很多人分不清天猫和淘宝
经常网购的人可能都有这样的疑问:天猫和淘宝到底有什么区别?它们看起来很像,都是阿里巴巴旗下的购物平台,买东西的流程也差不多,但又确实是两个不同的地方。有人觉得天猫的东西更贵、更正规,有人搞不清该在哪个平台买东西好。其实,天猫和淘宝虽然同属一家,但在定位、入驻门槛、商品、服务等方面,有着明显的区别。搞清楚这些区别,不管是作为买家挑选购物平台,还是作为卖家选择开店平台,都很有帮助。今天就把天猫和淘宝的区别,详细地讲清楚。
定位不同
天猫和淘宝最根本的区别,在于定位不同。淘宝的定位是一个综合性的、开放的网购平台,以个人卖家和中小商家为主,商品种类极其丰富,什么都有,价格跨度大,主打的是海量、多样、实惠。淘宝更像一个巨大的集市,各种各样的卖家和商品都汇聚在这里。
天猫的定位则是品牌商城,主打品牌和品质。天猫上的都是企业商家、品牌旗舰店、授权店,商品以品牌货、正品为主。天猫更像一个高端的、正规的品牌购物中心。这个根本的定位差异,决定了两者在其他方面的种种不同。简单说,淘宝主打实惠多样,天猫主打品牌品质。
入驻门槛不同
由于定位不同,两者的入驻门槛差别很大。淘宝的开店门槛很低,个人凭身份证就能免费开店,几乎零成本起步,所以淘宝上有海量的个人卖家和小商家。这也是淘宝商品丰富、价格实惠的原因之一。
天猫的入驻门槛则高得多。入驻天猫必须是企业,要有营业执照,要有品牌商标或者品牌授权,还要缴纳保证金、技术服务费年费等不少的费用,而且审核严格。所以能在天猫开店的,都是有一定实力的企业和品牌。这个门槛的差异,保证了天猫商家的资质和品牌的正规性,但也意味着天猫的经营成本更高。
商品和价格不同
在商品方面,淘宝商品种类更全、更杂,从几块钱的小东西到高价商品,从品牌货到无品牌的白牌货,应有尽有,选择极其丰富。天猫的商品则以品牌货、正品为主,种类相对没淘宝那么庞杂,但品质和正品保障更强。
在价格方面,一般来说,同样的商品,天猫可能比淘宝略贵一些,因为天猫商家的经营成本高，而且卖的多是品牌正品。淘宝上因为竞争充分、卖家众多,价格往往更实惠,更容易淘到便宜货。当然这不是绝对的,具体还要看商品和店铺。总体上,想要品牌正品、看重品质保障,天猫更合适;想要实惠、选择多,淘宝的空间更大。
服务和保障不同
在服务和保障方面,天猫的要求和标准更高。天猫对商家有更严格的规范,比如很多品类支持七天无理由退换货（且是天猫强制要求)、正品保障、发货时效要求等,消费者的保障相对更强、更规范。天猫商家如果违规,处罚也更重。
淘宝的商家水平参差不齐,服务质量差别较大,有服务很好的,也有服务一般的,需要买家自己通过信用**、评价等来甄别。当然,淘宝也有完善的消费者保障机制。总的来说,在天猫购物,品质和服务的确定性更高一些;在淘宝购物,需要多花点心思去挑选靠谱的店铺。
怎么选择
了解了区别,那作为买家该怎么选?如果你买的是品牌产品,追求正品保障、品质和服务的确定性,预算也够,那选天猫更放心。如果你想要更多的选择、更实惠的价格,愿意花点心思去挑,那淘宝有更大的空间,能淘到很多好东西和便宜货。很多时候,可以两个平台对比着看,同样的东西比比价格、比比店铺,选最合适的。
作为卖家,如果你是个人或者小商家,起步阶段,资金有限,那从淘宝做起门槛低、成本低。如果你有品牌、有企业实力,想做品牌生意、想要更强的平台背书,那可以入驻天猫。天猫和淘宝各有各的定位和优势,没有绝对的好坏,关键是看你的需求和情况。搞清楚了两者的区别,不管是买还是卖,你都能做出更适合自己的选择。
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