消费维权

有个学员，叫阿丽，一年前差点被淘宝卖家坑了三千块 阿丽是我 2024 年带的一位学员。她是一位小学老师，收入不高，网购全靠淘宝。 去年 3 月她在淘宝上买了一台九宫格电热水壶，1580 块。到货第二天壶就漏水，插电还打火花。 她联系卖家，卖家说”是您使用不当”。她申请退款，卖家拒绝。她申请淘宝小二介入，等了 12 天，小二给的判决是&…

说件糟心的事，我为了一双假鞋跟卖家扯了 20 天 去年七月，我在淘宝上买了一双 899 的品牌运动鞋。 到货一看，鞋盒印刷模糊、鞋标英文拼错、鞋底 logo 位置歪。 去官方专柜验了一下，确认是假货。 我联系卖家，卖家先是装死。 我发了验假证明，卖家说”这是海外版所以印刷不一样”。 我说要投诉，卖家立刻改口”帮您走退款流程…

那次的退款卡了我整整一周 去年年底我在淘宝买了一台三千多的按摩椅。 到货的时候箱子已经烂了一角。 我签收之前跟快递员一起拆的箱，机器外壳凹进去一大块。 我当场拒收，拍了视频，留了快递员的拒收证明。 然后申请退款。 结果卡住了。 卡在了什么地方 卖家不同意。 说是我”物流签收异常”，不是”商品本身问题”，让我找快…