消费维权

那次的退款卡了我整整一周 去年年底我在淘宝买了一台三千多的按摩椅。 到货的时候箱子已经烂了一角。 我签收之前跟快递员一起拆的箱，机器外壳凹进去一大块。 我当场拒收，拍了视频，留了快递员的拒收证明。 然后申请退款。 结果卡住了。 卡在了什么地方 卖家不同意。 说是我”物流签收异常”，不是”商品本身问题”，让我找快…