付完款以后最想干的事儿，就是刷物流
说真的，网购的一半快乐都在等待包裹的过程中。付完款那一刻，手指头就痒痒地想去查物流。
其实淘宝的物流查询入口很多，快递跟踪的方式也不止一种。今天就一步一步拆开来讲，把物流从下单到签收的全流程摸清楚。
第一步：查看订单的物流状态
打开淘宝 App，点底部”我的—我的订单”，进入订单列表。找到想查询的订单，点”查看物流”或”待发货”、”运输中”、”待签收”等状态按钮。
点进去之后，页面会显示：物流公司、运单号、当前状态、最新一条物流轨迹。基本信息一目了然。
第二步：看物流轨迹的完整信息
在物流详情页往下滑，能看到”物流轨迹”列表。列表从下往上是按时间顺序排的：最下面是”卖家已发货”，往上依次是各个中转站的信息，最上面是最新的状态（在途、已到达派送点、正在派送、已签收）。
每一条轨迹会显示时间、地点、动作。比如”11-16 08:23 广州转运中心 已到达，正在分拣”。这些信息能帮你判断包裹在哪一步、还需要多久到。
第三步：切换到快递公司官网查询
淘宝的物流信息有时候会有 2 到 6 小时的延迟。想看最新最实时的物流状态，可以直接去快递公司官网查。
常用快递公司的查询地址：中通 www.zto.com、圆通 www.yto.net.cn、申通 www.sto.cn、韵达 www.yundaex.com、顺丰 www.sf-express.com。
在官网首页找到”运单查询”入口，输入运单号，就能看到最新的物流轨迹。
第四步：用菜鸟裹裹跟踪多个包裹
如果你同时买了几个包裹，一个个查特别麻烦。菜鸟裹裹这个 App 就是一站式解决方案。
下载菜鸟裹裹，用淘宝账号登录后，所有你名下的包裹会自动导入。你能一屏看到所有正在路上的包裹、预计到达时间、当前物流状态。
菜鸟裹裹还会推送物流状态更新通知，你不用手动去刷，包裹到达时会自动提醒你。
第五步：包裹到派件站之后怎么操作
包裹到你所在城市的派件站之后，快递员会打电话或者发短信通知你。这时候有三个选择。
选择一，让快递员送货上门。适合家里有人的情况。快递员会电话确认时间和地址，然后送到你家门口。
选择二，让快递员放到菜鸟驿站或者代收点。适合家里没人、白天上班的情况。放到驿站后你会收到取件码短信，凭码到驿站取件。
选择三，放到智能快递柜。适合小区里有快递柜的情况。放柜后同样会短信通知你取件码，24 小时之内取，超过 24 小时可能会收保管费。
第六步：签收后的操作
拿到包裹后，别急着走。做三件事。
第一件，当着快递员的面开箱验货。特别是易碎品、高价商品、生鲜食品，一旦发现破损或短缺，立即拒收或者拍照留证。
第二件，回到淘宝 App 确认收货。进”我的订单—待评价”里找到订单，点”确认收货”。这一步很重要，商家的货款在你确认收货之后才会打到他们账户，同时你的评价窗口才会开启。
第三件，给评价。收到货后 30 天内评价，超过 30 天系统会自动”默认好评”，你的评价机会就没了。想给中差评的记得在时限内操作。
物流查询常见问题
问题一：物流一直不更新怎么办？先看已经多久没更新——不超过 48 小时是正常，超过 48 小时可以联系卖家或快递公司客服。快递客服电话：中通 95311、圆通 95554、申通 95543、韵达 95546、顺丰 95338。
问题二：物流显示已签收但没收到？大概率是快递员没和你确认就代签了。立即联系快递员和卖家客服，要求追查包裹去向。如果确认丢件，走淘宝售后申请赔付。
问题三：包裹卡在中转站好几天？双十一、618 期间正常现象，快递爆仓；平时如果超过 3 天没动，联系卖家催促，卖家有责任协助追踪。
问题四：地址填错了怎么办？在包裹揽收前进订单里改地址（有时候商家已经打印好面单就改不了），揽收后需要联系快递公司改址，可能要付一笔改址费。
物流选择的小提醒
下单前可以看商品页的”运费”和”发货地”，判断预计到货时间。同一款商品，江浙沪包邮，偏远地区可能要多加运费。
对时效有要求的商品，优先选”顺丰速运”或”京东物流”，比通用快递快 1 到 2 天。价格差个几块钱但省心。
最后
物流查询这事儿，看似简单，实际上有很多小技巧能让你更清楚包裹的位置。
把这几个入口和方法记住，从此告别”包裹在哪里”的焦虑。
就这么整，你就是那个每次都能预判快递员来敲门时间的人。
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