧给处理售后，退钱或者换货，客户反而会更信任你。

做团长常见的坑和注意事项

最后说一下做团长常见的坑，很多新手团长都踩过，大家一定要注意。

第一个坑：佣金被扣。很多团长遇到过，明明卖了很多货，结果佣金发下来，少了很多，甚至一分钱都没有。为什么？因为平台有很多规则，比如客户退款了，佣金就没了；比如你违规了，佣金被扣了；比如平台系统出问题了，佣金算错了。所以你一定要经常后台，看看你的佣金明细，对不对，有没有少的，发现问题及时找你的区域经理沟通，让他给你解决。不要稀里糊涂的，钱少了都不知道。

第二个坑：售后自己赔钱。很多新手团长，遇到售后问题，不知道怎么处理，怕客户不满意，就自己掏钱给客户退了，或者自己赔给客户了。其实不用，大部分售后问题，平台都是会赔的，只要你按照平台的要求，提交证据，申请售后，平台都会给你赔钱的。不要自己傻乎乎地赔钱，那都是你的辛苦钱。当然，如果是你自己弄坏的，或者平台不赔的小问题，那你就自己赔了，也没多少钱，买个客户满意，值得。

第三个坑：货丢了，坏了，自己承担。有时候送货的司机把货送错了，或者弄丢了，或者货送来的时候就已经坏了，这个时候不要自己承担，赶紧找司机，找平台，让他们解决，该赔的赔，该补的补。不要觉得不好意思，这本来就是他们的责任，不是你的责任。

第四个坑：被客户投诉，被平台罚款。做团长，一定要遵守平台的规则，不要自己加价卖，不要把平台的客户拉到自己私域卖自己的货，不要虚假宣传，不要骗客户。这些行为，一旦被客户投诉，被平台查到，轻则罚款，重则清退，取消你的团长资格，得不偿失。

第五个坑：投入太多，得不偿失。很多新手团长，为了做好，又是买货架，又是买冰箱，又是搞装修，花了很多钱，结果最后赚的钱还不够投入的，亏了。刚开始做的时候，不要投入太多，能省就省，家里有空地方就放家里，不用买什么货架，有个地方放就行。等你做起来了，稳定赚钱了，再慢慢投入不迟。

还有一个很重要的注意事项：注意邻里关系。做团长，都是做小区里的生意，都是邻居，名声很重要。不要卖假货，不要以次充好，不要骗大家，不要斤斤计较。大家都是邻居，抬头不见低头见，你要是名声臭了，就没人愿意在你这里买东西了，你在小区里也不好做人。

还有，不要因为做团长，影响了自己的家庭和生活。很多宝妈做团长，每天从早忙到晚，孩子也不管了，家务也不做了，老公也有意见，家庭矛盾都出来了。没必要，做团长就是个副业，赚点零花钱而已，不要把它当成主业，不要因为这个影响了家庭和生活，那就得不偿失了。

总结一下：社区团购团长，是个适合普通人做的副业，门槛低，风险小，做得好一个月能赚个几千块钱的零花钱，做得更好的能赚更多。但它不是躺赚，也赚不了大钱，是个辛苦钱，需要你有时间，有责任心，能吃苦，会和人打交道。

如果你符合这些条件，想赚点零花钱，那可以试试，反正也没什么成本，就算做不好，也亏不了什么。如果你不符合，或者想赚大钱，那还是别浪费时间了，做点别的更适合你的。

最后送大家一句话：无论做什么，踏踏实实，认认真真，总能赚到钱的。就算赚不到大钱，赚点小钱，也比躺着不动强。